Configurar los errores de entrada antes de desconectar en un plan de marcado de UM
Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Última modificación del tema: 2012-07-23
Puede configurar el número de veces que los usuarios que llaman a un número de acceso del suscriptor pueden especificar datos incorrectos antes de que se desconecte la llamada. Esta configuración se aplica tanto a usuarios de Outlook Voice Access como a personas que llaman sin autenticación y que usan búsqueda en directorios.
Los siguientes son ejemplos de tipos de datos que se consideran incorrectos:
La persona que llama solicita un número de extensión que no se encuentra en el sistema.
El sistema no puede encontrar el número de extensión del usuario para transferir la llamada.
La persona que llama presiona una opción de menú que no es válida.
El valor de esta configuración puede variar entre 1 y 20. Para la mayoría de las organizaciones, este valor se debería establecer en los tres intentos predeterminados. Si este valor es demasiado bajo, puede desconectar a las personas que llaman antes de tiempo.
¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los planes de marcado de MU? Consulte Administración de los planes de marcado de mensajería unificada.
Requisitos previos
Crear un plan de marcado de MU. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Crear un plan de marcado de MU.
Usar la EMC para configurar los errores de entrada antes de desconectar
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Planes de marcado de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.
En el árbol de consola, vaya a Configuración de la organización > Mensajería unificada.
En el panel de trabajo, en la ficha Planes de marcado de MU, seleccione el plan de marcado de MU que desea administrar y, a continuación, haga clic en Propiedades, en el panel de acciones.
En la página Propiedades del plan de marcado, haga clic en la ficha Configuración.
En Errores de entrada antes de desconectar, escriba el número de veces que las personas que llaman pueden especificar datos incorrectos antes de que se desconecte la llamada.
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Usar el Shell para configurar los errores de entrada antes de desconectar
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Planes de marcado de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.
En este ejemplo, se establecen los errores de entrada antes de desconectar en 5 para un plan de marcado de MU denominado MyUMDialPlan.
Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -InputFailuresBeforeDisconnect 5
Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMDialplan.
Otras tareas
Después de configurar los errores de entrada antes de desconectar, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:
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