Opciones de soporte técnico
A partir de marzo de 2018, Microsoft proporciona soporte técnico a empresas con licencia respondiendo a preguntas enviadas por correo electrónico a AskDRM@microsoft.com.
Nota
El Portal de Colaboración y Conectar Portal se retiran.
Microsoft proporciona administración de contratos legales y soporte técnico para lo siguiente:
- Licencias y descarga del Kit de migración de dispositivos PlayReady y el SDK de PlayReady Server
- Administración de contratos de licencia de PlayReady
- Cumplimiento de certificados y entregas de PlayReady (PK y SDK)
- Soporte técnico de facturación e informes de regalías de PlayReady
a través de:
- el portal de WMLA: https://wmlalicensing.com
- Correo electrónico a: wmlalicensing@microsoft.com
Todas las conversaciones relacionadas con las consultas empresariales sobre PlayReady deben enviarse por correo electrónico en inglés a playready@microsoft.com.