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Responder a solicitudes para cerrar una cuenta Microsoft

El Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea (UE) otorga derechos importantes a las personas con respecto a sus datos. Referirse a Microsoft Learn Resumen del Reglamento General de Protección de Datos para obtener una descripción general de GDPR, incluida la terminología, un plan de acción y listas de verificación de preparación para ayudarlo a cumplir con sus obligaciones bajo GDPR cuando usa productos y servicios de Microsoft.

Puede obtener más información sobre el RGPD y cómo Microsoft ayuda a respaldarlo y a nuestros clientes que se ven afectados por él.

  • El Centro de confianza de Microsoft proporciona información general, mejores prácticas de cumplimiento y documentación útil para la responsabilidad de GDPR, como evaluaciones de impacto de protección de datos, solicitudes de interesados y notificación de violación de datos.
  • El Portal de confianza del servicio proporciona información sobre cómo los servicios de Microsoft ayudan a cumplir con el RGPD.

Nota

En este artículo, se proporcionan instrucciones para eliminar datos personales desde el dispositivo o servicio y puede ayudarle a cumplir con sus obligaciones según el RGPD. Para obtener información general sobre el RGPD, consulte la Sección RGPD del Centro de confianza de Microsoft y la Sección RGPD del portal Service Trust.

El derecho de borrado permite a los interesados solicitar la eliminación de sus datos personales, incluidos los registros generados por el sistema, pero no los registros de auditoría, de los datos de los clientes de una organización. Cuando un usuario decide cerrar su cuenta Microsoft, también se eliminan los datos subyacentes del usuario.

Los siguientes datos personales se eliminan automáticamente cuando un usuario cierrra su cuenta Microsoft:

  • Actividad de productos y servicios
  • Hist. de eje.
  • Flows
  • Fuente de actividad
  • Detalles de usuario
  • Conexiones

Cerrar una cuenta Microsoft

En los pasos siguientes se describe cómo iniciar solicitudes de cierre de cuenta de autoservicio.

  1. Inicie sesión en el Portal de cierre de cuentas Microsoft con su cuenta Microsoft.

  2. Lea la lista de acciones que debe realizar antes de cerrar su cuenta de Microsoft y realice todas las que correspondan.

  3. Cuando haya completado todas las acciones de precierre que se aplican a usted, seleccione Próximo.

    Captura de pantalla de la página del portal de cierre de cuenta de Microsoft.

  4. Confirme que conoce las consecuencias de cerrar su cuenta Microsoft y, después, seleccione Marcar cuenta para cierre.

    Captura de pantalla de la página de notificación de cierre de la cuenta Microsoft.

Su cuenta se cerrará en 30 días. Puede volver a abrirla en cualquier momento durante este período de 30 días.

Más información