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Preguntas más frecuentes sobre ofertas privadas de varias partes

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Roles adecuados: ISV y asociados de canal

En este artículo se responden las preguntas más frecuentes sobre las ofertas privadas de varias partes para isv y asociados de canal.

General

¿Qué son las ofertas privadas y qué son las ofertas privadas de varias partes?

Los marketplaces en la nube superan el crecimiento de la nube y se convierten en el canal centralizado de comercialización del futuro. Las ofertas privadas permiten la realización de ofertas personalizadas y son la clave para desbloquear a los clientes empresariales y ofrecer ventajas como precios negociados, términos y condiciones privados y configuraciones especializadas. Hay tres tipos de ofertas privadas:

  • Ofertas privadas para los clientes: ofrezca la posibilidad de que los partners de ISV creen una oferta privada para vender directamente a un cliente. Si el cliente tiene un compromiso de consumo en la nube con Microsoft, la venta puede contar con el compromiso de los clientes si la oferta es incentivo de venta conjunta de IP de Azure. Para más información, consulte ISV to customer private offers (ISV to customer private offers).
  • Ofertas privadas de varias partes: las ofertas privadas de varias partes permiten a los partners elegibles reunirse, crear ofertas personalizadas con pagos personalizados y vender directamente a los clientes de Microsoft con ventas simplificadas a través del Marketplace. Y para los clientes que tienen un compromiso de consumo en la nube, cada dólar de la venta cuenta hacia su compromiso cuando compran soluciones que son aptas para la venta conjunta de IP de Azure. También permite al partner preferido del cliente trabajar con ISV en ofertas de Marketplace y especificar un precio personalizado para ese asociado para la oferta.
  • Ofertas privadas con uso compartido de margen: ofrezca la posibilidad de que los asociados de ISV amplíen un margen para motivar a los asociados en el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) para vender su solución. Esto da a los ISV un promotor de su producto al tiempo que ayuda a los ISV a escalar para vender en el mercado de SMB. En el caso de los CSP, les da la oportunidad de empaquetar soluciones de ISV con sus ventas de software y servicios para ofrecer un valor de cliente único. Para más información, consulte ISV to CSP partner private offers and Marketplace margin (ISV to CSP partner private offers and Marketplace margin( Márgenes de Marketplace).
De comparación Ofertas privadas para clientes Ofertas privadas de varias partes Ofertas privadas con uso compartido de margen de CSP
Audiencia de destino Partners de ISV Asociados de ISV, Asociados en el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) Asociados de ISV, Asociados en el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP)
Disponibilidad Disponible hoy Disponible hoy para los clientes que compran en el Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Disponible hoy.
Disminución de MACC del cliente para aplicaciones aptas Sí Sí No
Participación de asociados de canal Sin participación. ISV vende una oferta privada directamente al cliente. Los partners inscritos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program y inscritos en el marketplace comercial con perfiles fiscales de Estados Unidos o Reino Unido para Marketplace en el Centro de partners. El asociado de ISV envía una oferta privada al asociado. Solo asociados inscritos en el programa CSP. ISV envía una oferta privada a CSP.
Clientes de destino Empresa* Empresa* SMB/C*
Facturación Microsoft factura a los clientes (Nota: Para las ofertas indirectas de EA, los partners (vendedores) controlan la facturación de los clientes. Microsoft factura a los clientes
(Nota: En el caso de las ofertas indirectas de EA, el asociado indirecto de EA controla la facturación del cliente).		 Facturación de asociados de CSP a los clientes

Nota:

Siempre hay excepciones, y las diferentes ofertas privadas son viables para todos los segmentos, pero para priorizar, las ofertas privadas y las ofertas privadas de varias partes son más adecuadas para la empresa, y las ofertas privadas de uso compartido de margen son más adecuadas para el mercado SMB/C.

¿Cuáles son las principales ventajas de las ofertas privadas de varias partes para los clientes y asociados?

Las ventajas varían en función de la audiencia, pero en última instancia el valor de las ofertas privadas de varias partes es que el cliente puede mantener sus relaciones de asociados de confianza y los asociados pueden trabajar juntos para crear soluciones personalizadas para los clientes que usan sus servicios en la nube únicos.

  • Ventaja del cliente: muchos clientes tienen asociados preferidos de los que compran su software. Con las ofertas privadas de varias partes, los clientes pueden mantener sus relaciones de asociados de confianza al tiempo que simplifican la adquisición y la implementación de las soluciones a través del marketplace comercial. Los partners pueden adquirir soluciones de ISV en nombre del cliente y empaquetar las soluciones en la oferta para simplificar el proceso y consolidar las transacciones. Y ahora con ofertas privadas de varias partes, los clientes con un compromiso de consumo en la nube pueden contar su compra hacia su compromiso de consumo en la nube. Microsoft es único en ese 100 % del recuento de ventas para el compromiso de consumo de Microsoft Azure de un cliente automáticamente cuando los clientes compran soluciones aptas. El uso del gasto en la nube precommitido es uno de los principales motivadores para que los clientes compren a través de marketplaces en la nube. Con las ofertas privadas de varias partes, los clientes pueden comprar a través de su socio preferido y siguen teniendo el recuento de ventas para su compromiso de consumo en la nube. Para más información, consulte Servicios de Azure y ofertas de Marketplace que son aptas para MACC. ​​

  • Ventaja para asociados de ISV: muchos clientes usan asociados como asesores de confianza para comprar, implementar y tomar decisiones de soporte técnico. Multiparty private ofrece ofertas de desbloqueo para ISV cuando el asociado posee la relación del cliente y debe incluirse en la transacción.

  • Ventaja para asociados de canal: las ofertas privadas de varias partes ofrecen a los partners que venden software y servicios la capacidad de trabajar con ISV, crear ofertas personalizadas con pagos personalizados y vender directamente a los clientes de Microsoft a través del marketplace que tienen el recuento de ventas de software para el compromiso de consumo en la nube de los clientes. Esto desbloquea nuevas oportunidades en las que los partners pueden colaborar proactivamente en la realización de ofertas empresariales y ayudar a administrar el amplio patrimonio tecnológico del cliente como asesores de confianza.

¿Qué clientes pueden comprar ofertas privadas de varias partes?

Las ofertas privadas de varias partes están disponibles para los clientes que compran en el Estados Unidos, Reino Unido y Canadá.

Los clientes pueden comprar ofertas privadas de varias partes con un Contrato Enterprise (EA), Contrato de cliente de Microsoft (MCA), Contrato Enterprise indirecto (EA indirecto) y a través de movimientos directos web. Los clientes deben proporcionar a su asociado o al ISV su identificador de cuenta de facturación: los clientes pueden ejecutar la herramienta de comprobación de idoneidad y descargar el informe para identificar su identificador de cuenta de facturación y comprobar si están aprobados para comprar a través de Marketplace. Puede encontrar formas alternativas de encontrar el identificador de la cuenta de facturación en Azure Portal. Para los clientes con un Contrato Enterprise (EA) con Microsoft, el identificador de cuenta de facturación es el mismo que su número de inscripción de EA.

Los clientes también deben tener su moneda de mercado que coincida con la moneda de su cuenta de facturación para poder optar a ofertas privadas de varias partes configuradas con precios absolutos para el precio del partner. Por ejemplo, los clientes canadienses con $CAD moneda de mercado y optar por configurar con $USD moneda de la cuenta de facturación no son elegibles si la oferta debe configurarse con precios absolutos para el precio del partner, solo se puede admitir el precio de descuento (% descuento) para el precio del partner.

¿Cuáles son los criterios de calificación de partners para vender a través de ofertas privadas de varias partes?

Cualquier asociado que venda a través de ofertas privadas de varias partes debe ser miembro del Programa microsoft AI Cloud Partner Program y estar usando activamente el marketplace comercial de Microsoft como canal de comercialización y ventas.

Los ISV o asociados que crean soluciones de software o SaaS deben tener una oferta transaccionable con planes públicos disponibles para participar en ofertas privadas de varias partes. Si el ISV es nuevo en Microsoft o aún no tiene una oferta transaccionable y necesita ayuda, el programa de éxito del ISV puede ayudar.

Los partners de canal deben inscribirse en el marketplace comercial y tener un perfil fiscal de EE. UU. o Reino Unido configurado en el Centro de partners para Marketplace. Los socios estadounidenses también deben presentar sus certificados de reventa con Microsoft y los partners del Reino Unido deben reclamar beneficios fiscales en su W-8BEN en la configuración del perfil fiscal para poder vender a través de ofertas privadas de varias partes.

Las ventas a través de ofertas privadas de varias partes se limitan a los clientes que compran en el Estados Unidos, Reino Unido y Canadá.

Los ISV de todo el mundo están invitados a participar: la única advertencia es que el partner de canal con el que trabaja necesita tener un perfil fiscal de Estados Unidos o Reino Unido configurado en el Centro de partners y el cliente debe comprar en el Estados Unidos, reino unido o Canadá.

¿Cuáles son las principales diferencias entre las ofertas privadas de uso compartido de margen y las ofertas privadas de varias partes? ¿Pueden participar asociados en el programa Proveedor de soluciones en la nube?

La oferta privada del asociado de CSP (también conocida como uso compartido de márgenes) es un tipo de oferta privado diseñado para motivar a los asociados aptos para vender la solución de un ISV. Los ISV pueden hacer ofertas privadas y ampliar un margen a los asociados del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP). Esto está pensado para ayudar a los ISV a llegar a clientes pequeños y medianos mediante el escalado a través del ecosistema de Microsoft de más de 90 000 asociados en el programa Proveedor de soluciones en la nube. Con el uso compartido de márgenes, el asociado de CSP posee la relación de cliente de un extremo a otro, incluida la estrategia de precios y la facturación. Facturan al cliente fuera del marketplace (la oferta se realiza en los contratos de CSP).

Todos los partners incluidos los asociados inscritos en el programa CSP pueden participar en ofertas privadas de varias partes y trabajar con asociados de ISV para crear ofertas privadas personalizadas para los clientes con un contrato Enterprise (EA) o Contrato de cliente de Microsoft (MCA). El asociado sigue siendo propietario de la relación del cliente, pero con ofertas privadas de varias partes, el cliente compra directamente a través del marketplace y Microsoft factura al cliente.

¿Qué deben hacer los ISV para prepararse para ofertas privadas de varias partes?

Para prepararse para la oportunidad de oferta privada de varias partes, los ISV deben tener soluciones transaccionables publicadas en el marketplace comercial. Una vez que aparezca su oferta, deben usar las funcionalidades actuales de la oferta privada y crear relaciones con otros asociados.

Fase de recorrido Siguiente acción Recursos
ISV que aún no es asociado Convertirse en asociado Programa microsoft AI Cloud Partner Program, programa de éxito de ISV
Asociado de ISV que no aparece en Marketplace Publicación en marketplace comercial Programa de éxito de ISV
Asociado de ISV que aparece en Marketplace, pero no procesable Publicación de una solución transaccionable en marketplace comercial Programa de éxito de ISV, incentivo de transacción y crecimiento de ISV
Partner de ISV que tiene oferta transaccionable, pero no es incentivo de venta conjunta de IP de Azure Convertirse en incentivos de venta conjunta de IP de Azure Inscribirse para ser apto para MACC
Asociado de ISV con incentivos de venta conjunta de IP de Azure y que tiene oferta transaccionable en Marketplace Crear relaciones con otros partners Buscador de partners

¿Qué deben hacer los asociados de canal para prepararse para ofertas privadas de varias partes?

Para los partners del programa CSP, empiece a vender soluciones de ISV a través de ISV a ofertas privadas de uso compartido de margen de CSP y expanda a ofertas privadas de varias partes.

En el caso de los asociados que no están en el programa Proveedor de soluciones en la nube, empiece a crear su red de asociaciones con ISV e identifique las soluciones aptas para ventajas de Azure.

Además, los asociados de canal deben inscribirse en el marketplace comercial de Microsoft en el Centro de partners y tener un perfil fiscal completado Estados Unidos o Reino Unido asociado a su identificador de vendedor de Marketplace. Los partners de canal con perfiles fiscales de EE. UU. deben proporcionar sus certificados de reventa a Microsoft con antelación de las ventas a través de esta oferta. Los partners de canal con perfiles fiscales del Reino Unido deben reclamar beneficios fiscales en su formulario W-8BEN para poder participar en ofertas privadas de varias partes.

Como asociado de canal con un perfil fiscal en Estados Unidos, si mi empresa ya ha proporcionado nuestros certificados de reventa a Microsoft para otro programa, como el programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) o el programa de licencias por volumen (VL), ¿necesitamos volver a enviar nuestros certificados de reventa a Microsoft para las ventas de ofertas privadas de varias partes?

Sí. Los partners de canal con perfiles fiscales de EE. UU. deben proporcionar sus certificados de reventa a Microsoft al menos 5 días laborables antes de la venta de cualquier oferta privada de varias partes. Los certificados de reventa deben proporcionarse para cada identificador de vendedor usado para vender ofertas privadas de varias partes y deben proporcionarse incluso si su empresa ya las ha proporcionado para otros programas como el programa de Proveedor de soluciones en la nube. Los certificados deben completarse y firmarse con precisión y deben incluir como mínimo el estado en el que su empresa tiene su sede. Los certificados de reventa deben estar en archivo en Microsoft antes de vender ofertas privadas de varias partes, o puede que se le cobren impuestos sobre su compra según lo requiera varias leyes fiscales. Para presentar las exenciones fiscales, solicite soporte técnico a través del Centro de partners. Proporcione su identificador de vendedor de Marketplace y proporcione la información adecuada.

Como socio de canal con perfil fiscal en Reino Unido, ¿cómo puedo comprobar que mi empresa ha reclamado beneficios fiscales en la configuración del perfil fiscal?

Los partners de canal con el perfil fiscal del Reino Unido deben reclamar beneficios fiscales en su W-8BEN en su configuración de perfil fiscal para poder vender a través de ofertas privadas de varias partes. Para comprobar el estado de los beneficios del tratado fiscal en el Centro de partners, vaya a Configuración de la cuenta>Pestaña Perfil de impuestos perfil de impuestos>, el estado del tratado fiscal debe ser True. Si el estado del tratado fiscal es False, debe actualizar el perfil fiscal y reclamar la ventaja del tratado fiscal antes de poder vender una oferta privada de varias partes. Para reclamar beneficios fiscales, seleccione "Sí" a la pregunta del tratado fiscal de reclamación en la sección Beneficios del Tratado Fiscal del formulario W-8BEN.

¿Un asociado de canal con el perfil fiscal elegible (EE. UU. o Reino Unido) podrá vender a los clientes en los mercados admitidos en los que el partner no tiene presencia?

Sí. Los asociados de canal elegibles (con perfiles fiscales de EE. UU. y el certificado de reventa requerido o perfiles fiscales del Reino Unido con beneficios fiscales) pueden vender a los clientes en todos los mercados admitidos (EE. UU., Reino Unido, CA). Por ejemplo, un asociado ubicado en Reino Unido que cumple los requisitos de perfil fiscal del Reino Unido puede vender a los clientes de Reino Unido, Estados Unidos y Canadá.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la oferta privada de varias partes?

Las ofertas privadas de varias partes se adhieren a las directivas y los términos incluidos en el Contrato de publicadores de Microsoft, los Términos de uso del Marketplace comercial, las directivas de certificación del marketplace comercial y las directivas de revisión del marketplace comercial. Vea los términos específicos de las ofertas privadas de varias partes dentro del addendum B del contrato de publicadores de Microsoft.

Creación de ofertas privadas de varias partes

¿Qué tipos de oferta se pueden vender a través de ofertas privadas de varias partes?

Se pueden crear ofertas privadas de varias partes para los siguientes tipos de ofertas de Marketplace transaccionables: SaaS, Azure Virtual Machines y App de Azure lications. Las ofertas privadas de varias partes no admiten la venta de servicios profesionales a los clientes. Las ventas de ofertas de software no pueden incluir servicios profesionales ni hardware en el precio del software por política. Para vender sus servicios profesionales a los clientes en el Estados Unidos, Canadá o Reino Unido, cree una oferta privada del cliente mediante el tipo de oferta de servicio profesional transaccionable. Las ofertas privadas no son compatibles con los productos ofrecidos en Microsoft AppSource.

¿Qué es un identificador de cuenta de facturación de cliente y dónde puedo encontrarlo para mi cliente?

Para crear una oferta privada de varias partes, necesita el identificador de cuenta de facturación del cliente. Los clientes pueden encontrar la información de la cuenta de facturación en Azure Portal en:

  • Propiedades de Cost Management + Configuración > de facturación > o
  • Si el cliente conoce la suscripción que planea usar para la compra, seleccione: Las suscripciones seleccionan las propiedades de suscripción> pertinentes> (o propiedades de facturación). El cliente debe ser propietario o colaborador en la cuenta de facturación para acceder a esta información.

Si un cliente no tiene una cuenta de facturación, puede crear una si se registra en Azure.com. Consulte Cuentas de facturación y ámbitos en Azure Portal.

La aplicación de la oferta privada de varias partes en el nivel de identificador de cuenta de facturación significa que si se agregan nuevas suscripciones al plan de Azure del cliente, la oferta privada de varias partes se aplicará automáticamente a esas suscripciones y no es necesario realizar modificaciones en la oferta privada de varias partes.

La información de la cuenta de facturación solo está disponible para el cliente y no es posible acceder a ella por parte de asociados de ISV o asociados de canal.

¿Cuándo debo usar la fecha de aceptación frente a elegir un mes específico para la fecha de inicio? ¿O puedo usar una fecha específica en el mes como fecha de inicio o finalización de la oferta privada de varias partes?

Al crear una nueva oferta privada de varias partes, seleccione Fecha aceptada como fecha de inicio para que el precio esté disponible para que el cliente realice transacciones tan pronto como se acepte la oferta privada de varias partes. Si desea que un precio privado esté disponible para el cliente inmediatamente después de la aceptación, elija Fecha aceptada.

Elija un mes específico para que el precio privado de varias partes esté disponible en un mes calendario futuro. Ejemplo: si crea una oferta privada de varias partes el 15 de mayo y quiere que el precio privado esté disponible para el cliente el 1 de junio, seleccione Junio. La oferta privada de varias partes comienza el primer día del mes y finaliza el último día. No puede seleccionar fechas de inicio y finalización específicas en el mes. Si un cliente compra la oferta o plan público antes del 1 de junio, no verá el precio de la oferta privada de varias partes ni recibirá el precio privado de las transacciones antes del 1 de junio. La zona horaria para que el cliente acepte por fecha es hora universal coordinada (UTC).

Nota:

Si una oferta privada de varias partes se extiende a un cliente existente de productos de pago por uso (PAYG; basados en el consumo), al seleccionar La fecha aceptada hará que el precio privado sea aplicable durante todo el mes. Por ejemplo: si crea una oferta privada de varias partes el 15 de mayo para un producto de máquina virtual para un cliente existente y selecciona Fecha aceptada, el precio privado se aplicará durante todo el mes de aceptación.

¿En qué se diferencia la fecha Accept by (Aceptar antes del) de la fecha de finalización?

La fecha Accept by (Aceptar antes del) es la fecha de expiración de la oferta. El cliente debe aceptar la oferta privada de varias partes antes del inicio de esta fecha o la oferta privada expirará. La fecha de finalización especifica la fecha en la que finalizan los términos y el precio privado de varias partes. La zona horaria para que el cliente acepte por fecha y fecha de finalización es hora universal coordinada (UTC).

¿Cuál es la diferencia entre el precio absoluto y el tipo de precio con descuento en una oferta privada de varias partes?

Los partners de ISV pueden usar el precio con descuento para proporcionar un descuento basado en porcentajes sobre un plan que aparece públicamente. Esto solo se puede usar cuando el precio privado es menor que el precio del plan cotizado públicamente. El precio absoluto se puede usar para especificar un punto de precio superior, inferior o igual al precio del plan de lista pública y solo se puede aplicar a nivel de plan. El precio absoluto se puede aplicar a las ofertas de reserva de software de máquina virtual, pero no se puede aplicar a las ofertas de máquina virtual ni a los planes que tengan habilitada una prueba.

¿Puedo crear una oferta privada que ofrezca a los clientes la opción de comprar una suscripción de 1 o 3 años?

No. Tener varias opciones en una oferta privada crea confusión para las ventas empresariales previamente negociadas y, a menudo, da lugar a errores de compra. Debe crear la oferta privada para el término de suscripción deseado. El plan público podría incluir varias opciones de compra para que los clientes se autoprotegrezcan a una tarifa pública no negociada si decide ofrecer este modelo de ventas.

¿Se pueden emitir cotizaciones de ISV/Partner a los partners en una moneda localizada y no usar la tasa de conversión de Microsoft?

Sí. ISV tiene la opción de establecer el precio de mercado personalizado para los mercados que no son de EE. UU. mediante la funcionalidad existente de precios de importación y exportación, y no estará sujeto a la conversión de Microsoft para el precio del cliente. Los asociados de canal establecen un porcentaje de marcado del precio establecido por ISV y este porcentaje se aplica a todas las monedas.

¿Cómo se aplica el porcentaje de ajuste del cliente del asociado de canal a los cargos de medidores personalizados?

Dentro de una oferta privada de varias partes, el porcentaje de ajuste del cliente configurado por los asociados del canal se aplica uniformemente a los precios del producto y a los precios de los medidores personalizados.

¿Qué es clonar?

Los asociados de ISV pueden usar Clone para realizar una copia editable de una oferta privada de varias partes existente y publicar como una nueva. El clon se puede usar en cualquier oferta privada de varias partes independientemente de su estado.

¿Qué es la actualización?

La actualización permite a los asociados de ISV actualizar una oferta privada de varias partes aceptada existente. Marketplace solo admite actualizaciones en la renovación; Por ejemplo, la fecha de inicio y finalización de la oferta actualizada no se puede superponer con la oferta privada de varias partes existente. Los partners de ISV solo pueden editar los precios, las fechas, los términos y los contactos de notificación de la oferta privada de varias partes actualizadas antes de enviarlo al asociado del canal para finalizar y enviar al cliente para su aceptación y compra. Si se necesitan otros cambios, como un plan adicional, cree una nueva oferta privada de varias partes.

Mi cliente aceptó una oferta privada de varias partes y ya la está usando. ¿Puedo enviar otra actualización para ampliar la oferta privada de varias partes?

Las ofertas privadas de varias partes no se pueden actualizar a medio plazo. Un asociado de ISV puede crear una actualización en cualquier momento antes de enviarlo al asociado de canal para finalizar y enviar al cliente para su aceptación, pero la actualización solo surtirá efecto al final de la oferta privada de varias partes existente.

¿Los ISV y los asociados de canal pueden incluir sus propios términos y condiciones personalizados en las ofertas privadas de varias partes?

Sí. Los ISV y los asociados pueden adjuntar hasta cinco términos y condiciones de cliente que el cliente necesita aceptar como parte de la oferta privada de varias partes. Actualmente, las ofertas privadas de varias partes no admiten la posibilidad de que los ISV y los asociados intercambien los términos de solo asociado para la aceptación que no se pasan al cliente.

¿Se puede retirar una oferta privada de varias partes antes de las compras del cliente?

Sí. Retirar una oferta privada de varias partes significa que el cliente ya no podrá acceder a ella.

Para ISV: una oferta privada de varias partes solo se puede retirar mediante un ISV si el estado es Acción de asociado pendiente. Un ISV no puede retirar una oferta privada de varias partes si el asociado del contrato ya lo ha enviado al cliente y el estado es Aceptación pendiente o Aceptado por el cliente.

Para los asociados de canal: solo los asociados del canal pueden retirar una oferta privada de varias partes si el estado es Aceptación pendiente. No se puede retirar una oferta privada de varias partes si el cliente ha aceptado la oferta privada de varias partes y el cliente acepta el estado.

¿Hay alguna API para ofertas privadas de varias partes?

Sí. Los asociados de ISV y los asociados de canal deben usar el mismo conjunto de llamadas API para crear una oferta privada de varias partes para un cliente.

Aceptación y compra del cliente

¿Cómo compran los clientes ofertas privadas de varias partes?

Los clientes compran ofertas privadas de varias partes el mismo motivo por el que aceptan y compran ofertas privadas hoy en día a través del marketplace comercial. Para más información, consulte Compra de una oferta privada.

Cualquier usuario de la organización del cliente puede ver los detalles de la oferta privada de varias partes. Para aceptar una oferta privada de varias partes, el usuario de la organización del cliente debe ser propietario o colaborador de la suscripción y administrador en la cuenta de Azure; consulte Roles y permisos. Sin los permisos adecuados, el usuario no puede aceptar la oferta privada de varias partes. Para obtener acceso a la cuenta de facturación, el usuario debe ponerse en contacto con el administrador o el propietario de la cuenta de facturación. Un aviso rojo en la parte superior de la página indica tres personas dentro de la organización del cliente que tienen los permisos adecuados para ponerse en contacto.

¿Por qué no puedo realizar cambios en una oferta privada de varias partes después de aceptarla?

Una vez que se acepta una oferta privada de varias partes, es un acuerdo legal entre usted y el cliente y, por lo tanto, no se puede cambiar.

Si necesita cambiar la oferta privada de varias partes, puede enviar una incidencia de soporte técnico para cancelar la oferta privada de varias partes actual y crear una nueva. Para cancelar la oferta privada, no debe haber compras realizadas por el cliente para los productos dentro de la oferta privada, o bien el cliente debe cancelar la suscripción a los productos adquiridos dentro de la oferta privada antes de que se pueda cancelar.

¿Se producirán transacciones en monedas locales?

Ejemplo: ¿Una venta de Marketplace de Canadá estará en $CAD?

Sí. Los clientes siempre se facturan en su moneda de la cuenta de facturación.

¿Cómo determina Microsoft la ubicación de un cliente y qué moneda aplicar para una transacción de Marketplace?

Hay dos ubicaciones diferentes y las monedas asociadas que Microsoft realiza el seguimiento de clientes, mercados y cuenta de facturación. Microsoft determina la ubicación del mercado y la moneda del mercado de un cliente en función del inquilino del cliente; los clientes se muestran precios de oferta en su moneda de mercado en Marketplace. La configuración de la cuenta de facturación de Azure determina la ubicación de facturación y la moneda de facturación del cliente. Los clientes se facturan en su moneda de la cuenta de facturación. La moneda del mercado y la moneda de la cuenta de facturación no siempre coinciden. Por ejemplo, un cliente ubicado en Canadá puede tener una cuenta de facturación de Azure configurada con la moneda de facturación en $USD, este cliente verá precios de oferta en $CAD en función de su moneda de mercado, pero se facturará en $USD para las transacciones que realicen en función de su moneda de la cuenta de facturación de Azure.

Las ofertas con productos configurados con un precio absoluto para el precio del partner no se pueden ampliar a los clientes con monedas de mercado y cuenta de facturación no coincidente, solo se permite la configuración del precio del asociado (% descuento) para estos clientes.

Mi cliente aceptó la oferta privada de varias partes. A continuación

Si la oferta privada de varias partes debe comenzar en la fecha aceptada, el cliente puede ir a Azure Portal para suscribirse a la oferta mediante cualquier suscripción de Azure asociada a la cuenta de facturación. Deben usar una suscripción de Azure asociada a la cuenta de facturación configurada para obtener el precio privado. Si la oferta privada de varias partes incluye ofertas payG (máquinas virtuales) y se extendió a un cliente existente, el cliente se cobrará con el precio privado en cuanto se acepte la oferta privada de varias partes.

Para una oferta privada de varias partes que incluya SaaS, el cliente debe suscribirse primero al producto de software como servicio (SaaS) y, a continuación, configurar el producto en un plazo de 30 días después de suscribirse al producto.

Si el ISV ha configurado la oferta privada de varias partes para comenzar en una fecha futura, el cliente puede aceptar la oferta privada de varias partes antes de la fecha de aceptación, pero no debe suscribirse al producto ni implementarlo hasta después de la fecha de inicio establecida para la oferta privada de varias partes.

Mi cliente aceptó la oferta privada de varias partes, pero el precio privado todavía no se refleja en la página de productos de Marketplace

Una vez que el cliente haya aceptado la oferta privada de varias partes, el precio privado puede tardar hasta 15 minutos en reflejarse en Marketplace en la página de detalles de productos privados. Si el cliente realiza transacciones en el transcurso de estos 15 minutos, el marketplace seguirá aplicando correctamente el precio privado al cliente. Además, si la oferta privada de varias partes se configuró para empezar en un mes específico, el cliente no verá el precio de la oferta privada de varias partes ni recibirá el precio privado hasta ese mes.

Mi cliente aceptó la oferta privada de varias partes. ¿Cuándo se le va a facturar?

La aceptación de una oferta privada no iniciará la facturación. Antes de comenzar la facturación, el cliente debe aceptar la oferta privada de varias partes y, a continuación, suscribirse al producto de software como servicio (SaaS) o implementar la máquina virtual o el producto de aplicación de Azure contenido en la oferta privada de varias partes en Azure Portal.

Para una oferta privada de varias partes que incluya un producto SaaS, el cliente también debe configurar el producto en un plazo de 30 días después de suscribirse al producto.

¿Cómo puedo distinguir una compra de SaaS para una oferta privada de varias partes?

La API de suministro de SaaS se ha actualizado para devolver el identificador de oferta privado cuando una suscripción es para una oferta privada de varias partes. Siga estos pasos para comprobar:

  1. Recupere el identificador de suscripción y el identificador de plan como requisitos previos. Puede obtener ambos a través de Resolve (when purchase request comes to the landing page) or via the Get Subscription calls, both will return the correct Plan ID in the response.
  2. A continuación, llame a las API de suscripción de suministro de SaaS y asegúrese de pasar el identificador de plan correcto del paso anterior. La respuesta devolverá el identificador de oferta privada de varias partes como identificador externo si la suscripción es para una oferta privada de varias partes. Por ejemplo:
"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this is the plan that customer has purchased). 
        { 
"externalId": "<guid>" //private offer id, returned when purchase is made through private offer. 
        } 
      ]

¿Qué ocurre cuando finaliza mi oferta privada de varias partes?

Si el cliente tiene habilitada la renovación automática y no crea una nueva oferta privada de varias partes que acepta el cliente, el cliente se cobrará según el precio de lista del plan público.

¿Qué ocurre si publico más de una oferta privada de varias partes o una oferta privada del cliente en el mismo cliente con productos y períodos de tiempo superpuestos?

Un privado de varias partes debe ser único y no superponerse con otra oferta privada de varias partes u otra oferta privada del cliente para el mismo identificador de cuenta de facturación de cliente con el mismo plan público para el mismo período de tiempo, independientemente del asociado de canal. Las ofertas privadas de varias partes superpuestas se bloquean en el envío. Para solucionar este problema, tiene la opción de crear otro plan público similar y configurar la oferta privada de varias partes al mismo cliente con este plan diferente.

Pagos e informes

¿Dónde puedo obtener ayuda para establecer mis perfiles de pago y impuestos de la cuenta de Marketplace comercial de Microsoft según sea necesario para participar y realizar transacciones con una oferta privada de varias partes?

Obtenga soporte técnico para comprobar que ha completado los pasos de configuración de la cuenta de perfil de pago y impuestos previos mediante correo electrónico channelready@microsoft.com.

Para obtener ayuda de autoservicio sobre cómo configurar perfiles de impuestos y pagos, revise los siguientes tutoriales de vídeo:

¿Cuándo recibirán los partners sus pagos por ventas de ofertas privadas de varias partes?

Los pagos a ISV y asociados siguen las programaciones y procesos de pago del marketplace comercial. Para más información, consulte Detalles de la directiva de pago.

¿Cómo aplica Microsoft los tipos de cambio de moneda para las transacciones de Marketplace y cómo afecta esto al pago de ganancias que recibo como vendedor?

Microsoft pagará a los partners en la moneda seleccionada para su perfil de pago de la cuenta de vendedor de Marketplace en el Centro de partners. Cuando la moneda de facturación del cliente es diferente de la moneda de pago del asociado, se producirá una conversión fx y puede ver esta conversión en los informes del área de trabajo De ganancias.

¿Habrá una tarifa de agencia de Marketplace a los ISV y a los asociados de canal para las ventas de ofertas privadas de varias partes?

La tarifa estándar de la agencia del marketplace comercial se aplica a los ISV en su precio de asociado que configuran para su asociado de canal. La tarifa de Marketplace estándar no se aplicará al marcado del asociado del canal. Para más información, consulte Ofertas privadas de varias partes.

¿Qué informes estarán disponibles en el Centro de partners para ofertas privadas de varias partes?

Las ventas de ofertas privadas de varias partes están disponibles en Las ganancias del Centro de partners, en beneficio e informes. Busque la columna isPrivateOffer para determinar si la venta es una oferta privada. Los detalles de ventas de las ofertas privadas de varias partes también están disponibles en los informes de información de Marketplace en los paneles Ingresos, Pedidos, Uso y Clientes , exportaciones y a través del acceso mediante programación. En el panel Ingresos, los partners pueden usar el filtro "multiparte" para ver los datos específicos de las ventas de ofertas privadas de varias partes. Para obtener más información, consulte Información de acceso al marketplace comercial en el Centro de partners. Para conciliar el informe De ganancias con el informe Ingresos o Pedidos, use OrderID en el informe De ganancias y purchaseRecordID del informe Ingresos o Pedidos como identificador único común. Para más información, consulte la información sobre el diccionario de datos. Los ISV tienen visibilidad para el cliente, sus productos y su partner en la oferta junto con el precio del asociado que configuró para su asociado. Los partners tienen visibilidad para el cliente, los productos, su ISV en la oferta, el precio del partner que recibieron de su ISV, el ajuste del cliente que configuró y el precio del cliente.