Descripción de servicio de Exchange Online
Microsoft Exchange Online es una solución de mensajería hospedada que ofrece correo electrónico, calendario, contactos y tareas desde equipos, la web y dispositivos móviles. Se integra completamente con Microsoft Entra ID, lo que permite a los administradores usar directivas de grupo, así como otras herramientas de administración, para administrar características Exchange Online en su entorno.
Las organizaciones que se suscriben a Exchange Online conservan el control sobre los servicios de mensajería que ofrecen a los usuarios. Con los planes hospedados de Exchange Online que se describen en este documento, el correo electrónico está hospedado en servidores que admiten varios clientes simultáneamente. Estos servidores están alojados en centros de datos de Microsoft y son accesibles para los usuarios en una amplia gama de dispositivos desde dentro de una red corporativa o a través de Internet.
Planes disponibles para Exchange Online
Para obtener información detallada sobre las suscripciones que permiten a los usuarios para Exchange Online, consulte comparación de planes empresariales de Microsoft 365 y comparación de Microsoft 365 Enterprise plan.
Para obtener información detallada sobre las suscripciones que permiten a los usuarios Exchange Online y están disponibles actualmente en los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, consulte la comparación de planes empresariales de Microsoft 365 para el EEE y Microsoft 365 Enterprise comparación de planes para el EEE.
Nota:
Cada usuario que tiene acceso al servicio de Exchange Online debe tener asignado un plan de suscripción, y cada suscripción de usuario tiene su propio buzón. Las carpetas y los mensajes de estos buzones residen en un centro de datos de Microsoft. Las suscripciones de usuario no son necesarias para salas de conferencias y buzones compartidos. Estos tipos especiales de buzón de correo no tienen credenciales de inicio de sesión, en su lugar, los usuarios con licencia con los permisos adecuados administran y acceden a ellos a través de la delegación. Microsoft 365 F1 no incluye derechos para un buzón de Exchange.
Disponibilidad de características (incluidos los planes independientes)
En la tabla siguiente se enumeran las principales características de Exchange Online disponibles en todos los planes (se aplican ciertas advertencias (consulte las notas al pie para obtener más información). Esta tabla puede cambiar sin previo aviso). Para obtener la lista más actualizada y completa de características de todos los planes, consulte Herramientas eficaces para admitir su empresa. Para obtener disponibilidad de características, visite el Centro de mensajes en el Centro de administración de Microsoft 365 o hable con su proveedor para obtener más información sobre cómo le afecta el nuevo plan de Aplicaciones Microsoft 365.
Características disponibles para todos los planes
Estas características están disponibles para todas las empresas (básicas, estándar y premium), Enterprise (E1, E3, E5 y F3) y planes de Exchange Online (1, 2 y kiosko): se aplican advertencias; consulte las notas al pie para obtener más información.
| Servicio | Característica |
|---|---|
| Protección contra correo no deseado y antimalware (a través del acceso directo a la interfaz de administración del Centro de administración de Exchange) | Protección contra correo no deseado y antimalware integrada (usa varios motores antimalware para examinar los mensajes entrantes, salientes e internos en busca de malware) Directivas personalizadas de antispam y antimalware Cuarentena: administración de administradores y cuarentena: autoadministrador del usuario final |
| Administración y configuración de Exchange Online | Portal de Microsoft 365 y acceso al Centro de administración, acceso al Centro de administración de Exchange, Acceso remoto Windows PowerShell a directivas de ActiveSync para dispositivos móvilesInformes de uso |
| Alta disponibilidad y continuidad empresarial | Replicación de buzones en centros de datos Recuperación de elementos únicos (no disponible para los planes F3 y Quiosco) Buzón eliminado y recuperación de elementos eliminados |
| Interoperabilidad, conectividad y compatibilidad | Skype Empresarial presencia en OWA y Outlook Compatibilidad con la conectividad de EWS de interoperabilidad de SharePoint (compatibilidad con aplicaciones EWS aplicada a la suplantación), compatibilidad con retransmisión SMTP |
| Flujo de correo | Enrutamiento personalizado del correo saliente Mensajería segura con un asociado de confianza, Adición de un asociado a una lista segura de entrada Correo condicional y enrutamiento de correo electrónico híbrido (CAL o actualización a una SKU de empresa proporcionan los derechos de acceso) |
| Planificación e implementación | La implementación híbrida admitida (CAL o actualización a una SKU enterprise proporciona derechos de acceso para planes empresariales y F3), IMAP, transición y migración provisional admitida |
| Herramientas de resolución de problemas y características de informes | informes de Centro de administración de Microsoft 365 Libro de informes de Excel, informes de servicios web, informes de mensajería unificada (solo E3/E5 y plan 2) Los informes de seguimiento y auditoría de mensajes son accesibles a través del acceso directo a la interfaz de administración del Centro de administración de Exchange (EAC) |
| Destinatarios | Alertas de capacidad, Desorden, Reglas de bandeja de entrada de información de correo, Buzones de recursos, Respuestas fuera de la oficina Libreta de direcciones sin conexión, Directivas de libreta de direcciones Distribución Grupos, Contactos externos (global), Tarjeta de contacto universal, Vinculación de contactos con redes sociales Administración de salas de conferencias, Uso compartido de calendarios (solo se puede acceder o compartir calendarios a través de OWA) |
| Uso compartido y colaboración | Buzones de sitio de uso compartido federado (incluida la publicación de calendarios) (SharePoint Online debe incluirse e implementarse) Carpetas públicas (no disponibles para los planes F3 y Kiosk) |
| Servicios de mensajes de voz | integración Skype Empresarial Interoperabilidad de correo de voz de terceros (solo E3/E5 y Plan 2 proporcionan correo de voz e integración de correo de voz/fax de terceros: para sistemas PBX de terceros a través de conexiones directas, consulte Discontinuación de la compatibilidad con controladores de borde de sesión en Exchange Online mensajería unificada |
Características disponibles para algunos planes
Estas características están disponibles para algunos planes: las advertencias se aplican a las notas al pie para obtener más información (esta tabla puede cambiar sin previo aviso).
| Característica | Descripción | Microsoft 365 Empresa Básico, Business Standard | Microsoft 365 Empresa Premium | Office 365 E1 | Microsoft 365 E3/E5 & Office 365 E3/E5 | Microsoft 365 F3 & Office 365 F3 | Plan 2 de Exchange Online | Plan 1 de Exchange Online | Quiosco de Exchange Online |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Clientes y dispositivos móviles | Outlook en la Web 1, Outlook para iOS y Android1, Exchange ActiveSync y SMTP | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| POP e IMAP | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí2 | Sí | Sí | Sí2 | |
| Compatibilidad con aplicaciones de EWS, Outlook para Windows1,9, Outlook para Mac 1,9 | Sí9 | Sí | Sí9 | Sí | No | Sí9 | Sí9 | No | |
| Movilidad básica y seguridad para Microsoft 365 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | ||||
| Regulación de mensajes y cumplimiento | Archivado de Exchange Online para Exchange Online | No | Sí | No | Sí | No | Sí | No | No |
| Archivado de Exchange Online para Exchange Server | No | No | No | Sí | No | Sí | No | No | |
| Directivas de retención manual, etiquetas y etiquetas | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | |
| IRM con Azure Information Protection | No | No | No | Sí | No | No | No | No | |
| Cifrado de mensajes de Microsoft Purview (básico) | Sí3 | Sí | No3 | Sí | Sí3 | Sí | Sí | Sí | |
| Cifrado avanzado de mensajes de Microsoft Purview | No | No | No | Sí | No | No | No | No | |
| Clave de cliente de Microsoft Purview | No | No | No | Sí | No | No | No | No | |
| In-Place suspensión, suspensión por juicio | No | Sí | No | Sí | No | Sí | No | No | |
| Prevención de pérdida de datos de Microsoft Purview | No | Sí | No | Sí | No | Sí | No | No | |
| Cifrado de datos en reposo (BitLocker), administración de registros de mensajería (MRM), S/MIME, registro en diario, búsqueda de contenido de eDiscovery4, reglas de transporte5 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | |
| Compatibilidad con IRM mediante Windows Server AD RMS6 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | |
| Permisos | Permisos basados en roles, grupos de roles y directivas de asignación de roles | Sí | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | No |
| Destinatarios | Delegación de acceso y libreta de direcciones jerárquica8 | Sí | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | No |
| Buzones de correo inactivos | No | No | No | Sí | No | Sí | No | No | |
| Grupos de Microsoft 365 | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí7 | Sí7 | No |
1 Es posible que algunos elementos web y complementos de terceros no estén disponibles.
Se admite 2 POP, pero IMAP no.
3 Debe agregar Azure Information Protection Plan 1 a los siguientes planes: Exchange Online Plan 1 o 2, Office 365 F3, Microsoft 365 Empresa Básico o Standard, o Office 365 Enterprise E1 Para recibir Cifrado de mensajes de Microsoft Purview.
4 Para eDiscovery, necesita una consulta independiente para el entorno local frente a la nube.
5 Las reglas de transporte se componen de criterios flexibles, que permiten definir condiciones y excepciones, y acciones que se deben realizar en función de los criterios. Para obtener una lista de todos los criterios y las acciones disponibles, vea los temas de criterios y acciones correspondientes para cada producto.
6 Windows Server AD RMS es un servidor local que se debe comprar y administrar por separado para habilitar las características de IRM admitidas.
7 Grupos de Microsoft 365 están disponibles con funcionalidad reducida.
8 Delegar el acceso en un entorno F3 significa que el usuario de F3 puede acceder a otros buzones, pero no puede tener delegados que accedan a su buzón F3.
9 Conexión de un Office 365 E1, Microsoft 365 Empresa Básico, Microsoft Exchange Online P1 o P2 a Outlook para Windows, Outlook clásico para Windows y Outlook para Mac requiere que esas aplicaciones primero tengan licencia con una cuenta que incluya los derechos para las aplicaciones de escritorio de Microsoft 365.
Más información
Para obtener más información sobre Exchange Online, consulte los siguientes recursos:
- Exchange Server: para obtener más información sobre Exchange Server, vaya a la tabla de disponibilidad de características de Exchange Server.
- Email para obtener ayuda con la creación y el envío de correo electrónico.
- Administrar correo electrónico y calendarios
- Acerca del Asistente de soporte y recuperación de Microsoft
- Informes de no entrega de correo electrónico en Exchange Online
- Ayuda de Exchange Online
- Para obtener más información sobre las características de los planes, consulte Herramientas eficaces para admitir su empresa.
- Puede exportar, guardar e imprimir páginas en las descripciones del servicio Microsoft. Obtenga información sobre cómo exportar resultados de búsqueda de contenido.
- Novedades del Centro de administración de Exchange: Para obtener información sobre las nuevas características del Centro de administración de Exchange, consulte Novedades del Centro de administración de Exchange.
- Requisitos del sistema para Exchange Online: para conocer los requisitos del sistema, el servicio mensual basado en suscripciones disponible para organizaciones empresariales, educativas y gubernamentales, consulte Recursos de Microsoft 365 y Office.
- Límites de almacenamiento y destinatarios para Exchange Online: para obtener información sobre los límites de almacenamiento y destinatario disponibles en los planes de suscripción de Exchange Online, consulte límites de Exchange Online.
- Mensajería: para mantenerse informado de los próximos cambios, incluidas las características nuevas y modificadas, el mantenimiento planeado u otros anuncios importantes, visite el Centro de mensajes. Para obtener más información, consulte el Centro de mensajes.
- Términos de licencia: para ver los términos y condiciones de licencia de los productos y servicios adquiridos a través de los Programas de licencias por volumen comerciales de Microsoft, consulte el sitio de Términos del producto.
- Accesibilidad: Microsoft sigue comprometido con la seguridad de sus datos y la accesibilidad de nuestros servicios. Para obtener más información, consulte el Centro de confianza de Microsoft y el Centro de accesibilidad de Office.
- Las asignaciones de almacenamiento en los inquilinos de Education pueden estar limitadas. Consulte la descripción del servicio de Office 365 Educación para obtener más información.