Nota
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Microsoft es compatible con la elección del cliente, lo que incluye habilitar la exportación de datos sin coste alguno al cambiar de Teams a otro proveedor. Para cualquier cliente que prefiera usar las API de exportación de Teams, consulte Pasos para obtener acceso a las API de exportación de Teams.
Además de las API, Teams ofrece ahora una nueva herramienta de exportación de datos para que los clientes pequeños y medianos puedan exportar datos al cambiar. Esta herramienta permite exportaciones ilimitadas durante un período de 90 días con una sola acción en el centro de administración de Teams. Para obtener más información sobre cómo usar la herramienta, consulte Pasos para obtener acceso a la herramienta de exportación de datos de Teams.
Nota
Estas opciones de exportación son específicamente para cambiar de Microsoft Teams a otro proveedor. Para otros escenarios, como la migración o copia de seguridad de inquilinos de Microsoft, consulte Exportar contenido con las API de exportación de Microsoft Teams.
Pasos para acceder a la herramienta de exportación de datos de Teams
- Para exportar los datos de Microsoft Teams para cambiar y acceder a la herramienta sin ningún costo, seleccione este vínculo para ponerse en contacto con el soporte técnico a través del Centro de administración de Teams.
- Elige tu método preferido de contacto: correo electrónico o teléfono. Asegúrese de tener la siguiente información lista.
- Título: use un título predefinido.
- Descripción: proporcione una estimación del tamaño de su inquilino y confirme que está accediendo a la herramienta con el fin de cambiar de Teams.
- La herramienta admite la exportación de datos para inquilinos de hasta 500 usuarios.
- Cuando recibamos su solicitud, empezaremos a procesarla y le notificaremos cuándo puede acceder a la herramienta.
Obtener acceso a la herramienta de exportación de datos de Teams
La exportación de datos puede implicar sus datos confidenciales, personales y confidenciales. Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
- Rol de acceso: a medida que la herramienta proporciona acceso a datos confidenciales de Teams, debe iniciar sesión en el Centro de administración de Teams como administrador global para obtener acceso a ellos.
- Duración: puede usar la herramienta durante un máximo de 90 días desde el momento en que se proporciona el acceso a la herramienta.
- Ventana de descarga: después de preparar los datos, descargará un archivo ZIP con una serie de archivos JSON. Cuando el vínculo de descarga esté disponible, dispones de 24 horas para descargarlo.
Nota
Al empezar a exportar datos o cuando una exportación está en curso, no se incluyen los nuevos datos creados durante o después de la exportación. Para capturar el contenido que no se incluye, puede realizar otra exportación dentro de los 90 días.
Qué es compatible con la herramienta de exportación de datos de Teams
Los datos exportados a través de la herramienta son muy similares a los datos exportados a través de las API de exportación de Teams. Para obtener más información, consulte Exportar contenido con las API de exportación de Microsoft Teams.
La herramienta de exportación de datos de Teams le permite exportar lo siguiente desde Microsoft Teams:
- Chats individuales
- Chats grupales
- Chats de reuniones
- Mensajes del canal
La herramienta de exportación de datos de Teams también admite los siguientes datos:
- Estructura de equipos y canales: la herramienta de exportación de datos de Teams es compatible con la estructura Equipos y canales. Los canales son espacios de colaboración específicos dentro de un equipo donde los miembros pueden centrarse en temas, proyectos o departamentos.
- Usuario o lista: la herramienta de exportación de datos de Teams permite exportar la lista de usuarios que forman parte de un equipo o canal específico, incluidos los detalles sobre los roles de cada usuario.
- Aplicaciones: la herramienta de exportación de datos de Teams permite exportar la lista de aplicaciones instaladas para un canal.
Qué incluye el archivo ZIP
| Nombre de archivo | Nota | Documentación pública |
|---|---|---|
| /users/usersList.json | Lista de todos los usuarios con detalles de usuario | Lista de usuarios |
| /users/{userId}/messages_{userId}.json | Lista de mensajes para un usuario | chats: getAllMessages |
| /users/{userId}/retainedMessages_{userId}.json | Lista de historial de mensajes de edición de un usuario | chat: getAllRetainedMessages |
| /users/{userId}/meetings_{userId}.json | La lista de usuarios de reuniones forma parte de | Eventos de lista |
| /users/{userId}/meetingRecordings_{userId}.json | Lista de vínculos de grabaciones de reuniones organizados por un usuario | onlineMeeting: getAllRecordings |
| /users/{userId}/meetingTranscripts_{userId}.json | Lista de vínculos de transcripción de reunión organizados por un usuario | onlineMeeting: getAllTranscripts |
| /teams/teamsList | Lista de equipos | Grupos de listas |
| /teams/teamsConfiguración | Configuración de equipo de todos los equipos | Obtener equipo |
| /teams/{teamId}/teamMembers_{teamId}.json | Lista de miembros de un equipo | Lista de miembros del equipo |
| /teams/{teamId}/messages_{teamId}.json | Lista de mensajes para un equipo | canal: getAllMessages |
| /teams/{teamId}/retainedMessages_{teamId}.json | Historial de edición de mensajes de un equipo | canal: getAllRetainedMessages |
| /teams/{teamId}/teamInstalledApps_{teamId}.json | Lista de aplicaciones instaladas de un equipo | Enumerar aplicaciones en equipo |
| /teams/{teamId}/groupEvents_{teamdId}.json | Lista de reuniones para un equipo | List calendarView |
| /teams/{teamId}/channels_{teamId}.json | Lista de canales para un equipo | List allChannels |
| /teams/{teamId}/channels/{channelId}/channelMembers.json | Lista de miembros de un canal (solo disponible para canales compartidos y privados; los miembros de canal estándar son los mismos que los miembros de los equipos). | Lista de miembros de un canal |
Pasos para acceder a las API de exportación de Teams
- Para exportar los datos de Microsoft Teams mediante la opción Exportar API directamente de forma gratuita, seleccione este vínculo para ponerse en contacto con el soporte técnico a través del Centro de administración de Teams.
- Elige tu método preferido de contacto: correo electrónico o teléfono. Asegúrese de tener la siguiente información lista.
- Título: use un título predefinido.
- Descripción: confirme que va a exportar a través de las API de exportación de Teams con el fin de cambiar de Teams.
- Cuando recibamos tu solicitud, comenzaremos el proceso de evaluación y te notificaremos cuándo puedes acceder a las API sin coste alguno para el cliente.
Acceder a las API de exportación de Teams
Para obtener más información sobre los datos que se admiten para exportar con las API de exportación de Teams, vea Exportar contenido con las API de exportación de Microsoft Teams.