Power Platform y las aplicaciones de Dynamics 365 operadas por 21Vianet en China

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Los servicios de Microsoft Power Platform y las aplicaciones de Dynamics 365 en línea están operados por 21Vianet están diseñados para cumplir requisitos reguladores de China. Los servicios son un entorno físicamente independiente de servicios en la nube operados y tramitados actualmente por un operador local, Shanghai Blue Cloud Technology Co., Ltd ("21Vianet"). Esta es una filial enteramente propiedad de Beijing 21Vianet Broadband Data Center Co., Ltd., que se encuentra en China.

Las aplicacioones de Dyamics 365 incluyen Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation.

Aprovisionando

Los clientes de China tienen dos opciones para acceder a las aplicaciones de Microsoft Power Platform y Dynamics 365:

  • Servicios operados por 21Vianet en China: 21Vianet opera y ofrece servicios de aplicaciones de Microsoft Power Platform y Dynamics 365 en China. Esta opción proporciona una experiencia coherente de Microsoft Power Platform y las aplicaciones de Dynamics 365, que es la misma que la de las ofertas globales. También satisface las necesidades de los clientes que prefieren usar los servicios en línea que proporciona una empresa local que guarda sus datos en China. Estos servicios están sujetos a las leyes chinas.
  • Servicios operados por Microsoft: esta opción es para los clientes que prefieren usar servicios administrados y entregados por Microsoft. Si los clientes nuevos y existentes compran Azure, Microsoft Power Platform y las aplicaciones de Dynamics 365 y Office con un Contrato Enterprise, Microsoft 365 y/o las aplicaciones de Microsoft Power Platform y Dynamics 365 pueden coexistir en el inquilino.

Para obtener información sobre cómo aprovisionar entornos, vaya a Crear y gestionar entornos en el centro de administración de Power Platform.

Disponibilidad de características

La implementación de Microsoft Business Applications en cada geografía se basa en los principios fundamentales de seguridad, privacidad, cumplimiento, transparencia, confiabilidad y recuperación ante desastres en el país/región. Las organizaciones obtienen una plataforma e infraestructura en la nube completas, y herramientas familiares de aplicaciones de negocios y de productividad. Los datos del cliente se almacenan en reposo dentro de la geografía, salvo lo estipulado en el Centro de confianza.

Microsoft se esfuerza por mantener la paridad funcional en nuestras implementaciones de centros de datos localizados. Sin embargo, hay excepciones a las que afecta la disponibilidad de servicios dependientes, las prioridades de marketing o las normativas de cumplimiento. Estas excepciones se indican en el documento PDF Disponibilidad de productos y características (descarga). La columna denominada "China (21-V)" debe ayudar a los clientes y socios a comprender y planificar la implementación exitosa de sus soluciones de aplicaciones de negocios. Microsoft continúa evaluando estos servicios y capacidades para incluirlos y actualizarlos en versiones futuras.

Habilitar la funcionalidad de sincronización del lado del servidor para Exchange Online en China

Para conectar Dynamics 365 con su inquilino de Exchange Online en China y usar la funcionalidad de sincronización del lado del servidor, vaya a Habilitar la funcionalidad de sincronización del lado del servidor para Exchange Online en China.

Telemetría para aplicaciones basadas en modelos

Las URL siguientes deben agregarse a la lista de permitidos para garantizar la comunicación a través de firewalls y otros mecanismos de seguridad para la información de telemetría de aplicaciones basadas en modelos:

https://browser.pipe.aria.microsoft.com

Expansión y transición a centros de datos "China 3"

A partir de abril de 2023, los clientes actuales y futuros de aplicaciones empresariales que operan en China se beneficiarán enormemente de los nuevos centros de datos de Azure que se conocen como la región "China 3" de Azure. Estos centros de datos de vanguardia brindan suficiente capacidad y solidez para sostener la expansión y las demandas en curso de Business Applications en China. También ofrecen la oportunidad de introducir capacidades y ofertas que actualmente no están disponibles en la región. Este desarrollo representa un avance emocionante y prometedor para el futuro de las aplicaciones comerciales en China.

A partir del 10 de julio de 2023, se crearán nuevos entornos Power Platform con una base de datos de Dataverse en China 3. Luego, durante agosto y septiembre de 2023, los equipos de ingeniería de productos de Microsoft harán la transición de los entornos de Power Platform Dataverse existentes a China 3. No habrá cambios en los ID de entorno, ID de organización, ID de inquilino, URL o URI que se utilicen para acceder a los entornos de Business Applications. Tampoco habrá impacto en la funcionalidad.

A medida que se seleccionan inquilinos de clientes para la transición, se distribuirán notificaciones al Centro de mensajes de Microsoft 365 para notificar a los administradores sobre esta actividad de mantenimiento. Específicamente, las notificaciones indicarán cuándo ocurrirá la transición para sus entornos. Se espera que las transiciones ocurran entre las 15:00 y las 21:00, hora universal coordinada. Tanto los entornos que no son de producción como los entornos de producción migrarán sin la participación del cliente. Sin embargo, se espera una interrupción menor en la comunicación del servicio. Esta interrupción debe durar menos de 10 minutos.

Actualizaciones de IP

No se espera que las cargas de trabajo existentes requieran reconfiguraciones o actualizaciones por parte del cliente. Sin embargo, entendemos que algunos de nuestros clientes aplican filtros de firewall que son sensibles a IP reconocibles. En este caso, se deben revisar las configuraciones para asegurarse de que los intervalos de IP en el siguiente archivo JSON descargable estén configurados como intervalos de IP de Azure operados por 21Vianet de confianza:

Descargue los rangos de IP y las etiquetas de servicio de Azure: nube de China desde el Centro de descarga oficial de Microsoft

EN este archivo JSON, el equipo de ingeniería de Business Applications recomienda una revisión enfocada del filtrado de IP definido relacionado con las siguientes etiquetas:

  • PowerPlatformInfra.ChinaEast3
  • PowerPlatformInfra.ChinaNorth3
  • PowerPlatformPlex.ChinaEast3
  • PowerPlatformPlex.ChinaNorth3

Además, recomendamos que evalúe otras etiquetas a las que se ha hecho referencia para identificar el filtrado de IP. En este evaluación, considere las variaciones ChinaEast3 y ChinaNorth3 de esas etiquetas de servicio, si existen. Si no existe una variación de China3 en sus configuraciones de filtro de IP actuales, considere agregarla a las IP de la lista de esa etiqueta que están presentes en el archivo JSON.

Dynamics 365 Finance y Dynamics 365 Supply Chain Management

En los próximos meses, Microsoft compartirá detalles sobre la transición de Dynamics 365 Supply Chain Management y cargas de trabajo de Dynamics 365 Finance a la Región China 3 de Azure. Nuestros equipos de ingeniería de productos están trabajando actualmente para minimizar el tiempo de inactividad que los usuarios y los procesos automatizados experimentarán en estas migraciones a la Región China 3. Se compartirán más detalles con los clientes para ayudarles a preparar estas migraciones. Para los clientes que también tienen un proyecto de Finance y Supply Chain Management activo en Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS), Microsoft no hará la transición a entornos de Power Platform con una base de datos de Dataverse. Esas transiciones se llevarán a cabo con una migración del proyecto de Lifecycle Services de Finance y Supply Chain Management y entornos relacionados.

Preguntas frecuentes

No. Es posible que algunos servicios de Business Applications continúen sirviendo cargas de trabajo desde los centros de datos de China 2.

Hemos ampliado nuestra solución para utilizar nuestros propios recursos de Azure, como API Hubs, Logic Apps y Azure Storage. ¿Necesitamos coordinar esta transición y también tenemos que mover esas cargas de trabajo y recursos a los centros de datos de China 3?

No. Dado que los URI de la plataforma de Business Applications no cambian, esta transición no requiere una migración coordinada de los recursos de Azure de un cliente a los 3 centros de datos de China.

Como estos centros de datos están conectados a través de la columna vertebral de la red de Azure, no esperamos que haya un efecto medible en la latencia de la comunicación. Los clientes pueden medir las expectativas de latencia a través de herramientas como la Prueba de velocidad de Azure.

¿Las aplicaciones comerciales que dependen de una conexión a mis recursos de Azure requieren que esos recursos estén ubicadas en el mismo centro de datos?

No.

¿Deberíamos esperar experimentar tiempo de inactividad?

La transición tendrá lugar en algún momento durante la ventana de mantenimiento que se publicará con antelación a través del Centro de mensajes de Microsoft 365. Se espera una interrupción menor en la comunicación del servicio. Esta interrupción debe durar menos de 10 minutos.

¿Cuál es nuestra ruta de escalada si esta transición no se completa como se esperaba?

Los ingenieros de Microsoft supervisarán activamente esta transición y tomarán medidas para mitigar cualquier circunstancia imprevista que se presente. Por supuesto, alentamos a nuestros clientes a presentar un ticket de alta gravedad a través de su proceso establecido siempre que sea necesario contratar a 21Vianet y al soporte de Microsoft para obtener asistencia urgente. Nuestro equipo de ingeniería estará en alerta máxima para aquellos entornos que están realizando la transición a los centros de datos de China 3.

He creado un nuevo entorno después del 17 de abril de 2023. Sin embargo, no hemos actualizado nuestros filtros de IP y, por lo tanto, no podemos conectarnos a nuestro entorno.

Le recomendamos que actualice sus filtros de IP según la guía anterior de este artículo. Si no es posible actualizar en los plazos que necesita, siga el procedimiento de solicitud de soporte establecido para generar un ticket de soporte. Los ingenieros de soporte seguirán un procedimiento establecido para aprovisionar manualmente su entorno a China 2. Se realizará la transición de este nuevo entorno cuando su inquilino esté programado para la transición a China 3.

¿A quién debo contactar si tengo preguntas adicionales?

Siga su procedimiento de solicitud de soporte establecido para plantear preguntas adicionales que pueda tener.

Recursos adicionales