Estrategias de actualización para administradores de TI

Fases del recorrido de la actualización, con énfasis en la fase de implementación e implementación.

Este artículo es para administradores de TI que quieran implementar la actualización a Teams desde Skype Empresarial.

Antes de implementar la actualización, le recomendamos los siguientes artículos que describen conceptos de actualización importantes y comportamientos de coexistencia:

Opciones de actualización

En esta sección se describe cómo implementar la actualización mediante una de las siguientes opciones de actualización:

Si necesita más información sobre las opciones, asegúrese de que ya ha leído Elegir el recorrido de la actualización de Skype Empresarial a Teams.

Actualización de capacidades superpuestas (usando el modo Islas)

Para la opción de actualización de funciones superpuestas:

  • Considere esta opción si puede realizar una actualización rápida para toda la organización. Dado que existe un riesgo potencial de confusión para los usuarios finales con la ejecución de ambos clientes, es mejor que minimice el período de tiempo durante el cual los usuarios deben ejecutar ambos clientes. Debe asegurarse de que los usuarios saben ejecutar ambos clientes.

  • Esta opción es el modelo predefinido y no requiere una acción de administrador para empezar a usar Teams, excepto asignar la licencia de Microsoft 365 o Office 365. Si los usuarios ya tienen Skype Empresarial Online, es posible que ya esté en este modelo.

  • Puede ser difícil salir del modo de capacidades superpuestas y pasar a TeamsOnly. Como los usuarios actualizados solo se comunican a través de Teams, cualquier otro usuario de la organización que se comunique con ese usuario debe estar usando Teams. Si tiene usuarios que no han empezado a usar Teams, se mostrarán a mensajes que faltan. Además, no verán los usuarios de TeamsOnly en línea en Skype Empresarial. Algunas organizaciones eligen realizar una actualización para todo el inquilino con la directiva global inquilino para evitar esto, pero eso requiere una planificación inicial, así como esperar hasta que todos los usuarios estén listos para actualizarse.

Una actualización de funcionalidades seleccionadas para una organización que aún no ha empezado a usar Teams

Si su organización aún no tiene ningún usuario activo en Teams, el primer paso es establecer la directiva predeterminada para todo el espacio empresarial de TeamsUpgradePolicy en uno de los modos Skype Empresarial, por ejemplo, SfbWithTeamsCollab. Los usuarios que aún no han empezado a usar Teams no notan ninguna diferencia de comportamiento. Sin embargo, si establece esta directiva en el nivel de inquilino, podrá empezar a actualizar los usuarios al modo TeamsOnly y se asegurará de que los usuarios actualizados puedan comunicarse con los usuarios no actualizados. Una vez que haya identificado a los usuarios piloto, puede actualizarlos a TeamsOnly. Si son locales, use Move-CsUser. Si están en línea, simplemente asígneles el modo TeamsOnly mediante Grant-CsTeamsUpgradePolicy. De forma predeterminada, todas las reuniones de Skype Empresarial programadas por estos usuarios se migrarán a Teams.

Estos son los comandos de tecla:

  1. Establezca el valor predeterminado para todo el espacio empresarial en modo SfbWithTeamsCollab como se indica a continuación:

    Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName SfbWithTeamsCollab -Global
    
  2. Actualice los usuarios piloto a TeamsOnly como se indica a continuación:

    • Para un usuario en línea:

      Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeams -Identity $username
      
    • Para un usuario local:

      Move-CsUser -identity $user -Target sipfed.online.lync.com -MoveToTeams -credential $cred
      

Notas:

  • En lugar de establecer la directiva de todo el espacio empresarial en SfbWithTeamsCollab, podría establecerla en SfbWithTeamsCollabAndMeetings. Esto hace que todos los usuarios programen todas las reuniones nuevas en Teams.
  • De forma predeterminada, Skype Empresarial reuniones se migran a Teams al actualizar al modo TeamsOnly o al asignar el modo SfbWithTeamsCollabAndMeetings.

Nota

Como preparación para la próxima retirada de Skype Empresarial Online, Microsoft ha simplificado la forma en que las organizaciones se mueven a Teams. Ya no es necesario especificar el -MoveToTeams cambio Move-CsUser para mover usuarios directamente desde el entorno local a TeamsOnly. Anteriormente, si no se especificaba este modificador, los usuarios pasaron de estar alojados en Skype Empresarial Server local a Skype Empresarial en línea y su modo se mantuvo inalterado. Ahora, al mover un usuario de un entorno local a la nube con Move-CsUser, se asigna automáticamente a los usuarios el modo TeamsOnly y sus reuniones locales se convierten automáticamente en reuniones de Teams, como si el -MoveToTeams switch had been specified, independientemente de si realmente se especifica el cambio. Este comportamiento está disponible en todas las versiones de Skype Empresarial Server y Lync Server 2013 (para las que nunca se ha tenido soporte -MoveToTeams).

El siguiente diagrama muestra las fases conceptuales de la actualización de funcionalidades seleccionadas para una organización sin uso previo de Teams. El alto de las barras representa el número de usuarios. Durante cualquier fase de la actualización, todos los usuarios pueden comunicarse entre sí. Skype Empresarial los usuarios se comunican con TeamsUsuarios puntuales con interoperabilidad y viceversa. Los usuarios en modo Islas deben asegurarse de ejecutar ambos clientes.

Diagrama que muestra las capacidades de selección que se actualizan sin el uso previo de Teams.

Una actualización de funcionalidades seleccionadas para una organización que ya está usando Teams en modo islas

Si algunos usuarios de su organización usan activamente Teams en el modo islas, probablemente no desee quitar la funcionalidad de los usuarios existentes. Por lo tanto, es necesario realizar un paso adicional antes de cambiar la directiva para todos los inquilinos. La solución es "abuelo" a estos usuarios activos de Teams existentes en el modo Islas, antes de establecer la directiva de todo el espacio empresarial en SfbWithTeamsCollab. Una vez que lo haya hecho, puede continuar con la implementación como se indica anteriormente, pero tendrá dos grupos de usuarios que se están moviendo a TeamsOnly: los usuarios que estaban activos en Teams estarán en el modo Islas y los demás usuarios estarán en el modo SfbWithTeamsCollab. Puede mover progresivamente estos usuarios al modo TeamsOnly.

  1. Busque usuarios que estén activos en Teams de la siguiente manera:

    1. En la Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, vaya a Informes y, después, a Uso.
    2. En la lista desplegable "Seleccionar un informe", elija Microsoft Teams y, después, Actividad de usuario. Esto proporcionará una tabla exportable de los usuarios que han estado activos en Teams.
    3. Haga clic en Exportar, abra Excel y filtre para mostrar solo los usuarios que están activos en Teams.
  2. Para cada usuario activo de Teams que se encuentre en el paso 1, asígnele el modo Islas en PowerShell remoto. Esto le permite ir al paso siguiente y asegurarse de que no cambia la experiencia del usuario.

    $users=get-content "C:\MyPath\users.txt"
     foreach ($user in $users){
     Grant-CsTeamsUpgradePolicy -identity $user -PolicyName Islands}
    
  3. Establezca la directiva de todo el espacio empresarial en SfbWithTeamsCollab:

    Grant-CsTeamsUpgradePolicy -Global -PolicyName SfbWithTeamsCollab
    
  4. Actualizar los usuarios seleccionados al modo TeamsOnly. Puede elegir actualizar los usuarios en el modo Islas o el modo SfbWithTeamsCollab, aunque es posible que desee priorizar la actualización de los usuarios en el modo islas para minimizar el potencial de confusión que puede surgir cuando los usuarios están en modo Islas.

    Para los usuarios alojados en Skype Empresarial Online:

    Grant-CsTeamsUpgradePolicy -Identity $user -PolicyName UpgradeToTeams
    

    Para los usuarios alojados en Skype Empresarial Server local:

    Move-CsUser -Identity $user -Target sipfed.online.lync.com -MoveToTeams -credential $cred
    

El diagrama siguiente muestra las fases conceptuales de una transición de capacidades seleccionadas en la que hay usuarios activos de las Islas al principio. El alto de las barras representa el número de usuarios. Durante cualquier fase de la actualización, todos los usuarios pueden comunicarse entre sí. Skype Empresarial los usuarios se comunican con TeamsUsuarios solo con interoperabilidad y viceversa.

Diagrama que muestra las capacidades de selección que se actualizan con los usuarios activos en el modo islas.

Guía de migración e interoperabilidad para organizaciones que usan Teams y Skype Empresarial

Configurar la conectividad híbrida entre Skype Empresarial Server y Microsoft 365 o Office 365

Mover usuarios entre la implementación local y la nube

Configurar su coexistencia y la configuración de actualización

Grant-CsTeamsUpgradePolicy

Usar el servicio de migración de reuniones (MMS)