Para asociados: Obtenga el crédito cuando sus clientes se suscriben

Nota

El nuevo y mejorado centro de administración de Power Platform ya está en versión preliminar pública. Hemos diseñado el nuevo centro de administración para que sea más fácil de usar, con una navegación orientada a tareas que le ayuda a lograr resultados específicos más rápido. Iremos publicando documentación nueva y actualizada a medida que el nuevo centro de administración de Power Platform pase a estar disponible de forma general.

Como partner de Dynamics 365, puede ayudar a su cliente a suscribirse a Microsoft Dynamics 365. Puede personalizar y configurar su organización por ellos y reducir su esfuerzo al comenzar. Tras suscribirse, puede designar a su empresa como asociado de registro del cliente. Como partner de registro, puede ayudar a garantizar que su cliente tenga una excelente experiencia de prueba y comience su camino al éxito con aplicaciones de Dynamics 365.

Este documento describe de forma detallada las tareas que debe completar para suscribirse a Dynamics 365 en nombre de su cliente. También describe las tareas que debe llevar a cabo un cliente para quitarle sus privilegios administrativos de la empresa del cliente para asegurarse de que no se le apliquen cargos por el acceso una vez que la prueba haya completado.

Suscribirse para una prueba gratis

Con una cuenta Microsoft, que puede ser su id. o el de su cliente, puede suscribirse para una prueba gratis de aplicaciones de Dynamics 365. La suscripción de prueba de 30 días incluye 20 licencias de usuario y 5 gigabytes (GB) de almacenamiento. Puede activar la suscripción de prueba de su cliente como una suscripción de pago en cualquier momento durante los primeros 30 días. Si se registra para la suscripción gratis con la cuenta Microsoft de su cliente, no necesitará preocuparse de las transferencias de propiedad de la cuenta más adelante.

Para obtener información sobre cómo suscribirse para una prueba, consulte Probar Power Apps y aplicaciones de Dynamics 365.

Importante

Al registrarse para la prueba gratuita, tenga en cuenta lo siguiente:

• Asegúrese de seleccionar el país/región correcto para su cliente. El país/región es importante para configurar la facturación de su cliente.

• Si el cliente no tiene dirección de facturación en el país/región que seleccione, la cuenta no se podrá activar más adelante.

• Al aceptar las condiciones de servicio, está aceptándolos en nombre de su cliente y representando su aceptación de nuestras condiciones.

Poco después de completar el registro, se le notificará por correo electrónico que la suscripción a la prueba está lista. También recibirá mensajes de correo electrónico que proporcionan ayuda para las nuevas organizaciones durante los primeros 30 días de su suscripción. Reenvíe estos mensajes de correo electrónico a su cliente.

Designarse a sí mismo como el asociado de registro

Tras completar la suscripción a la prueba, puede designar a su empresa como asociado de registro responsable del cliente. Como asociado de registro, puede ayudar a Microsoft a proporcionar a nuestros asociados y clientes el mejor servicio y la mejor asistencia. Una vez que la suscripción de prueba se convierte en una suscripción de pago, su empresa asociada también puede reclamar los honorarios de Software Advisor (CSA) de la suscripción. Para obtener información acerca del programa de honorarios de CSA, visite el sitio Microsoft Partner Network.

Si su cliente ya está registrado para Microsoft Dynamics 365 o prefiere registrarse para la suscripción de prueba por sí mismo, puede designar a su empresa como asociado de registro.

1. Vaya a la página Designación de asociado de registro en CustomerSource.

2. Inicie sesión con la misma cuenta Microsoft que usó para registrar a su cliente para la suscripción.

   Si esta cuenta Microsoft está asociada con más de una suscripción a Microsoft Dynamics 365, seleccione la organización de su cliente.

3. Busque su cuenta de empresa asociada y seleccione Dynamics 365 como la línea de producto de la lista desplegable.

   Propina

   Puede buscar su empresa asociada por nombre de empresa, número de teléfono o por el número de autorización de MBS de asociado de 10 dígitos.

4. Seleccione su empresa de los resultados de la búsqueda y haga clic en Asociar.

Transferir propiedad tras realizar la suscripción

Una vez completado el periodo de prueba y que su cliente esté listo para comenzar su suscripción, debe completar unos pasos para transferir la propiedad del entorno. Si se registró para la suscripción a Microsoft Dynamics 365 en nombre del cliente usando una cuenta Microsoft distinta a la de su cliente, llame al Servicio de atención al cliente y soporte técnico para solicitar una transferencia de propiedad de la suscripción a su cliente y designarlo como administrador de facturación de la organización del cliente. El administrador de facturación puede realizar acciones con implicaciones financieras para la suscripción a Microsoft Dynamics 365, como:

• Actualizar a una suscripción diferente

• Actualizar a una versión diferente

• Comprar licencias adicionales

• Adquirir almacenamiento adicional

  Propina

  Si usó una cuenta Microsoft que pertenece a alguien de la organización de su cliente o que puede transferirse a su cliente, omita esta tarea. Proporcione la dirección de correo electrónico y la contraseña a su cliente.

  Para transferir la propiedad de la suscripción de prueba, debe realizar lo siguiente:

• La dirección de correo electrónico de la persona de la organización de su cliente que actuará como administrador del sistema y de facturación para la suscripción.

  Importante

  Cada organización debe tener un administrador de facturación.

• La cuenta Microsoft que se usó para registrarse para la suscripción.

• El nombre de la empresa usado para crear la suscripción de la prueba.

  Necesitará este nombre para identificar la empresa de su cliente si hay más de una cuenta registrada en el sitio de administración de cuentas y de facturación de Microsoft.

• Si la suscripción de prueba gratuita ya se ha activado a una suscripción de pago, también necesitará el número de tarjeta de crédito para abonar la suscripción.

Agregar un administrador del sistema

1. Inicie sesión en la cuenta Microsoft que usó para registrarse para la prueba.

2. Siga los pasos de Crear usuarios para crear un usuario y asignar el rol de seguridad de administrador del sistema. Este usuario también funciona como administrador de facturación.

3. Asegúrese de que el nuevo administrador de facturación ha iniciado sesión correctamente en la organización antes de transferir la propiedad.

Agregar un delegado de cuentas

1. Vaya al sitio de Administración de cuentas y facturación de Microsoft.

2. Inicie sesión con la misma cuenta Microsoft que usó para registrar a su cliente para la suscripción a la prueba.

3. En Descripción general de la cuenta de facturación, seleccione la cuenta de empresa en la que desea agregar un delegado.

4. Haga clic en Ver o agregar un delegado de cuentas.

5. En la página Administrar un delegado de cuentas:

   1. Haga clic en Agregar un delegado de cuentas.

   2. Especifique la cuenta Microsoft del nuevo administrador de facturación.

   3. Haga clic en Agregar delegado.

Solicitar una transferencia de propiedad

1. Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.

2. Proporcione al representante del servicio al cliente la cuenta Microsoft usada para registrarse para la suscripción y el número de Id. de cuenta.

3. Proporcione al representante del servicio al cliente la cuenta Microsoft del nuevo administrador de facturación.

4. Pida al representante del servicio al cliente que promueva al nuevo administrador de facturación al usuario inicial y al administrador principal.

   Importante

   Asegúrese de que el nuevo administrador de facturación ha aceptado la invitación para convertirse en administrador del sistema. La cuenta Microsoft que usó para registrarse para la suscripción de prueba se degradará a un delegado de cuentas.

Quitar los privilegios de administrador del asociado

Estas tareas son opcionales. Una vez registre a su cliente y se registre como asociado de registro, tendrá acceso a la suscripción de su cliente y a la cuenta de facturación de la suscripción. El cliente realizará las siguientes tareas.

Importante

Si usted o su cliente no quitan sus privilegios, el cliente deberá abonar los honorarios de usuario mensuales estándar por su acceso.

Si su cliente desea quitar su acceso a la cuenta de facturación por la suscripción, debe llevar a cabo los siguientes pasos:

Quitar el acceso de asociado a la cuenta de facturación

1. Vaya al sitio de Administración de cuentas y facturación de Microsoft.

2. Regístrese en la cuenta Microsoft que use para el administrador de facturación de su empresa.

3. Si el nombre de servicio mostrado en Descripción general de la cuenta de facturación no es correcto, seleccione la cuenta del menú que corresponda con la suscripción a Microsoft Dynamics 365.

4. Haga clic en Ver o agregar un delegado de cuentas.

5. Junto a los nombres de los delegados de cuentas que desee quitar, haga clic en Quitar.

6. En la siguiente ventana, haga clic en Sí para confirmar la eliminación.

   Importante

   Es muy recomendable que al menos dos personas de la organización tengan acceso al sitio de administración de facturación y cuentas. Para agregar a alguien, haga clic en Agregar un delegado de cuentas y siga las instrucciones en línea.

   Propina

   Para comprobar que la información de la página de información personal es correcta, haga clic en Información de la cuenta.

Si su cliente desea deshabilitar su acceso a la suscripción, debe llevar a cabo los siguientes pasos:

Deshabilitar el acceso de asociado a la suscripción a Microsoft Dynamics 365

1. Regístrese en la suscripción a Microsoft Dynamics 365 con la cuenta Microsoft que use para el administrador de facturación de su empresa.

2. Siga los pasos de Crear usuarios para deshabilitar el usuario de la empresa asociada.