Seguimiento, administración y escalado de la adopción de Copilot en Power Platform

El área Copilot del Centro de administración de Power Platform es una ubicación centralizada para información sobre el uso y los costos, las próximas características, los documentos de aprendizaje y los controles granulares para escalar Copilot y la adopción de agentes en Power Platform. Los administradores de inquilinos y los administradores de entorno pueden acceder a estos recursos en un solo lugar seleccionando Copilot en el panel de navegación.

Al seleccionar Copilot en el panel de navegación, puede seleccionar las páginas siguientes en el panel Copilot del Centro de administración de Power Platform.

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La página Introducción proporciona recursos y documentos para ayudar a los administradores a comprender mejor cómo funciona Copilot, los datos y los aspectos básicos de seguridad de las características de Copilot y los principios de inteligencia artificial responsable de Microsoft. Microsoft actualiza estos documentos a lo largo del tiempo a medida que se publican nuevas funcionalidades de Copilot.

Novedades

La página Novedades del área Copilot proporciona a los administradores una ubicación centralizada para ver las notificaciones y actualizaciones sobre las próximas funcionalidades de IA. Los administradores pueden obtener información sobre la capacidad, cómo afecta a su organización y preparar configuraciones de ambiente para la nueva capacidad. También incluye funcionalidades que se han vuelto disponibles recientemente.

Configuraciones

La página Configuraciones muestra las configuraciones agrupadas por producto. Algunas opciones de configuración abarcan Power Platform y aparecen en la parte superior de la sección Power Platform . Puede configurar las opciones en el nivel de entorno, con la mayoría de las opciones también configurables a través de grupos de entornos y reglas. Al seleccionar una configuración, se abre un panel donde puede seleccionar su entorno o grupo, seleccionar Editar configuración y configurar el control. Algunas opciones del producto Copilot Studio le dirigen a la documentación con instrucciones sobre cómo configurar una directiva de prevención de pérdida de datos (DLP) o al área seguridad para la configuración en el producto.

Nota:

Los usuarios inquilinos con acceso al entorno pueden ver la configuración de Copilot.

Controlar quién puede usar funcionalidades de IA en aplicaciones basadas en modelos (vista previa)

[Esta sección es documentación preliminar y está sujeto a cambios.]

Importante

  • Esta es una característica en vista previa.
  • Las características en vista previa no se han diseñado para un uso de producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas características están sujetas a condiciones de uso adicionales y están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan tener un acceso anticipado y proporcionar comentarios.

Los administradores pueden definir quién dentro de un entorno puede usar las funcionalidades de Copilot en aplicaciones controladas por modelos, ya sea permitiendo explícitamente usuarios específicos o permitiendo a todos los usuarios excepto una lista de exclusión definida. Esta funcionalidad está actualmente en versión preliminar y es solo para entornos activados para Managed Environments, con un subconjunto de las características de Copilot que cumplen con esto. Revise la tabla siguiente para obtener información sobre qué funcionalidades cumplen esta configuración.

Producto Característica
Ventas de Dynamics 365 Copilot en Dynamics 365 Sales
Ventas de Dynamics 365 Resumen de clientes potenciales
Ventas de Dynamics 365 Resumen de oportunidades
Power Apps Copilot chat
Power Apps Asistencia para rellenar formularios
Power Apps Pegado inteligente
Power Apps Resumen de fila
Power Apps Visualizar con Copilot
Power Apps Búsqueda y filtrado con lenguaje natural

Activación o desactivación de las funcionalidades de inteligencia artificial en Dynamics 365 Sales

Como administrador del arrendatario, puede activar o desactivar funcionalidades de inteligencia artificial, como Copilot y agentes de inteligencia artificial en Dynamics 365 Sales, a través de entornos y grupos de entornos. Esta configuración le ayuda a administrar de forma centralizada el uso de inteligencia artificial en toda la organización. De forma predeterminada, las funcionalidades de inteligencia artificial están activadas en todos los entornos. Si desactiva la funcionalidad, las características se desactivan automáticamente en Dynamics 365 Sales.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform.
  2. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Copilot.
  3. En el panel Copilot, seleccione Settings.
  4. En la página Settings, en Dynamics 365 Sales, seleccione una de las siguientes funcionalidades de IA que quiere activar:
    • Agentes de IA: permite activar agentes de inteligencia artificial de ventas listos para usar, como Agente de Calificación de Ventas y Agente de Cierre de Ventas. Obtenga más información sobre los agentes de inteligencia artificial de ventas en Introducción a los agentes de inteligencia artificial de ventas.
    • Copilot: le permite activar el chat de Copilot y otras aptitudes de Copilot, como el resumen de oportunidades y el resumen de clientes potencial en Dynamics 365 Sales. Obtenga más información sobre Copilot en Dynamics 365 Sales en Copilot in Dynamics 365 Sales overview.
  5. Seleccione un entorno o grupo de entornos en la pestaña correspondiente y seleccione Editar configuración.
  6. Seleccione Activar para activar la funcionalidad de inteligencia artificial.
  7. Seleccione Guardar.

Páginas del producto

Las páginas de productos contienen información sobre el uso y los costes específicos de cada producto.

Copilot Studio

La página Copilot Studio proporciona información valiosa sobre los agentes integrados en Copilot Studio. Los administradores pueden ver los datos de consumo de mensajes, con más detalles de licencias disponibles en el área de Licencias del Centro de administración de Power Platform. Los administradores pueden ver el número de agentes activos, definidos como agentes con sesiones activas en los últimos 28 días, y la tasa de éxito de sesión de agente, que es el porcentaje de sesiones resueltas por agentes conversacionales o ejecuciones que son correctas para los agentes autónomos. La tabla de agentes muestra los 10 principales agentes clasificados por sesiones activas mensuales.

Nota:

  • La página copilot Studio no incluye agentes creados con Agent Builder en Microsoft 365 Copilot en este momento.
  • Durante las semanas iniciales de implementación, los datos se rellenan durante un período retrospectivo de 28 días, lo que da como resultado un mes incompleto inicialmente.

Power Apps

Los administradores pueden ver el análisis de uso del agente de entrada de datos y el agente de exploración de datos en la página Power Apps para comprender el valor que los usuarios finales obtienen de la inteligencia artificial en Power Apps. La página incluye información sobre el recuento de usuarios activos mensuales de cada agente y el número de acciones realizadas. Para el agente de entrada de datos, este recuento de acciones es el número de formularios en los que Copilot ayudó a proporcionar información. Para el agente de exploración de datos, este recuento de acciones es para el número de consultas en lenguaje natural que los usuarios han introducido para buscar y filtrar su vista de cuadrícula utilizando lenguaje natural. Además, los administradores pueden examinar cada agente seleccionándolos en la vista de tabla inferior. Se abre un panel donde puede ver los principales entornos e investigarlos para ver las aplicaciones en las que los usuarios interactúan con cada agente más.

Nota:

Durante las semanas iniciales de implementación, los datos se rellenan durante un período retrospectivo de 28 días, lo que da como resultado un mes incompleto inicialmente.

Power Pages

Power Pages ahora tiene una experiencia dedicada en el área Copilot del Centro de administración de Power Platform, lo que permite a los administradores de inquilinos supervisar y administrar características con tecnología de inteligencia artificial específicas de la creación y el uso del sitio web. Esta integración proporciona visibilidad sobre cómo los creadores usan la IA para crear sitios y cómo los usuarios finales interactúan con los componentes de IA en los sitios en vivo.

Los administradores pueden acceder a análisis de uso detallados y aplicar controles de gobernanza adaptados a Power Pages, lo que garantiza un uso responsable y eficaz de las características de Copilot en entornos y sitios individuales.

Visite Copilot Hub para Power Pages para obtener más información.

Ventas de Dynamics 365

Los administradores pueden ver el análisis de uso de Copilot en la página de Dynamics 365 Sales para comprender el valor que la inteligencia artificial proporciona a los usuarios finales en Dynamics 365 Sales. La página incluye información mensual de recuento de usuarios activos para Copilot en Dynamics 365 Sales. Además, los administradores pueden buscar en Copilot seleccionándolo en la vista de tabla inferior. Se abrirá un panel donde podrá ver los principales entornos e investigarlos para ver las aplicaciones en las que los usuarios interactúan con Copilot más.

Dynamics 365

Los administradores pueden implementar agentes para aplicaciones de Dynamics 365, como aplicaciones de finanzas y operaciones y Project Operations, directamente desde la página de Dynamics 365 mediante el Asistente para la implementación del agente para agentes de Dynamics 365.

Esta herramienta proporciona una experiencia de implementación unificada y simplificada para los agentes de Dynamics 365 con tecnología de inteligencia artificial de Microsoft. Ofrece un proceso de configuración de un extremo a otro guiado que simplifica la configuración y reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para habilitar los agentes de forma coherente en todos los entornos.