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Creación de un nuevo buzón de correo

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Última modificación del tema: 2011-11-23

Para crear un buzón de correo de usuario nuevo en el panel de control de Exchange, siga estos sencillos pasos:

  1. Seleccione Administrar Mi organización > Usuarios y grupos > Buzones de correo > Nuevo.
  2. Escriba la información siguiente:
    • Nombre, Inicial, **Apellidos   **Estos campos no son obligatorios, pero es buena idea facilitarlos.

    • * Nombre para mostrar    Este nombre aparece en la libreta de direcciones, en las líneas Para: y De: del correo electrónico y en la lista Buzones del panel de control de Exchange. Es obligatorio.

    • * Windows Live ID o Microsoft Online Services ID   Esto se compone del alias de usuario, situado a la izquierda del símbolo de arroba (@), y el nombre de dominio de la organización, como contoso.edu o fabrikam.com, situado a la derecha. Pasan a ser las credenciales de inicio de sesión y la dirección de correo electrónico del usuario. Los usuarios emplean las credenciales de usuario para obtener acceso a los buzones de correo. El identificador de usuario es obligatorio.
      Nota   Si hay dominios aceptados en su organización, los nombres de esos dominios aparecen en una lista desplegable. Si existe más de un nombre de dominio en la lista, seleccione uno cuando cree un buzón de correo nuevo. Para obtener más información sobre cómo utilizar los dominios aceptados, vea Dominios aceptados.

    • * Contraseña   Es aconsejable utilizar contraseñas seguras que tengan al menos ocho caracteres y combinen mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Para obtener más información, vea Directrices de contraseña.

    • *** Confirmar contraseña   **Vuelva a escribir la contraseña para comprobar que la ha escrito correctamente. Debe haber confirmado la contraseña para guardar el nuevo buzón de correo.

    • Solicitar cambio de contraseña en el próximo inicio de sesión   Esta opción le ayuda a asegurarse de que el usuario es el único que conoce la contraseña. Asegúrese de fomentar el uso de contraseñas seguras entre los usuarios.
      Nota   La opción de obligar a los usuarios a que cambien la contraseña no está disponible para organizaciones de Microsoft Office 365.

    • Plan de buzón de correo   Un plan de buzón de correo define la configuración y los permisos del usuario. Puede elegir un plan de buzón de correo para el usuario aquí, si la organización tiene más de uno. Algunas organizaciones tienen solo uno. Para obtener más información, consulte Planes de buzón de correo para Outlook Live.

      Importante   Los planes de buzón de correo corresponden a los tipos de licencia de Office 365. Cuando crea un nuevo buzón basado en la nube con el Panel de control de Exchange, todos los planes de buzón están disponibles, incluso si las licencias correspondientes no están incluidas en la suscripción de su organización para Microsoft Office 365.
      ¿Por qué esto es importante? Si crea un buzón y asigna un plan de buzón que corresponda a la licencia que ofrece a los usuarios más características de las que usted paga, es posible que no puedan obtener acceso a sus buzones de correo o que pierdan datos después de que agregue la licencia en el buzón en el portal de Office 365. Asegúrese de asignar un plan de buzón que sea compatible con las licencias de la organización.

  3. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

Si tiene una organización de correo electrónico de Microsoft Office 365, debe asignar licencias a los nuevos buzones de correo; de lo contrario, se deshabilitarán cuando finalice el periodo de gracia. Para obtener más información, consulte Asignación de una licencia de Microsoft Online Services a nuevos buzones.

Live@edu: importe o rechace las credenciales de Windows Live ID existentes al crear un buzón de correo nuevo

En Microsoft Live@edu, al crear un buzón de correo nuevo, puede recibir un mensaje de error que indica que las credenciales de Windows Live ID ya existen. ¿Por qué ocurre esto? Si usó su nombre de dominio para las direcciones de correo electrónico antes de inscribirlo en el servicio basado en cloud, es probable que muchos usuarios crearan credenciales de Windows Live ID para esas direcciones. Este tipo de credenciales Windows Live ID se denominan credenciales de Windows Live ID no administradas. No puede crear una credencial de Windows Live ID que coincida con una credencial de Windows Live ID no administrada. En esta situación, tiene que decidir si importar o rechazar la credencial de Windows Live ID no administrada. Para obtener más información, vea Importación o desalojo de credenciales de Windows Live ID existentes.

Importación de credenciales de Windows Live ID

Al importar las credenciales de Windows Live ID, se conservan junto con toda su configuración. Las credenciales de Windows Live ID existentes se asocian al nuevo buzón de correo que crea. Tras importar unas credenciales de Windows Live ID, estas están sujeta a las directivas de seguridad y privacidad de la organización.

¿Cuándo debería importar una credencial de Windows Live ID no administrada? Cuando tenga la certeza de la identidad del usuario y desee asociar las credenciales de Windows Live ID de ese usuario a un nuevo buzón de correo basado en cloud en la organización.

Nota   Al importar unas credenciales de Windows Live ID, las propiedades de la credencial existente, como el nombre, el apellido, el nombre para mostrar y la contraseña, no se modifican con los valores que especifique en la página Buzón de correo nuevo. Pero puede cambiarlas tras crear el buzón de correo. Aquí se muestra cómo: Cambio de las propiedades del buzón de correo o Restablecimiento de una contraseña de usuario.

Rechazo de las credenciales de Windows Live ID

Al rechazar las credenciales de Windows Live ID, se mantienen estas y toda su configuración, incluida la contraseña, los puntos Xbox Live o los puntos Zune. No obstante, las credenciales de Windows Live ID se colocan en un estado de cambio de nombre forzado. El usuario puede iniciar sesión con las credenciales de Windows Live ID y la contraseña, pero se le pide que cambie inmediatamente el nombre de las credenciales. Debe especificar una dirección de correo electrónico que esté fuera de su dominio basado en cloud.

¿Cuándo debería desalojar un Windows Live ID no administrado? Cuando no sepa quién es su propietario. El propietario de las credenciales de Windows Live ID desalojadas todavía puede iniciar sesión en las credenciales de Windows Live ID, pero debe cambiar el nombre de las credenciales de Windows Live ID mediante una dirección de correo electrónico que no esté asociada a su dominio basado en cloud.

¿Qué pasa cuando al desalojar las credenciales de Windows Live ID de su dominio? Puede crear unas credenciales de Windows Live ID nuevas con el mismo nombre, pero la contraseña debe ser distinta a la de las credenciales de Windows Live ID desalojadas. Si encuentra errores al desalojar las credenciales de Windows Live ID, pruebe a utilizar otra contraseña.

¿Cuál es el siguiente paso?

Después de crear un buzón de correo, puede realizar cambios y establecer propiedades adicionales si selecciona el buzón de correo en la lista Buzón de correo y hace clic en Detalles. A continuación se muestra cómo: Cambio de las propiedades del buzón de correo.