Membresía Silver o Gold

Roles adecuados: Administrador global | Administrador de partners de Microsoft AI Cloud Partner Program

El programa de membresía Silver o Gold solo se ofreció hasta el 30 de septiembre de 2022. El 4 de octubre de 2022, Microsoft reemplazó este programa por una designación de partners de soluciones que ofrece ventajas diferenciadas y malos beneficios para los partners. Para apoyar a los partners que realizan la transición a la designación de partners de soluciones, Microsoft les permite renovar su Suscripción Silver o Gold (si la han mantenido a partir del 30 de septiembre de 2022) hasta que se noten más.

Nota:

La membresía Silver o Gold, en el futuro, está pensada para proporcionar la continuidad de los beneficios únicamente. Aunque puede seguir recibiendo beneficios renovados, no le proporcionará badging, ya que este programa se retira oficialmente.

Preguntas más frecuentes sobre la pertenencia silver o gold

Tengo una membresía Silver o Gold a partir del 30 de septiembre de 2022. ¿Hasta cuándo puedo renovarla?

Actualmente, no hay ningún plan para interrumpir las renovaciones de la membresía Silver o Gold (siempre que la haya mantenido a partir del 30 de septiembre de 2022). La ventana de renovación se abre en la fecha de aniversario (fecha de la última compra). Podrá renovar su suscripción en cualquier momento después de esta fecha.

Le recomendamos encarecidamente que renueve en un plazo de 30 días a partir de la apertura de esta ventana para garantizar la continuidad de sus ventajas (créditos de Azure, servicios en la nube o software). En caso de que no pueda renovar en un plazo de 30 días, puede continuar con la renovación después.

¿Qué ocurre si tengo una suscripción de Silver o Gold activa, pero más adelante califica para el nuevo programa (designación de partners de soluciones)?

Microsoft le actualiza automáticamente al nuevo programa (designación de asociado de solución) si cumple los requisitos más adelante y si es miembro activo de Silver o Gold, sin costo adicional. Este nuevo programa le permite usar su distintivo de Microsoft y la certificación para crecer su negocio. Sin embargo, hasta la fecha de aniversario (fecha de compra), no se le proporcionan las nuevas ventajas (créditos de Azure, servicios en la nube o software). En la fecha de aniversario, si aún cumple los requisitos para la designación de partners de soluciones, se le dará la opción de comprar el programa de designación de partners de soluciones.

Me calificación para el programa de designación de partners de soluciones, pero quiero los beneficios silver o Gold más antiguos. ¿Están disponibles para mí?

Si cumple los requisitos para el programa de designación de partners de soluciones, Microsoft solo le permite comprar el programa de designación de partners de soluciones. No hay ninguna opción para comprar el programa Silver o Gold, ya que el programa de designación de partners de soluciones incluye beneficios adicionales y badging. Sin embargo, si cree que sus mayores beneficios Silver o Gold (alcanzados a partir del 30 de septiembre de 2022) son más beneficiosos, puede optar por ellos.

Durante la compra de la designación de asociado de solución, puede elegir las nuevas ventajas de designación de asociados de solución o las ventajas silver/gold anteriores. De este modo, se inscribe en el nuevo programa, recibe el distintivo o certificado asociado, obtiene una mayor visibilidad de los clientes y puede elegir ventajas nuevas o antiguas según sea necesario.

Se recomienda encarecidamente realizar la transición a las nuevas ventajas de designación de partners de soluciones, ya que son de mayor valor y relevancia en el mercado actual. Una vez que decida elegir las ventajas nuevas o antiguas, no podrá cambiarlas hasta la siguiente compra o renovación.

¿Cuáles son los requisitos para renovar mi membresía Silver o Gold?

La única condición para renovar la suscripción Silver o Gold es que tiene una suscripción de Silver o Gold activa el 30 de septiembre de 2022. Podrá renovar su suscripción Silver o Gold durante la ventana de renovación que se abre después de la fecha de aniversario (fecha de compra). Recibirá las mismas ventajas que antes de renovar correctamente su suscripción.

¿Puedo renovar mi membresía Silver o Gold si tengo la designación activa de partner de solución?

No. Si tiene una designación activa para partners de soluciones, no puede renovar su suscripción Silver o Gold porque ha actualizado correctamente al nuevo programa. ¡Felicitaciones por su progreso! Puede seguir progresando en el nuevo programa.

No tenía la membresía Silver o Gold a partir del 30 de septiembre de 2022. ¿Puedo inscribirme recientemente?

No. Microsoft ha retirado oficialmente este programa y no hay más inscripción. No puede inscribirse recientemente en la suscripción Silver o Gold si no lo tenía hasta el 30 de septiembre de 2022.

Mi botón de renovación no está habilitado para comprar la suscripción Silver o Gold. ¿Por qué?

Vaya al área de trabajo Pertenencia y seleccione Ofertas de pertenencia. El botón Comprar ahora o Renovar puede estar deshabilitado por varios motivos. Mira el vínculo ¿Por qué "comprar/renovar" está deshabilitado? junto al botón Comprar ahora/Renovar. Para obtener más información, consulte Solución de problemas: Comprar ahora está deshabilitado.

¿Dónde encuentro beneficios relacionados con mi compra Silver o Gold?

Sus ventajas (una vez que se renueva Silver o Gold) están disponibles en el área de trabajo Beneficios. Puedes canjearlos allí.

Nota:

Las ventajas pueden tardar hasta 24 horas en aprovisionarse.

Mi fecha de finalización de la suscripción, la fecha de finalización de las ventajas y la fecha de finalización de las suscripciones de office no coinciden. ¿Por qué?

Hay tres fechas diferentes que debe tener en cuenta:

• Fecha de finalización de la suscripción: 365 días a partir de la fecha de compra de su suscripción.

• Fecha de finalización de las ventajas: fecha de pertenencia + 30 días. Le damos una ventana de renovación de 30 días y garantizamos que las ventajas no expiren en ella.

• Fecha de finalización de la suscripción de Office: las claves de Office canjeadas con la pertenencia anterior son válidas durante 365 días a partir de la fecha de activación. Sin embargo, esta fecha varía en función de cómo ha activado las claves de Office durante el canje anterior. Esta fecha podría o no alinearse con la fecha de finalización de la suscripción o las ventajas. Para más información, consulte Servicios en la nube.