Administrar la pertenencia a Microsoft en el Centro de partners

Roles adecuados: Administrador de partners de Microsoft AI Cloud Partner Program

A través del Programa Microsoft AI Cloud Partner, Microsoft proporciona ventajas, ofertas e incentivos para partners. El área de trabajo de pertenencia del Centro de partners le ayuda a administrar su asociación con Microsoft.

Ofrecemos varios programas para varios tipos de asociados. A través de su colaboración con Microsoft, puede obtener acceso a un ecosistema de recursos, incluidas licencias de software clave y servicios de soporte técnico. Canjee estas ventajas desde el área de trabajo de ventajas.

Dicha integración aporta las siguientes ventajas:

• Créditos de Azure.
• Servicios en la nube.
• Licencias de producto.
• Consulta técnica.
• Herramientas de desarrollo.
• Ventajas de marketing, como distintivos orientados al cliente disponibles en el Generador de logotipos.

Requisitos previos para administrar la pertenencia en el Centro de partners

Para administrar la pertenencia en el Centro de partners, complete dos pasos:

1. Únase a Microsoft AI Cloud Partner Program.
2. Asegúrese de que su cuenta del Centro de Partners esté verificada. Cuando se inscribe en una nueva oferta en el Centro de partners o cambia los detalles legales en su perfil de negocio, Microsoft comprueba la información que proporciona. Esta información incluye el nombre de la empresa, la dirección de la empresa y los detalles de contacto principales.

Rol de usuario para administrar el área de trabajo de pertenencia

Para administrar su pertenencia en el Centro de partners, se le debe otorgar el rol de socio administrador de Microsoft AI Cloud Partner Program. El administrador de la cuenta de la organización puede concederle este acceso. Para obtener más información, consulte Roles, permisos y acceso al área de trabajo para los usuarios.

Estos son los pasos que usa un administrador de cuentas para conceder el rol de administrador de partners del Programa Microsoft AI Cloud Partner:

1. Inicie sesión directamente en la página de administración de usuarios del Centro de partners .

   O bien, vaya al Centro de Partners, seleccione el icono de Configuración (engranaje) y, a continuación, seleccione Configuración de cuentas y Administración de usuarios.

2. Seleccione el usuario para recibir el rol.

3. Seleccione el rol de administrador de partners del Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner y, a continuación, seleccione Actualizar.

Ofertas de asociados

Microsoft proporciona ofertas para asociados con diversos modelos empresariales para que pueda elegir la pertenencia más beneficiosa para su organización. Use las secciones siguientes para explorar las opciones.

Importante

• La información de este artículo está pensada para fines informativos generales únicamente como información general de alto nivel de las designaciones de software certificadas. La información del programa está sujeta a cambios sin previo aviso.

• Solutions Partner hace referencia a una empresa que es miembro del Programa microsoft AI Cloud Partner Program y puede ofrecer software, servicios y soluciones a los clientes. Las referencias a Solutions Partner en cualquier contenido, materiales, recursos o propiedades web, y cualquier designación asociada, no deben interpretarse como una oferta, aprobación, garantía, prueba de eficacia o funcionalidad, compromiso o cualquier otro tipo de representación o garantía por parte de Microsoft. Todas las decisiones relacionadas con sus necesidades empresariales, incluidas (pero no limitadas a) estrategias, soluciones, selección de socios e implementación, corresponden exclusivamente a su empresa.

• Una certificación es específica de la interoperabilidad de la solución con productos de Microsoft y se basa en la auto atestación del propietario de la solución. Las soluciones solo se certifican a partir de la fecha en que se revisa la solución. El propietario de la solución controla la funcionalidad y capacidad de la solución, que podrían estar sujetas a cambios. La inclusión de una solución en Marketplace y cualquier designación de este tipo no debe interpretarse como una oferta, aprobación, garantía, prueba de eficacia o funcionalidad, compromiso o cualquier otro tipo de representación o garantía por parte de Microsoft. Todas las decisiones relacionadas con sus necesidades empresariales, incluidas (pero no limitadas a) estrategias, soluciones, selección de socios e implementación, recaen únicamente en su negocio.

Socio de servicios

Para partners de servicios, Microsoft ofrece los siguientes programas:

Nombre de la oferta	Descripción	Costos	Ventajas
Ventajas de lanzamiento de asociados	Inicie su crecimiento como partner de Microsoft con las ventajas del lanzamiento para partners. Esta oferta le ayuda a descubrir, usar y probar productos de Microsoft. Incluye créditos y licencias de Microsoft Azure para Microsoft 365 Business Premium, Dynamics 365 Business Central and Sales Enterprise y Visual Studio Professional. Empiece a trabajar con este paquete de ahorro de costes y acceda a las herramientas que necesita para crear soluciones de alto rendimiento.	$345 USD o equivalente en moneda local.	Ventajas de lanzamiento para partners
Ventajas principales del éxito de asociados	Use las ventajas principales de Exito para partners es reforzar la práctica en la nube y la inteligencia artificial. Aproveche las grandes ventajas en productos, soporte técnico y asesoramiento para crear y expandir su oferta de servicios. Entre las ventajas se incluyen licencias de producto, créditos de Azure, preventas técnicas y horas de implementación, soporte técnico y consultas, así como incidentes de soporte técnico de Signature Cloud. A partir del 22 de enero de 2025, este paquete de ventajas se actualiza con nuevas licencias de producto.	$895 USD o equivalente en moneda local.	Ventajas principales del éxito para partners
Ventajas expandidas para el éxito de partners	Amplíe su negocio con los beneficios ampliados de éxito de partners. Este paquete completo contiene ventajas y herramientas a petición para las organizaciones que están listas para expandirse aún más y ampliar su colaboración con Microsoft. Se recomienda este paquete para socios que requieren un número significativo de beneficios de productos y soporte técnico, especialmente aquellos que migran de beneficios heredados de Silver y Gold. A partir del 22 de enero de 2025, este paquete de ventajas se actualiza con nuevas licencias de producto.	$3,995 USD o equivalente en moneda local.	Ventajas ampliadas de Éxito para partners
Designación de partner de soluciones	Las designaciones de partner de soluciones se alinean con las áreas de solución de Microsoft e incluyen ventajas incrementales, por lo que puede destacar de la competencia y aumentar la cobertura de clientes. Puede demostrar las funcionalidades probadas de su organización con distintivos fácilmente identificables.	4,730 USD o el valor equivalente en la moneda local.	Guía de ventajas de designación de partners de soluciones (descarga)
Especializaciones	Al obtener la designación de partners de soluciones, puede resaltar aún más sus funcionalidades mostrando distintivos diferenciados y sus ventajas de especialización. Estas especializaciones se alinean con Microsoft Cloud y muestran la extensa experiencia técnica de su organización.	Sin costo adicional. Necesita el programa de designación de socios de soluciones como fundamento.	Ventajas de especializaciones
Proveedores de servicios administrados (MSP) expertos de Azure	Después de obtener la designación de asociados de soluciones en las tres áreas de solución relacionadas con Azure (datos e inteligencia artificial, innovación digital y de aplicaciones e infraestructura), use esta oferta para obtener el soporte técnico de MSP experto de Azure más completo. Las ventajas de MSP experto en Azure impulsan los ingresos para usted y sus clientes.	Sin costo adicional. Como base, necesita el programa de designación de Partner de soluciones.	Ventajas de MSP experto en Azure
Legacy Silver (ya no está disponible)	Este paquete de ventajas ya no está disponible a partir del 22 de enero de 2025. Si tiene compras activas, conserva el acceso a las ventajas hasta la fecha de finalización. Sin embargo, la renovación no es posible. Recomendamos que explore los paquetes de Beneficios básicos para el éxito de socios y Beneficios ampliados para el éxito de socios, según el tamaño y las necesidades de su organización.	$1,670 USD o equivalente en moneda local.	Sigue igual que en septiembre de 2022.
Legacy Gold (ya no está disponible)	Este paquete de ventajas ya no está disponible a partir del 22 de enero de 2025. Si tiene compras activas, conserva el acceso a las ventajas hasta la fecha de finalización. Sin embargo, la renovación no es posible. Se recomienda explorar el paquete de Beneficios Ampliados de Éxito para Socios y la designación de Socio de Soluciones, en función del tamaño y las necesidades de su organización.	4,730 USD o el valor equivalente en la moneda local.	Sigue igual que en septiembre de 2022.
Suscripción a Microsoft Action Pack (MAPS) (ya no está disponible)	Este paquete de ventajas ya no está disponible a partir del 22 de enero de 2025. Si tiene compras activas, conserva el acceso a las ventajas hasta la fecha de finalización. Sin embargo, la renovación no es posible. Recomendamos que explore los paquetes de Beneficios Fundamentales para el Éxito del Socio y Beneficios Ampliados para el Éxito del Socio, según el tamaño y las necesidades de su organización.	$475 USD o equivalente en moneda local.	Ventajas de MAPS

Asociado ISV

Para los asociados cuyas organizaciones desarrollan software como proveedores de software independientes (ISV), Microsoft ofrece los siguientes programas:

Nombre de la oferta	Descripción	Costos	Ventajas
Éxito del ISV	Este programa ayuda a los ISV a las primeras fases a innovar rápidamente, crear aplicaciones bien diseñadas, publicar en el marketplace comercial de Microsoft y aumentar sus ventas.	Gratis para el primer año. 1500 USD o el equivalente en la moneda local del segundo año en adelante.	Ventajas de éxito de ISV
Marketplace Rewards	Una vez publicadas las aplicaciones transaccionables, este programa se ofrece sin costo alguno y está disponible para todos los partners. Este programa proporciona soporte técnico dirigido para todas sus ofertas con ventajas técnicas, de ventas y de marketing.	Gratis.	Ventajas de Marketplace Rewards
Partner de soluciones con software certificado	Una vez que demuestre el éxito con la solución y valide su funcionalidad, puede aumentar la detectabilidad con los clientes y vendedores de Microsoft y recibir ventajas de comercialización, ventas y marketing.	Los costos varían y se aplican solo si se necesita un asociado de auditoría independiente durante la aplicación.	Partner de soluciones con ventajas de software certificadas

Partners de servicios de aprendizaje

Para partners de servicios de aprendizaje, Microsoft ofrece los siguientes programas:

Nombre de la oferta	Descripción	Costos	Ventajas
Suscripción de Microsoft Learning Action Pack (LAPS) (ya no está disponible)	Este paquete de ventajas ya no está disponible a partir del 22 de enero de 2025. Si tiene compras activas, conserva el acceso a las ventajas hasta la fecha de finalización. Sin embargo, la renovación no es posible. Recomendamos que explore las ofertas de Beneficios Fundamentales de Éxito para Asociados y Beneficios Ampliados de Éxito para Asociados, según el tamaño y las necesidades de su organización.	475 USD o el valor equivalente en la moneda local	Ventajas de Microsoft LAPS
Programa de partners de Training Services	Un socio de soluciones con la designación para Servicios de Formación se alinea con las áreas de solución de Microsoft e incluye beneficios incrementales, lo que le permite destacar frente a la competencia y aumentar su alcance entre los clientes. Puede demostrar las funcionalidades probadas de su organización con distintivos fácilmente identificables.	4,730 USD o el valor equivalente en la moneda local.	Ventajas del Programa de partners de Training Services (descarga)

Compra de un paquete de ventajas

Después de decidir una oferta determinada para comprar o renovar, continúe con su pago. En diciembre de 2023, los tipos de cambio comenzaron a actualizarse dinámicamente en lugar de ser estáticos. Este cambio podría provocar diferencias significativas en los precios. Los precios se muestran ahora en USD, con conversiones de divisa dinámicas normales.

Si una oferta implica tarifas, puede usar los pasos siguientes para administrar la compra, tanto si compra como si renueva:

• Realizar un pago: Microsoft ofrece dos maneras de realizar un pago de pertenencia: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
• Descargar la factura: puede ver y descargar su factura o recibo desde la página Facturas y Pagos en el espacio de trabajo de membresía.
• Cancelar la compra: si desea cancelar la compra, cree una incidencia de soporte técnico en un plazo de 30 días a partir de la compra. Los reembolsos solo se conceden si no se usan las ventajas proporcionadas.
• Canjee sus ventajas: después de comprar el paquete de ventajas, debe canjear manualmente sus ventajas para continuar con ellas.

Preguntas más frecuentes sobre pertenencia

Use estas preguntas más frecuentes para obtener más información sobre los cambios en las ventajas de los asociados y las compras de pertenencia.

Incluso después de una compra exitosa, mis beneficios no están disponibles. ¿Por qué?

Los pagos con tarjeta de crédito con Microsoft siguen dos modos: Primer cargo y Pago posterior. Para su primera compra, se aplica la política de Primer Cobro. El cargo se realiza inmediatamente en su tarjeta y las ventajas se activan al instante.

A partir de la segunda compra en adelante, se aplica el modo Post Pay, con facturación diaria. Se genera una factura consolidada el día siguiente y se envía al banco para su confirmación. En tales casos, los beneficios se proporcionan automáticamente cuatro días después de la fecha de compra. Si el pago no tiene éxito, aparece un banner en el área de trabajo de beneficios o membresía, que le pide que pague las cuotas. Tras el pago, se activan sus ventajas.

¿Qué cambios han ocurrido el 22 de enero de 2025?

El 22 de enero de 2025, agregamos más de 20 licencias de productos a petición a muchas de nuestras ofertas de beneficios. Estas licencias incluyen varios productos de Microsoft Copilot, Microsoft Defender para punto de conexión y GitHub.

Puede acceder a la información basada en inteligencia artificial y la automatización inteligente en Copilot para simplificar las tareas, mejorar la creatividad e impulsar la eficiencia en los procesos empresariales. Acceda a paquetes de ventajas de asociados, designaciones de asociados de soluciones o especializaciones hoy para recibir nuevas ventajas tan pronto como se publiquen en enero. Tenga en cuenta que algunas de estas ventajas específicas (no todas) se agregan a las instancias activas existentes de compras. Para obtener más información, descargue la guía de ventajas.

Fui un partner de Microsoft Action Pack y Learning Action Pack. ¿Qué pasos debo seguir después de que estas ofertas no estén disponibles el 22 de enero de 2025?

Para los partners que usan Microsoft Action Pack o Learning Action Pack, se recomienda pasar a los paquetes de Ventajas principales de Éxito de partners o Ventajas expandidas de Éxito de partners. Use el paquete que se ajuste al tamaño y las necesidades de su organización.

Soy un partner Silver antiguo. ¿Qué pasos debo seguir después de que esta oferta no esté disponible el 22 de enero de 2025?

Para los socios que utilizan los beneficios heredados de Silver, recomendamos cambiar al paquete Beneficios Ampliados de Éxito del Socio. Este completo paquete está diseñado para organizaciones que están listas para expandirse aún más y profundizar su asociación con Microsoft.

Soy un socio Gold antiguo. ¿Qué pasos debo seguir después de que esta oferta no esté disponible el 22 de enero de 2025?

Para los partners que usan las ventajas de Gold heredadas, se recomienda obtener la designación de Partner de soluciones. Cuando se convierta en partner de soluciones para áreas de solución, recibirá una cartera de ventajas específicas para su área de soluciones. También recibirá un distintivo orientado al cliente para mostrarlo en tus materiales de marketing, junto con los recursos para promover su historial de éxitos con clientes.

Mi suscripción debe renovarse, pero mi botón de renovación no está habilitado. ¿Por qué?

La renovación comienza 365 días después de la compra inicial, seguida de un período de gracia de 30 días. Durante el período de gracia, las ventajas continúan sin interrupciones. Puede renovar o comprar una nueva suscripción si:

• Vincula tu cuenta del Centro de partners con tu perfil de facturación de Microsoft.
• Verifica su cuenta.
• Tiene un intervalo de renovación abierto.
• Cumple los criterios de calificación aplicables.

Para obtener más información sobre cómo cumplir los criterios de renovación, consulte Solución de problemas de compra de pertenencia.

Mi precio de oferta aumentó significativamente desde la última compra. ¿Por qué?

A partir de diciembre de 2023, algunos programas subieron de precio debido a actualizaciones en los tipos de cambio de divisas. En algunos países o regiones, la diferencia de precios podría ser significativa debido a un ajuste único necesario después de años de precios sin cambios. Los precios se muestran ahora en USD, con conversiones de divisa dinámicas normales.

Mi oferta está por renovarse, y he perdido el plazo de renovación. ¿Cuáles son mis opciones?

Dado que se cerró la ventana de renovación, las ventajas existentes expiraron. Pero todavía puede hacer una nueva compra. Después de completar la nueva compra, recibirá un nuevo conjunto de beneficios y puede proceder a canjearlos.

No tengo permisos suficientes para comprar un programa. Es dar mi nombre para obtener permisos. ¿Cuál debo hacer?

Para administrar su pertenencia en el Centro de partners, se le debe otorgar el rol de socio administrador de Microsoft AI Cloud Partner Program. Los administradores de cuentas o los administradores globales de su organización pueden conceder este rol específico. Si ya es administrador global o de cuenta, puede conceder el rol de administrador de partners del Microsoft AI Cloud Partner Program a su propia cuenta siguiendo las instrucciones del documento Rol de usuario para administrar el espacio de trabajo de suscripciones de este artículo.

Mi oferta Silver o Gold heredada está a punto de renovarse, pero mi botón de renovación no está activado. ¿Por qué?

Este paquete de ventajas ya no está disponible a partir del 22 de enero de 2025. Si tiene compras activas, conserva el acceso a las ventajas hasta la fecha de finalización. Sin embargo, la renovación no es posible. Recomendamos que explore el paquete de beneficios ampliados de Éxito de Socios y la designación de Socio de Soluciones, dependiendo del tamaño y las necesidades de su organización.

¿Cuál es la duración de la pertenencia después de comprar una oferta?

Las suscripciones suelen durar un año, además de un período adicional de gracia o renovación de 30 días. Después de este período, debe renovar su suscripción, posiblemente con una cuota. Para disfrutar de servicios ininterrumpidos como créditos de Azure, Microsoft 365 o Dynamics 365, asegúrese de canjear sus beneficios en cuanto la compra o renovación se realice correctamente.

No puedo ver los detalles de la pertenencia y recibir un error de "acceso denegado". A veces me pide que contacte conmigo mismo para obtener permiso. ¿Por qué?

Para obtener acceso completo a las áreas de trabajo de la suscripción y las ventajas, se le debe conceder el rol de administrador de partners del Microsoft AI Cloud Partner Program en el Centro de partners. Siga los pasos de Función de usuario para administrar el área de trabajo de afiliación para obtener acceso. Los administradores de cuentas pueden concederle este acceso. Si es administrador de la cuenta, puede seguir los mismos pasos para elevar los permisos, por lo que a veces se le pedirá que contacte con usted mismo para obtener acceso.

Hice la compra, pero no puedo encontrar la factura. Está en blanco cuando voy a Azure Portal. ¿Por qué?

Las compras de pertenencia se migraron a la nueva experiencia comercial a partir de enero de 2024. Las compras ahora se agregan a través del ecosistema de Microsoft, y la factura se genera y se procesa de forma agregada diariamente. Normalmente, la factura se genera en el día siguiente. A continuación, puede ver la factura y descargarla el día después de la fecha de compra.

¿Puedo comprar las mismas ofertas varias veces?

Puede comprar cada oferta solo una vez. Sin embargo, puede explorar y comprar otras ofertas para acceder a más ventajas. Para obtener más información, consulte la sección Ofertas de partners de este artículo. Tenga en cuenta que el Centro de asociados no admite actualizaciones, incluyendo el prorrateo de precios para nuevas ofertas.

Actualmente tengo beneficios de lanzamiento para socios. ¿Puedo actualizar a las ventajas principales de éxito de partners?

No, el Centro de partners no admite actualizaciones ni precios prorrateados para nuevas ofertas. Pero puede comprar ambas ofertas por separado, ya que cada una se puede comprar una vez.

Renueve mi oferta realizando un pago, pero mis créditos de Azure, licencia de Microsoft 365 o licencia de Visual Studio dejaron de funcionar. ¿Por qué?

La renovación de la suscripción no canjea automáticamente las ventajas. Debe canjear manualmente el nuevo conjunto de prestaciones concedidas en el momento de la renovación. Para disfrutar de servicios ininterrumpidos como créditos de Azure, Microsoft 365 o Dynamics 365, asegúrese de canjear sus beneficios en cuanto finalice la compra o renovación.

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