Configurar el ámbito de usuarios con quienes las personas que llaman se pueden comunicar en un plan de marcado de UM

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

Puede especificar los usuarios que podrán recibir mensajes de voz o llamadas transferidas y los usuarios que llaman a un número de acceso de suscriptor. La opción Usuarios dentro del plan de marcado está seleccionada de forma predeterminada. Puede cambiar esta configuración para permitir que las personas que llaman puedan transferir llamadas o enviar mensajes de voz a usuarios ubicados en la lista global de direcciones, a un número de extensión específico, a un operador automático de mensajería unificada o a un conjunto específico de usuarios que aparezcan en una lista de direcciones personalizada.

¿Está buscando otras tareas de administración relacionadas con los planes de marcado de MU? Consulte Administración de los planes de marcado de mensajería unificada.

Requisitos previos

Crear un plan de marcado de MU. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Crear un plan de marcado de MU.

Usar la EMC para configurar el ámbito de usuarios con quienes se pueden comunicar las personas que llaman

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Planes de marcado de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.

1. En el árbol de consola, vaya a Configuración de la organización > Mensajería unificada.

2. En el panel de trabajo, en la ficha Planes de marcado de MU, seleccione el plan de marcado de MU que desea administrar y, a continuación, haga clic en Propiedades, en el panel de acciones.

3. En la página Propiedades del plan de marcado, haga clic en la ficha Características.

4. En Quienes llaman pueden ponerse en contacto con:, seleccione una de las siguientes opciones:

   1. Usuarios dentro del plan de marcado   Use esta opción para permitir a las personas que llaman a un número de acceso de suscriptor localizar y contactar usuarios que se encuentran dentro del plan de marcado asociado al operador automático de MU.

   2. Cualquiera de la lista global de direcciones predeterminada   Use esta opción para permitir a las personas que llaman a un número de acceso de suscriptor localizar y contactar a cualquier persona que figure en la lista global de direcciones. Se incluyen todos los usuarios habilitados para buzón.

   3. Sólo esta extensión   Use esta opción para permitir a las personas que llaman conectarse con un número de extensión especificado. Para la extensión se pueden usar dígitos numéricos solamente. La cantidad de dígitos que defina en este campo debe coincidir con la cantidad de dígitos de los números de extensión configurados en el plan de marcado de MU.

   4. Sólo este contestador automático   Use esta opción para permitir a las personas que llaman a un número de acceso de suscriptor conectarse con un operador automático específico. Debe crear el operador automático antes de especificarlo aquí. Esto permite transferir a las personas que llaman a otro operador automático. El operador automático que seleccione aquí puede ser un operador automático habilitado o no habilitado para voz.

   5. Todos los usuarios de la lista de direcciones   Use esta opción para permitir a las personas que llaman a un número de acceso de suscriptor localizar y contactar a los usuarios de una lista de direcciones personalizada concreta. Se incluyen todos los usuarios habilitados para buzón.

5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Usar el Shell para configurar el ámbito de usuarios con quienes se pueden comunicar las personas que llaman

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Planes de marcado de MU" en el tema Permisos de mensajería unificada.

En este ejemplo, se establece el ámbito de los usuarios con quienes se pueden comunicar las personas que llaman en un plan de marcado de MU denominado MyUMDialPlan para la lista global de direcciones.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -ContactScope 'GlobalAddressList' -UMAutoAttendant $null -AllowDialPlanSubscribers $false -AllowExtensions $false

En este ejemplo, se establece el ámbito de los usuarios con quienes se pueden comunicar las personas que llaman en un plan de marcado de MU denominado MyUMDialPlan para una lista de direcciones personalizada denominada MyAddressList.

Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -ContactScope MyAddressList -AllowDialPlanSubscribers $false -AllowExtensions $false

Para obtener más información acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Set-UMDialplan.

Otras tareas

Después de configurar el ámbito de los usuarios con quienes se pueden comunicar las personas que llaman, es posible que también desee realizar las siguientes tareas:

• Habilitar o deshabilitar las transferencias de llamadas a los usuarios de un plan de marcado de UM

• Habilitar o deshabilitar el envío de mensajes de voz en un plan de marcado de UM

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