Administrar números de teléfono para Teams Phone Mobile

Artículo
07/17/2024
Se aplica a:

Microsoft Teams

Este es el paso 3 de cómo configurar Teams Phone Mobile. Antes de leer este artículo, asegúrese de que ha leído Configurar Teams Phone Mobile.

La forma de administrar los números de teléfono depende de si está configurando números para nuevos usuarios o moviendo los números existentes de planes de llamadas de Microsoft, Conexión de operadores o enrutamiento directo. En este artículo se describen los siguientes escenarios:

Adquirir números para nuevos usuarios de Teams.
Mueva los números de Planes de llamadas a Teams Phone Mobile.
Mueva los números de Operador Conectar a Teams Phone Mobile.
Mueva los números de Enrutamiento directo a Teams Phone Mobile.

Adquirir números para nuevos usuarios de Teams

Para adquirir números para nuevos usuarios de Teams, siga estos pasos:

Asigne una licencia de Teams Phone a los usuarios mediante el Centro de administración de Microsoft 365 o powerShell. Para obtener más información, consulte Asignar licencias de complementos de Teams a usuarios.
Asegúrese de que los usuarios que tienen asignados números de teléfono adquiridos con Teams Phone Mobile están en el modo TeamsOnly. Si su organización está en modo TeamsOnly, todos los usuarios se encuentran en el modo TeamsOnly.

Para comprobarlo, en el Centro de administración de Teams, vaya a Configuración de actualización de Teams > Teams. Si su organización está en modo Islas, compruebe si determinados usuarios están en modo TeamsOnly. Vaya a Usuarios y seleccione una cuenta de usuario. En la pestaña Cuenta , en Actualización de Teams, el modo de coexistencia debe establecerse en TeamsOnly.
Adquirir números. Ve al sitio web de tu operador o ponte en contacto con él para pedir y adquirir números de teléfono móviles habilitados para SIM con el servicio Teams Phone Mobile habilitado.

Una vez que el operador complete el pedido, cargará los números de teléfono móviles habilitados para SIM en tu inquilino. Para ver los números y el proveedor en el centro de administración de Teams, vaya a Números de teléfono de voz>.
Asigne números a los usuarios mediante el Centro de administración de Teams o powerShell. Para obtener más información, vea Asignar números.

Mover números de Planes de llamadas a Teams Phone Mobile

Asegúrese de que tiene suscripciones válidas de Microsoft 365 para Teams Phone Mobile.
Quite el número de teléfono que se va a mover para los usuarios respectivos.
Ponte en contacto con tu operador para transferir tus números a Teams Phone Mobile en un plan de voz inalámbrica apto habilitado para SIM.
Una vez que el operador complete la solicitud de portabilidad, el operador cargará los números en su inquilino. Para ver los números y el operador en el centro de administración de Teams, vaya a Números de teléfono de voz>.
Asigne números a los usuarios mediante el Centro de administración de Teams o powerShell. Para obtener más información, vea Asignar números.

Mover números de Operador Conectar a Teams Phone Mobile

Asegúrese de que tiene suscripciones válidas de Microsoft 365 para Teams Phone Mobile.
Quite el número de teléfono que se va a mover para los usuarios respectivos.
Ponte en contacto con el proveedor Operator Connect existente para quitar los números de teléfono de tu inquilino.
Ponte en contacto con tu operador para transferir tus números a Teams Phone Mobile en un plan de voz inalámbrica apto habilitado para SIM.
Una vez que el operador complete la solicitud de portabilidad, el operador cargará los números en su inquilino. Para ver los números y el proveedor en el centro de administración de Teams, vaya a Números de teléfono de voz>.
Puede asignar números a los usuarios mediante el Centro de administración de Teams o powerShell. Para obtener más información, vea Asignar números.

Mover números de Enrutamiento directo a Teams Phone Mobile

Para mover números de Enrutamiento directo a Teams Phone Mobile, deberá completar los pasos siguientes:

Determine si los números de enrutamiento directo existentes se asignan en línea o de forma local.
Migre los números de Enrutamiento directo a Teams Phone Mobile.
Quite la directiva de enrutamiento de voz en línea de Enrutamiento directo asociada con el usuario.
Adquirir números de teléfono.
Asignar números de teléfono.

Estos pasos se describen con mayor detalle en las secciones siguientes.

Determine si los números de enrutamiento directo existentes se asignan en línea o de forma local.

La forma de quitar los números de enrutamiento directo existentes depende de si el número está asignado de forma local o en línea.

En primer lugar, compruebe que el usuario tiene asignado un número de enrutamiento directo ejecutando el siguiente comando de PowerShell de Teams. NumberType debe ser DirectRouting:
```
Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId <user> 
```
Determine si el número está asignado en línea o local ejecutando el siguiente comando de PowerShell de Teams:
```
Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI 
```
Si OnPremLineUri se rellena con un número de teléfono E.164, el número de teléfono se asignó de forma local y se sincronizó con Microsoft 365.

Migrar los números de Enrutamiento directo a Teams Phone Mobile

Para migrar números, siga los pasos que se indican a continuación.

Importante

Durante la migración, el número de teléfono estará fuera de servicio. Coordine con su operador de Teams Phone Mobile antes de comenzar la migración.

Para migrar los números de enrutamiento directo existentes asignados en línea a Teams Phone Mobile, póngase en contacto con su operador. Para buscar el sitio web de su operador, consulte Directorio móvil de Microsoft 365 Teams Phone. En la fecha y hora acordadas, el operador migrará los números de Enrutamiento directo a Teams Phone Mobile. Esto puede implicar la eliminación del número de teléfono que se migra de su inquilino y agregarlo de nuevo como un nuevo número de teléfono asociado con Teams Phone Mobile.
Para migrar números de enrutamiento directo asignados localmente a Teams Phone Mobile, ejecute el siguiente comando de PowerShell de Skype para Business Server:
```
Set-CsUser -Identity <user> -LineURI $null 
```
Para comprobar si se quitó el número local y los cambios se han sincronizado desde local a Microsoft 365, ejecute el siguiente comando de PowerShell de Teams:
```
Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl RegistrarPool, OnPremLineURI, LineURI 
```

Después de que los cambios se hayan sincronizado con el directorio en línea de Microsoft 365, el resultado esperado es:

ConsoleCopy
RegistrarPool                        : pool.infra.lync.com
OnPremLineURI                        : 
LineURI

Para comprobar si se ha quitado el número de teléfono, ejecute el siguiente comando de PowerShell de Teams:

Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl LineUri

Nota

La cantidad de tiempo que tarda en surtir efecto la eliminación depende de la configuración. Quitar el número de teléfono puede tardar hasta 10 minutos, en raras ocasiones, puede tardar hasta 24 horas.

Quitar la directiva de enrutamiento de voz en línea de Enrutamiento directo asociado con el usuario

Una vez que el número esté sin asignar, quite la directiva de enrutamiento de voz en línea asociada con el usuario ejecutando el siguiente comando de PowerShell de Teams:

Grant-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity <user> -PolicyName $Null

Asignar licencias de Teams Phone Mobile a los usuarios

Para obtener más información, consulte Asignar licencias de complementos de Teams.

Adquiera los números de teléfono

Ponte en contacto con tu operador para transferir tus números a Teams Phone Mobile en un plan de voz inalámbrica apto habilitado para SIM.

Una vez que el operador complete el pedido, cargará los números en el inquilino. Para ver los números y el proveedor en el centro de administración de Teams, vaya a Números de teléfono de voz>.

Asignar números de teléfono

Puede asignar números de Teléfono móvil de Teams a los usuarios mediante el Centro de administración de Teams o mediante PowerShell. Para obtener más información, vea Asignar números.

Compartir a través de