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Cancelación de un pedido y solicitud de reembolso de una ventaja de Microsoft AI Cloud Partner Program

Roles adecuados: administrador del programa de asociados de Microsoft AI Cloud Partner | Administrador de la cuenta

Si desea cancelar el pedido de compra, genere un ticket de soporte. En este artículo se enumeran los criterios que debe cumplir al solicitar un reembolso de una ventaja de Microsoft AI Cloud Partner Program.

Criterios para un reembolso

Puede solicitar un reembolso por una compra de oferta de membresía (por ejemplo, Partner Success Core o la designación de Solutions Partner) y ventajas relacionadas. Su pedido es apto para cancelación y reembolso solo cuando cumple las condiciones siguientes:

  • La compra se realizó en los últimos 30 días.
  • No se activaron ni usaron ventajas.
  • Las claves de producto no se vieron (incluso si no se activaron).

Los reembolsos fiscales, para socios exentos de impuestos, están disponibles durante un año.

Para obtener información general sobre las reglas y ventajas del Programa microsoft AI Cloud Partner, descargue la Guía del programa Microsoft AI Cloud Partner. (La guía se descarga automáticamente en el dispositivo al seleccionar el vínculo).

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