Cómo recuperar una unidad dañada

Se aplica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0

Importante

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Para recuperar una unidad dañada protegida con BitLocker, un Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM)usuario del departamento de soporte técnico será necesario crear un archivo de paquete de claves de recuperación. Este archivo de paquete, a continuación, se copia en el equipo que contiene la unidad dañada y, a continuación, se utiliza para recuperar la unidad. Utilice el procedimiento siguiente para conocer los pasos necesarios para ello.

Importante

Para evitar una posible pérdida de datos, se recomienda encarecidamente que lea la Ayuda de la "reparación bde" y clara de cómo utilizar el comando antes de completar las siguientes instrucciones.

1. Nota

   Aviso de declinación de responsabilidades por traducción automática: Este artículo se tradujo mediante un sistema informático sin intervención humana. Microsoft ofrece traducción automática para facilitar a los usuarios de habla no inglesa la consulta de la información acerca de los productos, servicios y tecnologías de Microsoft. El artículo, al haberse traducido mediante traducción automática, puede contener errores de vocabulario, sintaxis o gramática.

Para recuperar un disco dañado

1. Para crear el paquete de claves de recuperación necesarias para recuperar un disco dañado, inicie el explorador web y abrir el MBAMsitio Web de administración y supervisión.

2. Seleccione La unidad de recuperación desde el panel de navegación izquierdo. Escriba el nombre de dominio, nombre de usuario, motivo para desbloquear la unidad y el identificador de contraseña de recuperación. del usuario

   Nota

   Si es miembro de la función de ayudar a los administradores de asistencia al cliente, no es necesario escribir el nombre de dominio o nombre de usuario.

3. Haga clic en Enviar. Se mostrará la clave de recuperación.

4. Haga clic en Guardary, a continuación, seleccione Paquete de clave de recuperación. Se creará el paquete de claves de recuperación en el equipo.

5. Copie el paquete de claves de recuperación en el equipo que tiene la unidad dañada.

6. Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para ello, haga clic en iniciar y el tipo de cmden el cuadro de programas y archivos de búsqueda. Haga clic en cmd.exe y seleccione Ejecutar como administrador.

7. En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente:

   repair-bde <corrupted drive> <fixed drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>

   Nota

   Reemplazar <unidad fija> con una unidad de disco duro disponible que tenga espacio libre igual o mayor que los datos de la unidad dañada. Datos de la unidad dañada es recuperados y se trasladó a la unidad de disco duro especificada.

Vea también

Otros recursos

Realizar la administración de BitLocker con MBAM

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