Nuevo Teams para Mac: información general y requisitos previos

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Nota

Las características descritas en este artículo solo están disponibles para los clientes de versiones preliminares públicas de Teams y Microsoft 365 Targeted Release. Las características y el contenido están sujetos a cambios. Vuelve a comprobar si hay actualizaciones.

El nuevo Teams para Mac se ha rediseñado desde cero teniendo en cuenta el rendimiento, proporcionando una experiencia más rápida, sencilla y flexible. El nuevo cliente de Teams se instala y carga más rápido, lo que le permite iniciar la aplicación y unirse a reuniones más rápidamente, lo que le da más tiempo para centrarse en las tareas empresariales.

El nuevo Teams garantiza un uso más eficiente de los recursos del dispositivo. Tanto si tiene usuarios en varias cuentas o inquilinos, el nuevo Teams puede ayudar a eliminar los silos y reunirlos en un solo lugar, dándoles mayor extensibilidad y escala.

Cómo probar los nuevos Equipos: Últimas aplicaciones

• Inicie la aplicación de Teams y active Probar el nuevo botón de alternancia de Teams en la esquina superior izquierda de la aplicación de escritorio para cambiar al nuevo Teams.
• Para participar, seleccione el botón de alternancia Probar el nuevo Teams y seleccione Obtener ahora.
• Para volver atrás, simplemente cambia el botón de alternancia.

Nota

Actualmente, esta experiencia está optimizada para usuarios no educativos. Si eres usuario de EDU, verás el conmutador de aplicaciones y puedes probarlo, pero no te recomendamos que lo uses todavía para escenarios principales.

Requisitos previos

Versiones mínimas de Mac y Teams

• Debe estar ejecutando en macOS Monterey (12) o superior.

• Para ver el botón de alternancia Probar el nuevo Teams , la aplicación actual de Teams debe ejecutar la versión 1.6.00.12303 o superior. Si se encuentra en una versión inferior, seleccione en el menú de desbordamiento (...) y seleccione **>Buscar actualizaciones >Actualizar y reinicie la aplicación. Si sigue sin ver el conmutador de aplicaciones, use Informar de un problema.

• Para instalar el nuevo cliente de Teams, el usuario necesita privilegios de administrador para su equipo. Si el usuario no tiene privilegios de administrador, los administradores pueden usar su MDM (o cualquier otra forma de implementar e instalar software en dispositivos sin privilegios de administrador) y usar este PKG.

Nota

Solo se puede usar Microsoft Autoupdate para actualizar nuevos equipos. Más información: Actualizar Office para Mac automáticamente

Activar notificación del sistema

Después de instalar el nuevo cliente, si los usuarios no eligen Permitir notificaciones con la alerta inicial de macOS sobre la configuración de notificaciones, los usuarios deben activar la opción Permitir notificaciones desde la configuración del sistema.

Notificación del sistema para el sistema operativo Monterey

1. Abra preferencias del sistema macOS.
2. Vaya a Notificaciones & Foco y, en Notificaciones, seleccione Microsoft Teams.
3. Cambie el botón de alternancia Permitir notificaciones para activar las notificaciones.

Notificación del sistema para macOS Ventura y Sonoma

1. Abra preferencias del sistema macOS.
2. Vaya a Notificaciones y, en Notificaciones de la aplicación, seleccione Microsoft Teams.
3. Cambie el botón de alternancia Permitir notificaciones para activar las notificaciones.

Activar el uso compartido de la pantalla

Los usuarios pueden habilitar el uso compartido de la pantalla para compartir contenido en llamadas y en reuniones con el flujo normal de la aplicación la primera vez que intentan compartir la pantalla. Esta acción requiere que se reinicien los nuevos Equipos. El usuario debe abandonar la reunión. Como alternativa, los usuarios pueden activar los permisos de grabación de pantalla en la configuración del sistema.

Uso compartido de la pantalla para el sistema operativo Monterey

1. Abra preferencias del sistema macOS.
2. Ve a Seguridad & pestaña > Privacidad > Grabación de pantalla.
3. Seleccione el + signo para agregar Microsoft Teams para permitir la grabación de contenido de la pantalla.

Uso compartido de la pantalla para macOS Ventura y Sonoma

1. Ve a Privacidad & Grabación de pantalla de seguridad > . 
2. Cambie el botón de alternancia de Microsoft Teams a Permitir la grabación del contenido de la pantalla.

Solución de problemas y control de errores

Conmutador de aplicaciones

• Vuelva a iniciar el cliente actual antes de activar el botón de alternancia Probar el nuevo Teams para asegurarse de que tiene los cambios más recientes.

• Si no ve el botón de alternancia para los nuevos equipos, asegúrese de que tiene las versiones mínimas necesarias para Mac y Teams:

  • macOS Monterey (12) o superior.
  • Microsoft Teams versión 1.6.00.12303 o posterior.

• Después de cambiar correctamente al nuevo Teams, si no encuentra el botón de alternancia en la parte superior izquierda para cambiar entre los nuevos Equipos y Microsoft Teams, puede iniciar la versión que desee buscando en Launchpad para Teams.

Cómo desinstalar el nuevo cliente de Teams

Puede desinstalar el nuevo cliente de Teams como cualquier otra aplicación para Mac.

Cómo borrar la memoria caché

1. Comando + Espacio y entrar en Terminal.
2. rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
3. rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2

Características actualmente no disponibles

Todas las características disponibles en el nuevo cliente de Windows de Teams son compatibles con el cliente de Mac, excepto:

• Cameo (persona del tiempo) en PPT
• Pantalla verde
• NDI

Mejoras en el nuevo Teams

Los siguientes problemas de los equipos clásicos ya están corregidos en el nuevo Teams

• Problema con CMD + TAB
• Métodos abreviados nativos de Mac para editar texto
• Las notificaciones de llamadas no llegan cuando están en Full-Screen