Licencias de Salas de Microsoft Teams
Microsoft ofrece dos licencias para sistemas de salas de Teams que participan en reuniones y llamadas de Teams:
Microsoft Teams Rooms Pro ofrece experiencias de reunión mejoradas en la sala, como audio y vídeo inteligentes, galerías de primera fila y grandes, y compatibilidad con la pantalla doble. La licencia de Teams Rooms Pro también proporciona características de administración avanzada, como la administración remota de dispositivos, directivas de acceso condicional y análisis detallados de dispositivos.
Teams Rooms Pro es ideal para organizaciones medianas y empresariales, así como para organizaciones más pequeñas con recuentos de salas más grandes o necesidades más avanzadas. Las licencias de Teams Rooms Pro se pueden usar para licenciar tanto sistemas de salas de Teams certificados como paneles de Teams.
Microsoft Teams Rooms Basic proporciona experiencias de reunión básicas a las organizaciones que compran un sistema certificado de Salas de Microsoft Teams, sin coste adicional. La licencia de Salas básicas de Teams incluye la programación, la unión a reuniones, el uso compartido de contenido y la pizarra interactiva colaborativa, así como las funciones básicas de seguridad y administración de forma rápida.
Se puede usar una licencia de Salas básicas de Teams para licenciar un único sistema de salas de Teams certificado en una sala. Si desea iniciar sesión en más de un sistema de salas de Teams en una sala con la misma cuenta de recursos, debe usar una licencia de Salas de Teams Pro.
Puede asignar hasta 25 licencias de Salas de Microsoft Teams Basic a los sistemas de salas de Teams de su organización. Si necesita licenciar más de 25 sistemas de salas de Teams, esas licencias adicionales deben ser licencias de Teams Rooms Pro. Las licencias de Salas básicas de Teams se pueden usar para licenciar solo los sistemas de salas de Teams y no los paneles de Teams.
Un sistema de salas de Teams puede ser uno de los siguientes:
- Una sala de Teams en el módulo de cálculo de Windows y una consola táctil conectada
- Una sala de Teams en un dispositivo Android y una consola táctil conectada mediante una conexión USB o basada en IP
- A Surface Hub
Las tareas de administración remota que realice en un sistema o dispositivo de Salas de Teams en el centro de administración de Teams dependen de la licencia asignada al sistema o dispositivo. Para obtener más información, consulte Información general de licencias de Salas de Microsoft Teams en el Centro de administración de Teams.
Importante
- Los dispositivos de salas de Microsoft Teams necesitan licencias específicas como "Microsoft Teams Rooms Pro" o "Microsoft Teams Rooms Basic" para funcionar. Otras licencias de usuario no funcionarán con dispositivos de reunión. Los dispositivos de reunión sin una licencia de Salas de Teams no podrán iniciar sesión hasta que obtengan uno.
- Las licencias de dispositivos compartidos de Microsoft Teams no son compatibles con los dispositivos de Salas de Teams. Asigne solo licencias de Teams Rooms Basic o Teams Rooms Pro a estos dispositivos (las licencias heredadas de Salas de Teams también son aceptables).
Comparación del plan de servicio de licencias de Salas de Teams
En la tabla siguiente se muestran los servicios incluidos en cada licencia de Salas de Teams.
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Número máximo de licencias | 25 | Ilimitado |
| Microsoft Teams | ✔ | ✔ |
| Microsoft Teams Rooms Pro Management | ✔ | |
| Audioconferencia1 | ✔ | ✔ |
| Whiteboard | ✔ | ✔ |
| Teams PhoneStandard | ✔ | |
| Microsoft Intune2 | ✔ | |
| Microsoft Entra ID P1 | ✔ | |
| Microsoft Defender para endpoint Plan 2 | ✔ | |
| Skype para empresas Plan 23 | ✔ | |
| Disponibilidad geográfica | Mundial | Mundial |
| Disponibilidad de segmentos | Sector público comercial, mundial, educación, caridad, GCC | Sector público comercial, mundial, educación, caridad, CCO, GCC-High |
| Disponibilidad del canal | Web Direct, Nueva experiencia de comercio (NCE) - Customer led4 | EA, EAS, EES, CSP, Web Direct, NCE - Customer led, NCE - Partner led |
1 Para comprobar la disponibilidad del servicio, consulte Disponibilidad de país y región para los planes de llamadas y audioconferencias. Es posible que se apliquen créditos de comunicación para servicios adicionales, como llamadas gratuitas, minutos internacionales para planes nacionales, etc. Puede deshabilitar estas características para evitar la facturación adicional. Los teléfonos de conferencia con interfaz de reunión requieren licencia de Microsoft Teams Rooms Pro.
2 Plan 1 y Plan 2 de Microsoft Intune.
3 Incluido para habilitar determinados métodos de autenticación heredados. A partir del 1 de octubre de 2023, Las salas de Microsoft Teams ya no admitirán conexiones a Skype para business server.
4 Debe agregar y asignar una licencia gratuita de Salas de Teams Basic para cada dispositivo a través del Centro de administración de Microsoft 365. Debe proporcionar detalles de pago, aunque no se realizará ningún cargo por las licencias de Salas de Teams Basic. consulta la documentación de suscripciones y facturación para obtener más información.
Cambiar de Salas de Teams Estándar y Salas de Teams Premium
Si su organización tiene dispositivos de reunión que usan las licencias heredadas Salas estándar de Teams o Salas premium de Teams, puede seguir usando esas licencias hasta su fecha de expiración. Tras la fecha de expiración de las licencias heredadas existentes, le recomendamos que realice la transición a la licencia de Teams Rooms Pro. Las características* de reunión y administración disponibles en ambas licencias heredadas se han combinado en la licencia de Teams Rooms Pro.
Importante
Las licencias heredadas no pasarán automáticamente a las nuevas licencias. Cuando expire una licencia heredada, tendrá que comprar una nueva licencia de Teams Rooms Pro (recomendado) o Teams Rooms Basic. Las licencias de Teams Rooms Pro se pueden comprar a través del Centro de administración de Microsoft 365 o de su canal de ventas preferido. Las licencias de Teams Rooms Basic solo se pueden comprar a través del Centro de administración de Microsoft 365.
Si su organización tiene un Contrato Enterprise, puede seguir usando las licencias heredadas existentes hasta el siguiente período de renovación. También puede seguir reservando licencias heredadas adicionales hasta el siguiente período de renovación. Para obtener más información, ponte en contacto con tu representante de Microsoft.
Para obtener información sobre las licencias heredadas, consulte Licencias heredadas de Microsoft Teams Rooms.
*Los ingenieros del servicio Microsoft ya no servirán como intermediarios para la respuesta a incidentes a partir del 1 de octubre de 2022.
Propina
Como complemento de este artículo, le recomendamos que use la guía de configuración automatizada de Salas de Microsoft Teams cuando inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365. Esta guía personalizará tu experiencia en función de tu entorno. Para revisar los procedimientos recomendados sin iniciar sesión ni activar las características de configuración automatizada, vaya al portal de configuración de Microsoft 365.
Comparación de características de Teams Rooms Basic y Teams Rooms Pro
En las tablas siguientes se comparan las licencias de Teams Rooms Basic y Teams Rooms Pro y se muestran las características disponibles con cada una de ellas. Si una característica no está disponible para una licencia, esa característica no se puede usar en dispositivos de Salas de Teams que tengan asignada esa licencia. Para usar una característica en un dispositivo salas de Teams, asigne la licencia en la que esa característica está disponible para ese dispositivo.
Unirse a la reunión
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Unirse a reuniones de Teams con 1 toque, proximidad e id. de reunión | ✔ | ✔ |
| Iniciar reuniones ad hoc desde la sala | ✔ | ✔ |
| Unión directa de invitado para reuniones de Zoom y WebEx | ✔ | ✔ |
| Unirse a reuniones en las nubes de Teams | ✔ | |
| Registro de sala con el panel de Teams | ✔ | |
| Reunión coordinada | ✔ |
Compartir y colaborar
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Compartir y ver todos los tipos de contenido de Teams | ✔ | ✔ |
| Compartir pizarra con cámara de captura de contenido | ✔ |
Participación en la reunión
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Galería de vídeos de Teams con varias opciones de diseño | ✔ | ✔ |
| Fila frontal | ✔ | |
| Modo conjunto | ✔ | |
| Galería grande (hasta 50 vídeos) | ✔ | |
| Compatibilidad con pantalla doble | ✔ | |
| Mostrar los nombres de las reuniones | ✔ |
Llamadas
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Realizar y recibir llamadas de punto a punto y de grupo | ✔ | ✔ |
| Sistema telefónico de Microsoft 365 | ✔ | |
| Cifrado de llamada de un extremo a otro | ✔ |
Audio y vídeo inteligentes
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Compatibilidad con transcripción en directo del altavoz inteligente con identificación del orador | ✔ | |
| Compatibilidad con varias cámaras | ✔ | |
| Vista panorámica de la habitación | ✔ | |
| Supresión del ruido de IA | ✔ | |
| Personas contando | ✔ |
Seguridad y cumplimiento
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Sistema operativo seguro | ✔ | ✔ |
| Seguridad a nivel del sistema (arranque seguro, modo de acceso asignado etcetera). | ✔ | ✔ |
| Directivas de acceso condicional de Microsoft Entra | ✔ |
Administración de dispositivos
| Salas de Microsoft Teams Basic | Microsoft Teams Rooms Pro | |
|---|---|---|
| Inscripción e inventario del Centro de administración de Teams | ✔ | ✔ |
| Actualizaciones automáticas de software | ✔ | ✔ |
| Información detallada sobre el sistema y la configuración | ✔ | |
| Administración del estado periférico | ✔ | |
| Configuración remota | ✔ | |
| Configuración y administración de fondos personalizados | ✔ | |
| Historial y actividad del dispositivo | ✔ | |
| Integración de ITSM | ✔ | |
| Alertas de estado personalizadas | ✔ | |
| Análisis de dispositivos | ✔ |
Licencias del Portal de administración pro
Información general del tipo de licencia
El tipo de licencia del Portal de administración pro ofrece un resumen claro y completo de todos los estados de licencia de dispositivos. Para acceder a la información de licencias:
- Usa tus credenciales para iniciar sesión en el Portal de administración pro.
- Vaya a Vistas Salas e Inventario .
- En ambas vistas, busque la columna Tipo de licencia para ver el estado de licencias del dispositivo.
Vista inventario
En la vista Inventario, los dispositivos se clasifican en:
- Pro: Dispositivos con licencias profesionales.
- Premium: Dispositivos con licencias premium.
- Básico: Dispositivos con licencias básicas.
- Estándar: Dispositivos con licencias estándar.
- Sincronización: para los nuevos dispositivos, la información de la licencia aparecerá 24 horas después del reinicio de la sala debido a la sincronización.
- Sin licencia: dispositivos que carecen de licencias Pro, Premium, Basic o Standard.
Vista de habitaciones
En la vista Habitaciones, encontrará:
- Pro: Dispositivos con licencias Pro.
- Premium: Dispositivos con licencias Premium.
- Básico: Dispositivos con licencias básicas.
- Estándar: Dispositivos con licencias estándar.
- Sincronización: para los nuevos dispositivos, la información de la licencia aparecerá 24 horas después del reinicio de la sala debido a la sincronización.
- Sin licencia: dispositivos que carecen de licencias Pro, Premium, Basic o Standard.
Importante
- Tenga en cuenta que, para las licencias Básica y Estándar, la presencia del signo de alerta roja en el lado izquierdo indica que estas licencias no concederán acceso a las funcionalidades de Pro Management a partir del 2 de octubre. Para seguir disfrutando del beneficio con las capacidades de administración de pro, se requiere una actualización a la licencia Pro al final del período de gracia, que es el 30 de septiembre de 2023.
- A partir del 2 de octubre de 2023, todos los dispositivos sin licencias Pro o Premium asignadas perderán el acceso a las capacidades de administración de profesionales hasta que se les asignen licencias válidas.
- Una vez que una licencia expire, se restringirá el acceso; sin embargo, sigue un período de gracia de 30 días, evitando interrupciones inmediatas. Durante este período de gracia, se pueden renovar las licencias para restablecer el acceso. Si no se renueva dentro de este período, se perderá el acceso.
- Al cambiar la cuenta del dispositivo, asegúrate de que la nueva cuenta tenga la licencia válida para evitar interrupciones en el dispositivo. El período de gracia de 30 días no se aplicará al usar una cuenta expirada para inscribir nuevos dispositivos o cambiar de cuenta en los dispositivos actuales.
Solución de problemas del estado de las licencias:
Si encuentras dispositivos que muestran un estado incorrecto de "sin licencia" aunque posean las licencias adecuadas, esto puede deber al cierre de sesión de la cuenta o al inicio de sesión inadecuado de tus dispositivos. Para resolver estos problemas, siga los pasos que se describen a continuación:
- Para dispositivos MTR-W, consulte nuestra página de documentación en y siga los pasos aquí que describen cómo iniciar sesión correctamente.
- Para los dispositivos MTR-A, abra amablemente un incidente con el equipo tac para asegurarse de que la información de la cuenta correcta se envía al servicio.
Asignación de licencias adicionales:
Las licencias de salas de Teams incluyen todos los servicios necesarios para la funcionalidad de salas de Teams, y las licencias adicionales no son necesarias ni se admiten para estos dispositivos, a excepción de la telefonía. Los clientes que requieran características de llamadas salientes deben comprar un plan de llamadas adecuado para el dispositivo o configurar el enrutamiento directo para la cuenta de sala.
Los dispositivos de salas de Teams administrados por TI central no deben tener asignadas licencias más allá de Microsoft Teams Rooms Pro, Microsoft Teams Rooms Basic y las necesarias para llamar. Sin embargo, si un ejecutivo usa un dispositivo para realizar reuniones y acceder a su calendario personal, es permisible configurar la cuenta de usuario del ejecutivo en el dispositivo, siempre que el dispositivo también tenga una licencia válida de Microsoft Teams Rooms Pro. La cuenta del ejecutivo debe cumplir los requisitos de autenticación del dispositivo. Iniciar sesión con una cuenta de usuario no proporciona experiencia de dispositivo personal en el dispositivo. Un administrador de TI debe evaluar independientemente este escenario para determinar si se ajusta a las directivas de la empresa y permite tales excepciones.
Importante
- Las salas de Microsoft Teams son dispositivos comunes y no deben considerarse ni usarse como personales.
- Evite asignar licencias de Microsoft OneDrive para la Empresa a una cuenta de salas de Teams si la cuenta de recursos está administrada por TI. Esto puede impedir que el contenido del usuario, como grabaciones o transcripciones, se guarde en El OneDrive del salón, lo que garantiza una mejor administración del contenido.