Información general sobre métricas personalizadas

Las métricas personalizadas (también conocidas como métricas calculadas) le permiten usar lo siguiente para definir sus propias métricas personalizadas:

  • Métricas predefinidas en la aplicación.

  • Diferentes agregaciones, matemáticas, fecha y hora, cadenas y otras operaciones.

  • Funciones y constantes en un editor de fórmulas.

Entonces es posible visualizarlos en la representación de procesos o según su contexto en otras partes de la aplicación de forma similar a los estáticos.

Si ya tiene métricas personalizadas definidas, verá una lista en la pantalla Contexto del proceso . Para ver la fórmula de una métrica personalizada, seleccione la flecha hacia la derecha junto a su nombre. La flecha se convierte en una flecha hacia abajo.

Captura de pantalla de la fórmula métrica cuando selecciona la flecha.

Definir una métrica personalizada

Defina métricas personalizadas en el contexto del proceso actual. Se pueden usar y evaluar solo si son válidas en el contexto particular.

  1. En la pantalla Procesos, seleccione un proceso.

  2. En cualquier pantalla seleccionada desde el panel izquierdo, seleccione Contexto del proceso en el menú en la parte superior derecha.

  3. Seleccione Crear nueva métrica personalizada.

  4. En el campo Nombre de métrica personalizada, introduzca un nombre para mostrar.

  5. En el campo Fórmula métrica, escriba su fórmula.

    El editor ofrece funciones completas de edición de sintaxis, incluidas las siguientes:

    • Sintaxis resaltada

    • Intellisense con sugerencias de sobrecarga de funciones

    • Fórmula validación : errores de sintaxis, problemas con el tipo de datos

    • Métricas resultantes identificación del tipo de datos

  6. Seleccione Guardar.

    Captura de pantalla de la fórmula de la métrica en el campo Fórmula de métrica.

  7. Seleccione un Tipo de métrica para ver más detalles y verificar la aplicabilidad de la expresión para varias funciones.

    Para obtener más información sobre los requisitos para usar métricas personalizadas para diversos fines, vaya a Requisitos para la aplicación.

Aplicar una métrica personalizada a un mapa de procesos

La visualización del mapa de procesos se ajustará a la métrica seleccionada según el contexto y el tipo de datos que seleccione, y mostrará los valores calculados.

  1. En el panel de la derecha, seleccione Personalizar (el primer ícono).

  2. En la barra de herramientas del panel Personalizar, seleccione Personalizado (el icono fx).

  3. Debajo de la barra de herramientas, seleccione las métricas deseadas de los menús desplegables.

    El menú desplegable superior se usa para seleccionar la métrica personalizada en las actividades y el inferior para los bordes. El ícono de enlace en el medio bloqueará la métrica para actividades y bordes para mostrar la misma métrica para ambos elementos.

    Utilice los puntos suspensivos ( ...) junto al menú desplegable para agregar una nueva métrica personalizada para procesar el contexto, editar la fórmula de la métrica seleccionada o eliminarla.

Aplicar una métrica personalizada a los filtros

Puede usar métricas personalizadas para todos los tipos de filtros excepto para Período de tiempo, Transición (condicional) y Variantes.

Para ingresar una fórmula de métrica personalizada:

  1. Seleccione o agregue un filtro en el menú desplegable Agregar filtro.

  2. Seleccione la configuración de filtro que desea definir (por ejemplo, para el filtro Atributos).

  3. Seleccione el campo contiene cualquiera de los valores.

  4. Seleccione la pestaña Expresión.

  5. Seleccione el operador apropiado (por ejemplo, seleccione Igual a), y luego seleccione fx para ingresar una fórmula de métrica personalizada en el campo de Expresión.

    El editor admite resaltado de sintaxis, IntelliSense y validación de fórmulas.

    Para el tipo de filtro Métrica, también puede aplicar métricas personalizadas almacenadas en el contexto del proceso o crear una nueva.

  6. Para seleccionar métricas personalizadas existentes, use el menú desplegable de métricas. Las métricas personalizadas están disponibles al final de la lista.

  7. Para crear una métrica personalizada nueva, seleccione (...) junto al menú desplegable de métricas y seleccione Agregar.

    Esto abre el editor de métricas personalizadas estándar (ver paso anterior). También puede editar y eliminar las métricas personalizadas existentes aquí.

Usar una métrica personalizada en la vista Estadísticas

Una vez que se define un valor personalizado o una métrica de tipo de caso en el mapa de proceso, también está disponible en la vista Estadísticas como una nueva columna. También se puede visualizar en el gráfico.

Use una métrica personalizada en el análisis de causa raíz (RCA)

Las métricas personalizadas que devuelven valores a nivel de caso se pueden usar en RCA como métrica principal o en la sección influenciada por. Las métricas personalizadas admitidas son cualquier valor numérico, de tiempo o booleano que devuelve y las métricas que devuelven valores de cadena con menos de 50 valores únicos para los datos utilizados en RCA.

Las métricas personalizadas también se pueden crear en la pantalla de configuración de RCA seleccionando (...) junto a la métrica principal en el campo Métrica.