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La característica de cambio de precio permite a los publicadores cambiar los precios de las ofertas de Microsoft Marketplace que se realizan mediante Microsoft. En este artículo se describe cómo cambiar el precio de una oferta.
Los editores pueden actualizar los precios de los planes publicados anteriormente y publicar los cambios de precio en marketplace. Microsoft programa los cambios de precio en el futuro para adaptarse a los ciclos de facturación futuros.
Si el precio de una oferta aumenta, los clientes existentes de la oferta reciben una notificación por correo electrónico antes de que el aumento se haga efectivo. La página de descripción del producto en Microsoft Marketplace comienza a mostrar un aviso del próximo aumento del precio.
Una vez que el cambio de precio sea efectivo, los clientes se facturan al nuevo precio. Si está bloqueado en un contrato, los clientes seguirán recibiendo el precio del contrato durante la duración del plazo del contrato. Las renovaciones de contrato reciben el nuevo precio.
La experiencia de cambio de precio para editores y clientes:
Ventajas de las características
La función de cambio de precios proporciona las siguientes ventajas:
- Precios fáciles de cambiar : los publicadores pueden aumentar o reducir los precios de las ofertas sin tener que crear un nuevo plan con el nuevo precio y retirar el plan anterior, incluidas las ofertas publicadas únicamente en la fase de versión preliminar.
- Facturación automática del nuevo precio : una vez que el cambio de precio se hace efectivo, los clientes existentes se facturarán automáticamente el nuevo precio sin necesidad de ninguna acción por su parte.
- Notificaciones de cliente: los clientes recibirán una notificación de los aumentos de precios por correo electrónico y en la página de descripción del producto de Microsoft Marketplace.
Escenarios de ejemplo
La función de cambio de precios admite los siguientes escenarios:
- Aumentar o disminuir la tarifa plana mensual/anual.
- Aumentar o disminuir la tarifa de SaaS mensual/anual por usuario.
- Aumentar o disminuir el precio unitario de una dimensión del metro.
- Aumentar o disminuir el precio por vCPU o por tamaño de vCPU.
Tipos de oferta admitidos
La capacidad de cambiar los precios está disponible para los planes públicos y privados de todas las ofertas comercializadas a través de Microsoft.
Tipos de oferta admitidos:
- Aplicación de Azure (aplicación administrada)
- Software como servicio (SaaS)
- Máquina virtual de Azure
- Contenedor de Azure
Todavía no se admiten los cambios de precio para los siguientes tipos de oferta:
- Aplicaciones de Dynamics 365 en Dataverse y Power Apps
- Dynamics 365 Business Central
- Objeto visual de Power BI
Limitaciones y escenarios no admitidos
La característica de cambio de precio no admite los siguientes escenarios:
- Cambios de precios en servicios nativos de ISV en Azure.
- Cambios de precio en planes disponibles en la nube de Azure Government.
- Aumento y disminución del precio en el mismo plan. Para realizar ambos cambios, programe antes la disminución de precio. Una vez que se haga efectivo, publique el aumento de precio. Consulte Consideraciones de tiempo al planear un cambio de precio.
- Cambio de precios de gratis o 0 USD a pagado.
- Cambio de precios a través de API.
Los cambios de precio pasan por la certificación completa. Para evitar retrasos en la programación, no realice otros cambios en la oferta junto con el cambio de precio.
Consideraciones de tiempo al planear un cambio de precio
Al planear un cambio de precio, tenga en cuenta lo siguiente:
| Consideración | Impacto | Comportamiento |
|---|---|---|
| Tipo de cambio de precio | Esto determina hasta dónde se programará el precio en el futuro. | - Las reducciones de precios están programadas para primeros del mes siguiente. - Los aumentos de precios se programan para el primer mes futuro, al menos 90 días naturales después de que se publique el cambio de precio. |
| Tipo de oferta | Esto determina cuándo debe publicar el cambio de precio a través del Centro de partners. | Los cambios de precio deben publicarse antes de que se programen los tiempos límite siguientes para el mes siguiente (según el tipo de cambio de precio): - Oferta de software como servicio: cuatro días naturales antes del final del mes. - Oferta de máquina virtual: seis días naturales antes del final del mes. - Oferta de aplicación de Azure: 14 días naturales antes del final del mes. |
Ejemplos
Para reducir el precio a una oferta de software como servicio para que surta efecto en el primer mes siguiente, publique el cambio de precio al menos cuatro días naturales antes del final del mes actual.
Para que un aumento de precio en una oferta de software como servicio surta efecto el primer día de un mes futuro, a 90 días naturales de distancia, publiquen el cambio de precio al menos cuatro días naturales antes de que termine el mes actual.
Nota:
Las ofertas se facturan a los clientes en la moneda del contrato de los clientes, utilizando el precio del mercado local que se publicó en el momento en que se creó la oferta. El importe que pagan los clientes y que se pagan los asociados de software depende de las tasas de cambio de divisas en el momento en que el cliente realice la transacción de la oferta. Para obtener información sobre la conversión de moneda, consulte Cómo se convierte la moneda. Para obtener más información, revise estas preguntas más frecuentes sobre FX: Microsoft Marketplace - cambio de divisas (FX) preguntas frecuentes para editores.
Cambio de la tarifa fija de una oferta de aplicación de Azure o de SaaS
Para actualizar el precio mensual o anual de una oferta de software como servicio (SaaS) o aplicación de Azure:
Inicie sesión en el Centro de partners.
Seleccione la oferta que se va a actualizar en la tabla de ofertas.
Seleccione el plan que se va a actualizar de la página Resumen del plan.
Seleccione la página Precios y disponibilidad del plan.
Desplácese hasta la sección Pricing de la página y localice el término de facturación y el precio.
Para cambiar los precios específicos de un mercado:
- Exporte los precios mediante Exportar datos de precios.
- Actualice los precios de cada mercado en la hoja de cálculo descargada y guárdela.
- Importe la hoja de cálculo mediante Importar Datos de Precios.
Para cambiar los precios en todos los mercados, edite el cuadro de precios del plazo de facturación deseado.
Nota:
Si el plan está disponible en varios mercados, el nuevo precio de cada mercado se calcula según los tipos de cambio actuales.
Seleccione Guardar borrador.
Confirme que comprende los efectos de cambiar el precio introduciendo el ID del plan.
Compruebe los precios actuales y nuevos en la página Comparar, a la que se puede acceder desde la parte superior de la página de precios y disponibilidad.
Cuando esté listo para publicar los precios de la oferta actualizados, seleccione Revisar y publicar en cualquier página.
Selecciona Publicar para enviar la oferta actualizada. La oferta pasa por los pasos de validación y publicación estándar.
Revise la vista previa de la oferta una vez que esté disponible y seleccione Go-live para publicar los nuevos precios.
Una vez completada la publicación, recibirá un correo electrónico con la fecha efectiva del nuevo precio.
Cómo afecta este cambio de precio a los clientes
Los clientes existentes mantienen su precio durante el período de facturación. Tras la renovación, se aplica el nuevo precio en vigor en ese momento.
Los clientes nuevos se facturan al precio en vigor cuando compran.
Cambio de la tarifa por usuario de una oferta de SaaS
Para actualizar la tarifa mensual o anual por usuario de una oferta de SaaS:
Inicie sesión en el Centro de partners.
Seleccione la oferta que se va a actualizar en la tabla de ofertas.
Seleccione el plan que se va a actualizar de la página Resumen del plan.
Seleccione la página Precios y disponibilidad del plan.
Desplácese hasta la sección Pricing de la página y localice el término de facturación y el precio.
Para cambiar los precios específicos de un mercado:
- Exporte los precios mediante Exportar datos de precios.
- Actualice los precios de cada mercado en la hoja de cálculo descargada y guárdela.
- Importe la hoja de cálculo mediante Importar Datos de Precios.
Para cambiar los precios en todos los mercados, edite el cuadro de precios del plazo de facturación deseado.
Nota:
Si el plan está disponible en varios mercados, el nuevo precio de cada mercado se calcula según los tipos de cambio actuales.
Seleccione Guardar borrador.
Confirme que comprende los efectos de cambiar el precio introduciendo el ID del plan.
Compruebe los precios actuales y nuevos en la página Comparar, a la que se puede acceder desde la parte superior de la página de precios y disponibilidad.
Cuando esté listo para publicar los precios de la oferta actualizados, seleccione Revisar y publicar en cualquier página.
Selecciona Publicar para enviar la oferta actualizada. La oferta pasará por los pasos estándar de validación y publicación.
Revise la vista previa de la oferta una vez que esté disponible y seleccione Go-live para publicar los nuevos precios.
Una vez completada la publicación, recibirá un correo electrónico con la fecha de entrada en vigor del nuevo precio.
Cómo afecta este cambio de precio a los clientes
Los clientes existentes mantienen su precio durante el período de facturación. Si un cliente agrega o quita un usuario durante este período, el recuento de licencias ajustado se factura según el precio actual del plazo de facturación. Tras la renovación, se aplica el nuevo precio en vigor en ese momento.
Los clientes nuevos se facturan al precio en vigor cuando compran.
Cambio de la dimensión del medidor de una oferta de aplicación de SaaS o de Azure
Para actualizar el precio por unidad de una dimensión de medidor de una oferta de aplicación de Azure o SaaS:
Inicie sesión en el Centro de partners.
Seleccione la oferta que se va a actualizar en la tabla de ofertas.
Seleccione el plan que se va a actualizar de la página Resumen del plan.
Seleccione la página Precios y disponibilidad del plan.
Desplácese hasta la sección Dimensión de servicio de medición de marketplace de la página.
Para cambiar los precios específicos de un mercado:
- Exporte los precios mediante Exportar datos de precios.
- Busque la hoja de la dimensión que se va a actualizar en la hoja de cálculo descargada; se etiquetará con el identificador de dimensión.
- Actualice el precio por unidad para cada mercado y guárdelo.
- Importe la hoja de cálculo mediante Importar Datos de Precios.
Para cambiar los precios en todos los mercados:
- Localice la dimensión para actualizar.
- Edite el cuadro Precio por unidad en USD.
Nota:
Si el plan está disponible en varios mercados, el nuevo precio de cada mercado se calcula según los tipos de cambio actuales.
Seleccione Guardar borrador.
Confirme que comprende los efectos de cambiar el precio introduciendo el ID del plan.
Compruebe los precios actuales y nuevos en la página Comparar, a la que se puede acceder desde la parte superior de la página de precios y disponibilidad.
Cuando esté listo para publicar los precios de la oferta actualizados, seleccione Revisar y publicar en cualquier página.
Selecciona Publicar para enviar la oferta actualizada. La oferta pasa por los pasos de validación y publicación estándar.
Revise la vista previa de la oferta una vez que esté disponible y seleccione Go-live para publicar los nuevos precios.
Una vez completada la publicación, recibirá un correo electrónico con la fecha efectiva del nuevo precio.
Cómo afecta este cambio de precio a los clientes
Tanto los clientes existentes como los nuevos se facturan al nuevo precio por cualquier uso consumido después de que el nuevo precio surta efecto, independientemente del plazo de facturación.
Cambio del precio de vCPU de una máquina virtual
Para actualizar el precio por vCPU o por tamaño de vCPU de una oferta de máquina virtual:
Inicie sesión en el Centro de partners.
Seleccione la oferta que se va a actualizar en la tabla de ofertas.
Seleccione el plan que se va a actualizar de la página Resumen del plan.
Seleccione la página Precios y disponibilidad del plan.
Desplácese hasta la sección Precios de la página.
Para cambiar los precios específicos de un mercado, tiene dos opciones:
- Realice la conversión usted mismo:
- Bajo Seleccione una entrada de precio, seleccione la opción Por mercado y tamaño de vCPU.
- En Seleccionar un mercado para personalizar los precios, elija el mercado para el cual desea cambiar el precio.
- Actualice el precio por hora para cada tamaño de vCPU.
- Repita si quiere actualizar los precios de varios mercados.
- Exportar a una hoja de cálculo:
- Exporte los precios mediante Exportar datos de precios.
- Actualice los precios del mercado y del tamaño de vCPU en la hoja de cálculo descargada y guárdela.
- Importe la hoja de cálculo mediante Importar Datos de Precios.
- Realice la conversión usted mismo:
Para cambiar los precios en todos los mercados:
- Por vCPU: edite el precio por vCPU en el cuadro USD/hora.
- Por tamaño de vCPU: edite cada tamaño de vCPU en el cuadro Precio por hora en USD.
Nota:
Cuando se habilitan los precios de reserva con la opción de entrada de precio "Por tamaño de vCPU", el precio solo se puede ajustar por un porcentaje.
Nota:
Si el plan está disponible en varios mercados, el nuevo precio de cada mercado se calcula según los tipos de cambio actuales.
Seleccione Guardar borrador.
Confirme que comprende los efectos de cambiar el precio introduciendo el ID del plan.
Compruebe los precios actuales y nuevos en la página Comparar, a la que se puede acceder desde la parte superior de la página de precios y disponibilidad.
Cuando esté listo para publicar los precios de la oferta actualizados, seleccione Revisar y publicar en cualquier página.
Selecciona Publicar para enviar la oferta actualizada. La oferta pasará por los pasos estándar de validación y publicación.
Revise la vista previa de la oferta una vez que esté disponible y seleccione Go-live para publicar los nuevos precios.
Una vez completada la publicación, recibirá un correo electrónico con la fecha efectiva del nuevo precio.
Cómo afecta este cambio de precio a los clientes
Los clientes son facturados al nuevo precio por el consumo de recursos que ocurre después de que el nuevo precio entre en vigor.
Cancelación o modificación de un cambio de precio
Para un cambio de precio que aún no ha tenido efecto, envíe una solicitud de soporte técnico que incluya el identificador del plan, el precio y el mercado (si el cambio era específico del mercado) en la solicitud.
Las solicitudes de cancelación deben enviarse al menos cuatro días naturales antes de la fecha de vigencia programada.
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