Crear un plan de marcado de MU

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2015-03-09

Un plan de marcado de mensajería unificada (UM) se crea mediante el uso de un ámbito que abarque toda la organización. Este plan contiene toda la información de configuración relacionada con la red de telefonía. También establece un vínculo desde el número de extensión telefónica de un destinatario de Microsoft Exchange Server 2010 en Active Directory hasta un buzón con la mensajería unificada habilitada.

Al crear un plan de marcado de mensajería unificada, puede configurar el número de dígitos de los números de extensión, el tipo de Identificador uniforme de recursos (URI) y los ajustes de seguridad de voz sobre IP (VoIP). Cada vez que crea un plan de marcado de mensajería instantánea, también se crea una directiva de buzón de UM. Esta directiva se denomina Directiva predeterminada <DialPlanName>.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los planes de marcado de mensajería unificada? Consulte Administración de los planes de marcado de mensajería unificada.

¿Qué desea hacer?

• Usar la EMC para crear un plan de marcado de UM

• Usar el Shell para crear un plan de marcado de MU

Usar la EMC para crear un plan de marcado de UM

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el la entrada "Planes de marcado de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

1. En el árbol de la consola, desplácese hasta Configuración de la organización > Mensajería unificada.

2. En el panel de acciones, haga clic en Nuevo plan de marcado de MU.

3. En el Asistente para nuevo plan de marcado de mensajería unificada, complete los campos siguientes:

   • Nombre   Escriba el nombre del plan de marcado. El nombre de un plan de marcado de mensajería unificada es necesario y debe ser exclusivo. Sin embargo, se usa solamente para la visualización en EMC y en Shell. Si tiene que cambiar el nombre para mostrar del plan de marcado después de crearlo, antes debe eliminar el plan de marcado de mensajería unificada y, a continuación, crear otro plan de marcado con el nombre adecuado. Si la organización usa varios planes de marcado de mensajería unificada, es recomendable usar nombres significativos para los planes. La longitud máxima para el nombre de un plan de marcado es 64 caracteres. No pueden incluirse ninguno de los caracteres siguientes:

     " / \ [ ] : ; | = , + * ? < >

     Aunque se pueden incluir espacios en el nombre de un plan de marcado de UM nuevo, no será posible si integra la mensajería unificada con Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server. Por lo tanto, si ha creado un plan de marcado con espacios en el nombre para mostrar y se va a integrar con Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server, debe primero eliminar el plan de marcado y, a continuación, crear otro usando un nombre para mostrar que no incluya espacios.

     Importante

     Aunque el campo del nombre del plan de marcado puede aceptar 64 caracteres, el nombre del plan de marcado no debe tener más de 49 caracteres. Si intenta crear un nombre de plan de marcado que contenga más de 49 caracteres, recibirá un mensaje de error. El mensaje indicará que no se ha podido crear el nombre del plan de marcado de llamadas, ya que no se ha podido generar un nombre de directiva de buzones de mensajería unificada debido a que el nombre del plan de marcado de mensajería unificada era demasiado largo. Esta situación se produce debido a que al crear un plan de marcado de llamadas, también se crea una directiva de buzones de mensajería unificada predeterminada de la política predeterminada que tiene el nombre de política predeterminada <DialPlanName>. Por lo tanto, el nombre de la directiva de buzón de mensajería unificada tiene 15 caracteres más que el nombre del plan de marcado. El parámetro name tanto para el plan de marcado de MU como para la directiva de buzones de MU puede tener un máximo de 64 caracteres. No obstante, si el nombre del plan de marcado tiene 49 caracteres, el nombre de la directiva de buzones de MU tendrá más de 64 caracteres y el sistema no lo permitirá.

   • Número de dígitos de números de extensión   Escriba el número de dígitos para el plan de marcado. El número de dígitos para números de extensión se basa en el plan de marcado de telefonía que se crea en una central de conmutación (PBX). Por ejemplo, si un usuario asociado con un plan de marcado de telefonía marca una extensión de 4 dígitos para llamar a otro usuario del mismo plan de marcado de telefonía, debe seleccionar 4 como el número de dígitos de la extensión.

     Este campo es obligatorio y tiene un intervalo de valores entre 1 y 20. La longitud típica oscila entre 3 y 7. Si el entorno de telefonía actual incluye números de extensión, deberá especificar un número de dígitos que coincida con el número de dígitos de dichas extensiones.

     Al crear un plan de marcado Protocolo de inicio de sesión (SIP) o E.164 y asociarlo a un usuario habilitado para MU, aún debe introducir un número de extensión para que lo use dicho usuario. Este número lo usan los usuarios de Outlook Voice Access para obtener acceso al buzón de correo de Exchange 2010.

   • Tipo de URI   Use esta lista desplegable para seleccionar el tipo de URI para el plan de marcado de mensajería unificada. Un URI es una cadena de caracteres que identifica o designa un recurso. La finalidad principal de esta identificación es habilitar dispositivos VoIP para la comunicación con otros dispositivos a través de una red mediante protocolos específicos. Los URI se definen en esquemas que definen una sintaxis y formato determinados y los protocolos de la llamada.

     Puede elegir uno de los tipos de URI siguientes para el plan de marcado:

     Extensión telefónica   Es el tipo de URI más frecuente. La información sobre la parte llamante y la llamada desde la puerta de enlace IP o IP PBX se indica en uno de los formatos siguientes: Tel:512345 o 512345 @<dirección IP>. Se trata del tipo de URI predeterminado para planes de marcado.

     URI de SIP   Use este tipo de URI si necesita un plan de marcado URI de SIP cuando un IPB-PBX es compatible con el enrutamiento SIP o si está integrando Microsoft Office Communications Server 2007 y la mensajería unificada de Exchange. La información sobre la parte llamante y la llamada desde la puerta de enlace IP o IP PBX se indica como dirección SIP en el formato siguiente: sip:<username>@<domain or IP address>:Port.

     E.164   E.164 es un plan de numeración internacional para sistemas de telefonía públicos en el que cada número asignado contiene un código de país o región, un código de destino nacional y un número de suscriptor. La información del autor y del destinatario de la llamada enviada desde la puerta de enlace IP se indica en el formato siguiente: Tel.:+14255550123.

     Nota

     Tras crear un plan de marcado, no podrá cambiar el tipo de URI sin eliminar el plan de marcado y deberá volver a crearlo para incluir el tipo de URI correcto.

   • Seguridad VoIP   Use esta lista desplegable para seleccionar la configuración de seguridad VoIP para el plan de marcado de mensajería unificada. De forma predeterminada, al crear un plan de marcado de mensajería unificada, se comunicará en modo no protegido. Un servidor de mensajería unificada puede funcionar en cualquier modo configurado en un plan de marcado puesto que el servidor de mensajería unificada está configurado para escuchar el puerto TCP 5060 para las solicitudes no seguras y el puerto TCP 5061 para las solicitudes seguras al mismo tiempo.

     Puede elegir una de las configuraciones de seguridad siguientes para el plan de marcado:

No protegido De forma predeterminada, al crear un plan de marcado de mensajería unificada, se comunicará en modo No protegido y los servidores de mensajería unificada asociados al plan de marcado de mensajería unificada enviarán y recibirán datos de las puertas de enlace IP, IP-PBX y otros equipos de Exchange 2010 sin usar el cifrado. En el modo no seguro, ni el canal de medios con Protocolo de transporte en tiempo real (RTP) ni la información de señalización en SIP están cifrados.

    **SIP seguro**   Cuando se elige **SIP seguro**, solo se cifra el tráfico de señalización de SIP, mientras que los canales de medios RTP seguirán utilizando TCP, que no está cifrado. La Seguridad de la capa de transporte mutua (MTLS) se utiliza para cifrar el tráfico de señalización SIP.
    
    **Protegida**   Al seleccionar **Protegida**, se cifran tanto el tráfico de señalización SIP como los canales de medios RTP. Un canal de medios de señalización cifrado que usa el Protocolo de transporte en tiempo real seguro (SRTP) también usa la TLS mutua para cifrar los datos de VoIP.

  - **Código de país o región**   Use este campo para escribir el código de país o región que se usa para llamadas salientes. Este número se antepondrá al número de teléfono que se marque. Este campo acepta de 1 a 4 dígitos. Por ejemplo, en Estados Unidos el código de país o región es 1. En el Reino Unido es 44.

4. En la página Configurar servidores de mensajería unificada, haga clic en Agregar y, a continuación, en la página Seleccionar servidor de mensajería unificada, seleccione el servidor de mensajería unificada que desea agregar al plan de marcado de mensajería unificada.

5. En la página Finalización, confirme si el plan de marcado se ha creado correctamente:

   • El estado Finalizado indica que el asistente finalizó la tarea correctamente.

   • El estado Error indica que la tarea no se pudo completar. Si la tarea da como resultado un error, revise el resumen para buscar una explicación y, a continuación, haga clic en Atrás para realizar los cambios de configuración necesarios.

6. Haga clic en Finalizar para completar el Asistente para nuevo plan de marcado de mensajería unificada.

Usar el Shell para crear un plan de marcado de MU

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el la entrada "Planes de marcado de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.

Este ejemplo crea un nuevo plan de marcado de MU denominado MyUMDialPlan que usa números de extensión de cuatro dígitos.

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -NumberofDigits 4

Este ejemplo crea un nuevo plan de marcado de UM denominado MyUMDialPlan que usa números de extensión de cinco dígitos y admite URI de SIP:

New-UMDialplan -Name MyUMDialPlan -UriType SIPName -NumberofDigits 5

Para obtener más información sobre sintaxis y parámetros, consulte New-UMDialPlan.

Otras tareas

Después de habilitar a un usuario para mensajería unificada, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:

• Agregar un servidor de MU a un plan de marcado

• Crear un operador automático de mensajería unificada

Para obtener más información

Comprensión de los planes de conmutación de mensajería unificada

Descripción de la seguridad de la mensajería unificada VoIP

 © 2010 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.