Compartir a través de

Usar Copilot en el editor de texto enriquecido para correo electrónico

  • Artículo

Cuando redacta correos electrónicos de clientes en el editor de texto enriquecido de una aplicación basada en modelos, Copilot puede ofrecer sugerencias para hacerlos más claros, concisos y atractivos.

Importante

  • Esta es una característica de acceso anticipado. Puede optar por usarlo para pruebas y adopción en sus entornos. ...
  • Esta función está en acceso anticipado solo para nuevas organizaciones. Las organizaciones existentes que ya utilizan la función pueden seguir utilizándola, incluso si no han optado por el acceso anticipado.
  • Esta función está disponible para Dynamics 365 Sales, incluidas las aplicaciones de ventas personalizadas que tienen entidades de clientes potenciales y oportunidades agregadas al mapa del sitio.
  • Al usar las características de Copilot con tecnología de Azure OpenAI, está de acuerdo con que los datos se pueden almacenar y/procesar fuera de la región geográfica, el límite de cumplimiento o la instancia en la nube nacional del inquilino. Más información: Datos, privacidad y seguridad para Azure OpenAI Service

Requisitos previos

La función de IA generativa en correos electrónicos debe estar activada en la configuración de funciones de la aplicación basada en modelos .

Redactar y perfeccionar un correo electrónico en el editor de texto enriquecido

  1. Seleccione el icono Copilot en la barra de herramientas del editor de texto enriquecido y luego seleccione Borrador con Copilot.

  2. En el cuadro de diálogo Borrador con Copilot, seleccione un mensaje según sea necesario.

  3. Para refinar o actualizar el contenido generado, seleccione las siguientes opciones según sea necesario:

    Opción Description
    Conservar Conserva el texto actual y lo agrega al correo electrónico.
    Empezar de nuevo Elimina la sugerencia actual y lo lleva de regreso al mensaje de correo electrónico.
    Descartar Elimina la sugerencia de contenido y lo lleva de regreso al editor de correo electrónico.
    Ajustar Refina el texto y el tono del contenido sugerido.
    - Para ajustar la longitud del contenido, seleccione Corto, Medio, o Largo.
    - Para ajustar el tono del contenido, seleccione Amigable, Profesional o Formal para ajustar el tono de su texto.
    Seleccione Actualizar y el contenido se actualizará según sus mejoras.
    Traducir Traduce el contenido al idioma seleccionado. Los idiomas enumerados aquí son aquellos admitidos por su entorno. Para volver al idioma en el que se generó originalmente el contenido, seleccione Mostrar original.

Ajuste el contenido del correo electrónico existente con Copilot

  1. Seleccione el texto que desea refinar.

  2. Seleccione el icono Copilot en la barra de herramientas del editor de texto enriquecido y luego seleccione Ajustar con Copilot.

  3. Refina la longitud y el tono del texto seleccionado:

    • Longitud: Seleccione Corto, Medio o Largo para condensar o ampliar su texto.
    • Tono: Seleccione Amigable, Profesional o Formal para ajustar el tono de su texto.

  4. Seleccione Actualizar para aplicar las mejoras sugeridas por Copilot.

Por ejemplo, Marina quiere enviar un correo electrónico a un cliente sobre un nuevo producto. Marina escribe un borrador, selecciona Ajustar con Copilot y le pide a Copilot que reescriba el borrador para que sea más breve y en un tono más formal.

  • Antes de la asistencia de Copilot:

    Hi Samir,

My name is Marina; I'm a Sales executive at Contoso Inc. I was 
recommended by Kevin to get in touch with you.

I noticed on your website that you don't have CRM application. I'd 
love to connect with you to discuss the potential of partnering up. 
When would you have time to chat about this?

If you want to learn more about the product first, here's a quick 
link: www.contoso.com.

Kind regards,
Marina

  • Tras la asistencia de Copilot:

    Dear Mr. Samir,

I am Marina, a Sales Executive at Contoso Inc. Kevin recommended that I 
contact you. I noticed that your website does not have a CRM application. 
I would like to discuss the possibility of a partnership. When would you 
have time to talk about this? If you would like to learn more about our 
product, please refer to this link: www.contoso.com.

Sincerely,
Marina

Consultar también