Habilitar solo la interfaz unificada
En 2018, presentamos la interfaz unificada, la última generación del diseño de aplicaciones web para aplicaciones basadas en modelos de Power Apps y aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation). Integra lo mejor en utilidad, accesibilidad, funcionalidad, y velocidad para cada usuario. Mejore la ejecución de sus aplicaciones empresariales que solo utilizan la interfaz unificada. Para obtener más información sobre cómo habilitarla, consulte Cómo habilitar Solo Interfaz unificada. Para obtener más información, consulte Qué experiencias están disponibles en Solo Interfaz unificada y Preguntas más frecuentes.
¿Cuándo estará disponible la experiencia de Solo Interfaz unificada y qué entornos están afectados?
Nuevos entornos
Todos los nuevos entornos con una base de datos de Dataverse, incluidos los creados en usuarios existentes, serán aprovisionados en modo Solo interfaz unificada conforme a la programación siguiente.
Nota: Algunas regiones geográficas recibirán los cambios antes de lo previsto hasta 2 o 3 semanas.
| Tipos de entorno | Fecha de publicación |
|---|---|
| Nuevos entornos de prueba | 12 de diciembre de 2018 |
| Nuevos entornos de prueba y producción con una base de datos de Dataverse | 2 de febrero de 2019 |
| Nuevos entornos de producción y de espacio aislado | 8 de Junio de 2019 |
Entornos existentes
Los entornos creados antes de las fechas de publicación programadas no obtendrán este cambio automáticamente. De la versión 9.1.0.3448 en adelante, los administradores tendrá la opción de cambiar la configuración de entorno para obtener la experiencia de Solo interfaz unificada. Se recomienda cambiar a este modo siguiendo los pasos en Cómo habilitar Solo interfaz unificada.
Importante
Para entornos existentes, se recomienda:
- Leer Qué experiencias están disponibles en Solo interfaz unificada y comprender cómo afecta a los usuarios finales en el entorno.
- Probar los cambios en sus entornos de prueba o de espacio aislado antes de aplicar al entorno de producción.
Qué experiencias están disponibles en modo de Solo interfaz unificada
Nueva experiencia inmersiva de la página principal en la web
El modo de Solo interfaz unificada proporciona un acceso más fácil y rápido a las aplicaciones, y da a los usuarios la facilidad de trabajar en aplicaciones básicas diseñadas a propósito. Los usuarios con solo una aplicación disponible en sus roles de seguridad aterrizan directamente en la aplicación después de iniciar sesión usando la dirección URL del entorno (por ejemplo: https://contoso.crm.dynamics.com/). La primera página que ven está determinada por la primera página de la aplicación.
Los usuarios con varias aplicaciones ven la lista de aplicaciones disponibles para ellos y pueden navegar a ellas seleccionando la ventana de la aplicación.
Nota
Este cambio se aplica al inicio de sesión basado en la dirección URL del entorno (por ejemplo, https://contoso.crm.dynamics.com/) en la web. No afecta a los usuarios que inician sesión con otros portales. La experiencia de inicio de sesión y la página de inicio de Dynamics 365 para teléfonos y Dynamics 365 para tabletas permanece sin cambios. Puedes obtener más información en iniciar sesión y cerrar sesión.
Ejecutar todas las aplicaciones en modo Solo interfaz unificada
La interfaz unificada se centra alrededor del concepto de aplicaciones modulares conocidas como aplicaciones basadas en modelos. Estas aplicaciones permiten a desarrolladores y administradores agilizar los datos y la funcionalidad para proporcionar exactamente lo que los usuarios finales necesitan.
En modo de Solo interfaz unificada, todas las aplicaciones basadas en modelos, incluidas las creadas para el cliente web heredado, se ejecutan en la interfaz unificada para proporcionar rendimiento superior y utilidad.
Vinculación profunda entre aplicaciones y páginas
Con el modo de Solo interfaz unificada, todas las direcciones URL (o vínculos profundos) se abren en interfaz unificada en el contexto de la aplicación a la que hace referencia. Para obtener más información sobre la construcción de vínculos, consulte Abrir formularios, vistas, diálogos e informes con una dirección URL.
Si no se hace referencia a ninguna aplicación en la dirección URL, el registro o la página se abren sin elementos de navegación en la página. Los elementos de navegación como mapa del sitio se definen mediante una aplicación; las direcciones URL sin aplicaciones no las tienen. Los usuarios pueden usar el selector de aplicaciones para navegar a una aplicación y continuar su trabajo.
Dynamics 365 - personalizado (oculto para los usuarios)
La antigua aplicación de cliente web, también llamada Dynamics 365 - personalizada, esté oculta de los usuarios finales cuando se aprovisiona un nuevo entorno. La antigua aplicación de cliente web sólo se debe usar temporalmente para compatibilidad con versiones anteriores con funcionalidad antigua personalizada y de terceros que no ha migrado a la interfaz unificada. No está diseñado para interfaz unificada y puede causar errores y experiencia inesperados. Para obtener la mejor experiencia de usuario, migre toda la funcionalidad personalizada y de terceros a aplicaciones basadas en modelos para interfaz unificada.
Cuando se habilita el modo de Solo interfaz unificada, se abre Dynamics 365 - personalizado en interfaz unificada y no en el cliente web heredado. Si los usuarios solo tienen acceso a la aplicación Dynamics 365 – personalizada y no a otras aplicaciones basadas en modelos, no se redirigirán automáticamente al iniciar sesión usando la dirección URL del entorno (por ejemplo, https://contoso.crm.dynamics.com/). El acceso a esta aplicación se puede habilitar de una de estas dos formas:
- En el Centro de administración de Microsoft Power Platform, vaya a Entornos y seleccione un entorno. Vaya a Configuración>Producto>Comportamiento y después active Mostrar aplicación heredada a todos los usuarios, no solo los administradores.
Dynamics 365 - personalizado (oculto para los administradores)
Como parte de la eliminación de la aplicación de cliente web heredada, se agregó una nueva propiedad de entorno para permitir la ocultación gradual de la aplicación para aquellos con roles de Sistema Administrador y Personalizador del sistema, y para otros roles personalizados con privilegios similares. En el Centro de administración de Microsoft Power Platform, vaya a Entornos y seleccione un entorno. Vaya a Configuración>Producto>Comportamiento y después active la opción Mostrar aplicación heredada para los administradores.
| valor | Behavior |
|---|---|
| Auto (predeterminado) | Valor predeterminado que se comporta como Activado inicialmente y luego cambia gradualmente a Desactivado. |
| Activado | La aplicación cliente web heredada se muestra para los administradores. |
| Desactivado | La aplicación cliente web heredada se oculta a los administradores. |
El ocultamiento gradual ocurre en los siguientes pasos. Los administradores pueden configurar explícitamente Activar para entornos que aún necesitan la aplicación de cliente web heredada.
- A partir de mayo de 2024, cuando se aprovisionen nuevos entornos, esta propiedad pasará a ser de forma predeterminada Desactivar.
- A partir del lanzamiento del canal mensual 2406, los administradores del canal mensual tendrán Auto tratado como Desactivado.
- A partir del lanzamiento de versiones de 2 de 2024, los administradores del canal semi anual tendrán Auto tratado como Desactivado.
Configuración avanzada
Cuando se habilita el modo de Solo Interfaz unificada, se puede acceder a la configuración del entorno mediante un menú en la barra de navegación. Siga estos pasos para navegar a Opciones avanzadas:
Seleccione Configuración (
) en la barra de navegación.Seleccione Configuración avanzada.
Nota
Debe seleccionar Configuración avanzada desde una página de aplicaciones Customer Engagement que se muestra en la interfaz unificada como páginas de Centro de ventas o de Centro de servicio al cliente.
Cómo habilitar el modo de Solo interfaz unificada
En el Centro de administración de Power Platform, vaya a Entornos y seleccione un entorno. Vaya a Configuración>Producto>Comportamiento>Configuración de la Interfaz y después active Usar solo la interfaz unificada.
P + F
¿Por qué la interfaz unificada está establecida como deshabilitada?
La configuración Solo Interfaz unificada se puede deshabilitar para algunas organizaciones que han creado la transición a la experiencia solo interfaz unificada. Si desea realizar un cambio en este valor de antes del 1 de octubre de 2020, cree una solicitud de soporte técnico
¿Hay tiempo de inactividad mientras se aplica este cambio?
No, este cambio se aplica inmediatamente al recargar la página. Si no es así, borre el caché y vuelva a intentarlo.
Los usuarios profesionales de mi entorno aún están usando el cliente web heredado para todos o algunos escenarios, y nuestro negocio no está totalmente listo para pasar a la interfaz unificada. ¿Cómo afecta el entorno de Solo interfaz unificada a mi entorno después de la versión de abril de 2019?
Este valor está predefinido como Desactivado para su entorno, y usted no se verá afectado por la versión de abril de 2019. Se recomienda aprovechar las ventajas de las ventajas de la interfaz unificada pronto activando el modo Solo interfaz unificada.
Quiero usar la interfaz unificada para todas las aplicaciones, pero también quiero que Dynamics 365 – personalizado se abra en el cliente web heredado. ¿Es posible eso?
Puede conseguirlo esto estableciendo todas las aplicaciones para que sean aplicaciones de la interfaz unificada. Tenga en cuenta que esto no cambiará la experiencia de la página principal para la interfaz unificada. El modo de Solo interfaz unificada es un requisito previo para obtener la nueva experiencia de página principal.
¿Cómo resuelvo los errores visto al utilizar una aplicación heredada de Dynamics 365 - personalizado en interfaz unificada?
Si hay problemas con la interfaz unificada infórmenos.
¿Cómo afecta a mi implementación de Unified Service Desk?
Para obtener más información sobre el impacto de Unified Service Desk, consulte Aumentar de la disponibilidad unificada de la interfaz solo con Unified Service Desk.