Sincronización del lado del servidor

 

Publicado: febrero de 2017

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Sincronización del lado del servidor es la opción preferida para organizaciones con usuarios que ejecutan Microsoft Dynamics 365 en un explorador web o un dispositivo móvil, como una tableta o un smartphone.Sincronización del lado del servidor proporciona sincronización directa de Microsoft Dynamics 365 a servidor de correo electrónico. Cuando se usa Exchange, esto incluye la sincronización bidireccional de correo electrónico, contactos, tareas y citas. Los datos sincronizados para cada usuario se pueden controlar mediante filtros de sincronización que están disponibles en la pestaña Sincronización en el cuadro de diálogo de opciones de usuario de Microsoft Dynamics 365.

Si usa un servidor de correo electrónico POP3, los datos que se sincronizan incluyen correo electrónico solo.

El uso de sincronización del lado del servidor pone los datos de mensajería a disposición de un explorador web, tableta o smartphone que ejecute Microsoft Dynamics 365.

Para obtener más información acerca de sincronización del lado del servidor, vea Configuración de la sincronización del lado del servidor de correo electrónico, citas, contactos y tareas.

Nota

Un usuario de Microsoft Dynamics 365 puede asignar únicamente a un solo buzón de Exchange o POP3. De forma similar, un buzón de Exchange o POP3 sólo se puede asignar a un usuario individual de Microsoft Dynamics 365. Cuando Microsoft Dynamics 365 detecta que un buzón de Exchange o POP3 ya se ha asignado a un usuario de Microsoft Dynamics 365, aparecerá un cuadro de diálogo para presentar al usuario la opción de asignar el usuario de Microsoft Dynamics 365 al buzón de Exchange. Cuando el usuario selecciona sí, interrumpe la anterior asignación de usuario de Microsoft Dynamics 365 con buzón de Exchange y posteriormente la sincronización que se produciría entre el usuario de Microsoft Dynamics 365 y el buzón de Exchange.

Frecuencia de sincronización del lado del servidor

Cuando se produce la sincronización con sincronización del lado del servidor, el proceso es dinámico y único del buzón de cada usuario. El algoritmo de sincronización garantiza que los buzones se sincronizan de acuerdo con parámetros dinámicos como la cantidad de mensajes de correo electrónico y la actividad del buzón. Normalmente la sincronización de correo electrónico se produce cada 5 minutos. Cuando un buzón tiene muchos correos electrónicos, el intervalo se puede reducir dinámicamente a 2 minutos. Si el buzón es menos activo, el intervalo se puede aumentar hasta 12 minutos. Hablando en términos generales, puede asumir que un buzón se sincronizará al menos una vez cada 12 minutos. Tenga en cuenta que no puede sincronizar manualmente los registros con sincronización del lado del servidor y cuando realiza el seguimiento del correo electrónico (botónSeguimiento ), esto ocurre automáticamente.

Características disponibles con sincronización del lado del servidor en Microsoft Dynamics 365 (online)

Algunas características que ofrece la sincronización del lado del servidor son las siguientes:

1. Seguimiento de carpetas de correo electrónico. Puede arrastrar simplemente el correo electrónico a una carpeta para realizar su seguimiento. El seguimiento de carpetas funciona en cualquier dispositivo móvil que admita Microsoft Exchange, lo que significa que puede realizar un seguimiento del correo electrónico desde prácticamente cualquier dispositivo.

2. No requiere Outlook. No es necesario tener el complemento de Dynamics 365 para Outlook abierto para sincronizar registros. Puede usar Dynamics 365 para Outlook para realizar un seguimiento de los registros manualmente incluso si realiza sincronización del lado del servidor. Esto también ayuda a aumentar el rendimiento del complemento para Outlook.

3. Soporte para Aplicación de Dynamics 365 para Outlook. Puede realizar seguimiento del correo electrónico entrante con el nuevo Aplicación de Dynamics 365 para Outlook.Aplicación de Dynamics 365 para Outlook funciona con Outlook en la web. Por tanto, lo único que necesita es un explorador para realizar seguimiento del correo electrónico entrante.

Características disponibles con sincronización del lado del servidor en Microsoft Dynamics 365 (online) y Microsoft Dynamics 365 (local)

Algunas características que ofrece la sincronización del lado del servidor son las siguientes:

• **Uso eficaz de recursos.**Sincronización del lado del servidor proporciona administración integrada del buzón. Puede deshabilitar los buzones inactivos con errores permanentes. Impide el consumo excesivo de recursos aplicando un límite superior sobre la capacidad asignada y estableciendo tiempos de espera a las solicitudes.

• **Límite de conexiones.**Sincronización del lado del servidor proporciona una forma de controlar el número de conexiones en paralelo abiertas en un servidor de correo electrónico para evitar sobrecargar dicho servidor.

• Migración de datosSincronización del lado del servidor admite la migración de datos de configuración desde E-mail Router hasta sincronización del lado del servidor empleando el asistente para migración.Más información:Migrar configuración desde el E-mail Router hasta la sincronización del lado del servidor, Combinación de perfiles de servidor de correo electrónico para migración.

• **Aislamiento de servicios.**Sincronización del lado del servidor tiene opciones de administración de colas y configuración separadas para operaciones asincrónicas, actividades salientes y buzones. Se basa en la arquitectura asincrónica de servicio y puede compartir el mismo proceso. En todos los casos, administra recursos de servidor mientras mantiene el aislamiento con el servicio asincrónico.

• **Informes de errores para usuarios y administradores.**Sincronización del lado del servidor admite registro y generación de informes de errores específicos de un correo electrónico o uno o varios buzones.Más información:Error al registrar para sincronización del lado del servidor.

Nota

• En Microsoft Dynamics 365, puede sincronizar correos electrónicos con Dynamics 365 para Outlook o sincronización del lado del servidor. Si selecciona sincronización del lado del servidor, la sincronización no requiere ejecutar Dynamics 365 para Outlook. No obstante, seguirá necesitando Dynamics 365 para Outlook para promocionar un elemento de Outlook.

Características disponibles con sincronización del lado del servidor en Microsoft Dynamics 365 (local)

Algunas características que ofrece sincronización del lado del servidor con Microsoft Dynamics 365 (local) son las siguientes:

• Contadores de rendimiento Los contadores de rendimiento se agregan a la actividad y la cola del buzón para servicio asincrónico y sincronización del lado del servidor.

• **Implementación de rol de servidor.**Sincronización del lado del servidor aprovecha el rol de servidor de Servicio asincrónico en el servidor de Microsoft Dynamics 365.

Ver también

Integrar (sincronizar) su sistema de correo electrónico con Microsoft Dynamics 365
Configuración de la sincronización del lado del servidor de correo electrónico, citas, contactos y tareas
Ayuda y entrenamiento: P+F sobre sincronización de datos con Outlook o Exchange

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