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Facturas e impuestos en el Programa microsoft AI Cloud Partner Program

Roles adecuados: Administrador de administración de usuarios | Administrador de partners del Programa microsoft AI Cloud Partner | Administrador de facturación | Agente de administración

Nota:

Microsoft Partner Network ahora se denomina Microsoft AI Cloud Partner Program.

En este artículo se proporciona información sobre las facturas de pertenencia y las exenciones fiscales del Programa microsoft AI Cloud Partner Program.

Visualización o descarga de la factura de pertenencia

Siga estos pasos para ver o descargar la factura final de un pedido relacionado con su pertenencia al Programa microsoft AI Cloud Partner Program.

Para realizar el procedimiento, debe ser administrador global o administrador asociado del Programa de partners de Microsoft AI Cloud Partner.

  1. Inicie sesión en el Centro de partners con su cuenta profesional o educativa y, a continuación, seleccione Pertenencia.

  2. En el panel izquierdo, seleccione Facturas y pagos para ver la lista de ofertas compradas previamente.

  3. Seleccione la factura que desee y, a continuación, seleccione Descargar factura.

Las facturas suelen estar disponibles 10 días después de que se complete el pago. Si no encuentra la factura, podría deberse a cualquiera de estos motivos:

  • No tiene el rol adecuado: administrador de administración de usuarios, administrador de partners de Microsoft AI Cloud Partner Program, administrador de facturación o agente de administración.
  • La factura tiene más de tres años. Las facturas anteriores a tres años no se conservan, por lo que no se puede acceder a ellas.
  • Los asociados de países o regiones específicos, como India, Taiwán y Brasil, deben ponerse en contacto con el soporte técnico para las facturas.

Para obtener más información, consulte Descripción de los términos de la factura en el Centro de partners o póngase en contacto con el centro de servicios regional.

Presentar una exención fiscal

Para presentar una exención fiscal a través del Centro de partners, siga estos pasos:

  1. Cree una solicitud de soporte técnico. Incluya estos detalles:

    • En Tipo de problema, seleccione No se puede administrar mi perfil.
    • En la descripción, incluya su ID de socio (anteriormente ID de MPN).

  2. Después de enviar la solicitud de soporte técnico, Microsoft se pone en contacto con usted por correo electrónico para obtener más información. Adjunte la documentación complementaria adecuada para los certificados de exención fiscal en su respuesta.

Solicitar una factura fiscal de Corea

Para solicitar una factura fiscal de Corea, cree una solicitud de soporte técnico. La membresía de Microsoft AI Cloud Partner Program debe estar activa.

En la solicitud, proporcione la siguiente información:

  • Documentos necesarios:
    • Copia del certificado de registro de negocio
    • Confirmación de variantes
    • Captura de pantalla con el número de pedido y la fecha de pedido
  • Información de contacto:
    • Nombre de la compañía
    • Número de teléfono de la empresa
    • Nombre del oficial de impuestos
    • Dirección de correo electrónico del funcionario fiscal
    • Id. de asociado (anteriormente ID de MPN)

Después de que el equipo de soporte técnico de Microsoft AI Cloud Partner Program reciba la información anterior, reenvía la información al equipo de emisión de la factura fiscal. Se emite una factura fiscal todos los martes.

Solicitar una factura fiscal de China

Para solicitar una factura fiscal de China, cree una solicitud de soporte técnico. Su membresía en el Programa de Socios de la Nube de IA de Microsoft debe estar activa.

En la solicitud, proporcione la siguiente información:

  • Factura de IVA especial o factura de IVA general
  • Identificador de la organización del asociado (id. de asociado)
  • Número de pedido (número de factura en PC)
  • Fecha de pago
  • Título de la empresa en la factura (nombre de la compañía)
  • Correo electrónico de contacto
  • Número de identificación fiscal corporativa (número de registro fiscal)
  • Paquete de pertenencia
  • Importe de la factura (incluir impuestos)

A partir de agosto de 2024, Microsoft solo proporciona facturas digitales. Después de que el equipo de soporte técnico reciba la información necesaria, continúa con los pasos siguientes. Este proceso normalmente tarda aproximadamente siete días laborables.

Solicitar una factura fiscal de Taiwán

Para solicitar una factura fiscal de Taiwán, asegúrese de que la pertenencia a microsoft AI Cloud Partner Program esté activa.

En el caso de las compras completadas con tarjeta de crédito, Microsoft solo proporciona facturas digitales. Puede descargar estas facturas desde el Centro de partners. Si la factura fiscal digital no está disponible en el Centro de partners, cree una solicitud de soporte técnico.

Para las compras completadas por transferencia bancaria, el mensajero envía una copia dura de la factura fiscal a la dirección de la empresa registrada en el Centro de partners. La factura se envía en un plazo de siete días laborables después de la activación del pedido.

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