Configuración del correo electrónico no deseado en Outlook
Actualizado: abril de 2009
Se aplica a: Office Resource Kit
Última modificación del tema: 2015-03-09
Microsoft Office Outlook 2007 proporciona características que pueden ayudar a los usuarios a no recibir ni leer mensajes de correo electrónico no deseado, incluido el filtro de correo electrónico no deseado y la deshabilitación de la descarga automática de contenido desde servidores externos.
Puede establecer los valores de configuración para implementar estas características y satisfacer las necesidades de su organización. Por ejemplo, puede configurar el filtro de correo electrónico no deseado para que sea más restrictivo, aunque en ese caso, también podría detectar mensajes más legítimos. Las reglas que no forman parte de la administración de correo electrónico no deseado incorporada en el software no se ven afectadas.
[!NOTA] Este tema está dirigido a los administradores. Para obtener más información acerca de cómo establecer la configuración de Outlook en su escritorio, vea el documento sobre cómo cambiar el nivel de protección del filtro de correo electrónico no deseado (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81273&clcid=0xC0A).
Configuración del filtro de correo electrónico no deseado
Puede bloquear la configuración para personalizar las opciones del filtro de correo electrónico no deseado mediante la plantilla de directiva de grupo de Outlook (Outlk12.adm). También puede establecer la configuración predeterminada mediante la Herramienta de personalización de Office (OCT), en cuyo caso los usuarios pueden cambiar la configuración. La configuración de OCT se encuentra en las ubicaciones correspondientes en la página Modificar configuración del usuario de OCT.
[!NOTA] Si decide establecer la configuración del filtro de correo electrónico no deseado en OCT, vea el procedimiento Para asegurarse de que la configuración del correo electrónico no deseado predeterminada se aplica mediante OCT que se muestra más adelante en este tema para obtener información acerca de un valor adicional que se debe configurar.
Puede usar el siguiente procedimiento para configurar las opciones del filtro de correo electrónico no deseado en Outlook. La plantilla de Outlook y otros archivos ADM se pueden descargar desde la página de plantillas administrativas (ADM) de 2007 Office system (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=78161\&clcid=0xC0A) en el Centro de descarga de Microsoft.
Para establecer la configuración del filtro de correo electrónico no deseado en la directiva de grupo
En la directiva de grupo, cargue la plantilla de Office Outlook 2007 (Outlk12.adm) y vaya a Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Office Outlook 2007\Herramientas | Opciones…\Preferencias\Correo electrónico no deseado.
Haga doble clic en la opción que desea configurar. Por ejemplo, haga doble clic en Nivel de protección de correo electrónico no deseado.
Haga clic en Habilitado.
Si procede, seleccione el botón correspondiente a la opción que desee establecer, o bien elija una opción en la lista desplegable.
Haga clic en Aceptar.
Puede establecer la siguiente configuración para el filtro de correo electrónico no deseado de Outlook.
| Opción de filtro de correo electrónico no deseado | Descripción |
|---|---|
Interfaz de usuario de correo electrónico no deseado |
Deshabilita el filtrado de correo electrónico no deseado y oculta valores de configuración relacionados en Outlook. |
Nivel de protección de correo electrónico no deseado |
Permite seleccionar el nivel de protección contra correo electrónico no deseado para los usuarios: Sin protección, Baja, Alta, Sólo listas de confianza. |
Eliminar definitivamente el correo electrónico no deseado |
Elimina el correo electrónico no deseado sospechoso en lugar de moverlo a la carpeta Correo electrónico no deseado. |
Confiar en correos electrónicos de los contactos |
Confía en las direcciones de correo electrónico incluidas en las carpetas Contactos de los usuarios. |
Agregar destinatarios de correo electrónico a las listas de remitentes seguros de los usuarios |
Agrega automáticamente todos los destinatarios de correo electrónico a listas de remitentes seguros de los usuarios. |
Sobrescribir o anexar lista de importación de correo no deseado |
Cambia el valor predeterminado de sobrescribir la lista de importación de correo no deseado a anexarla a la lista. |
Especificar la ruta a la lista de remitentes seguros |
Especifica un archivo de texto que contiene una lista de direcciones de correo electrónico para anexar o sobrescribir la lista de remitentes seguros. |
Especificar la ruta a la lista de destinatarios seguros |
Especifica un archivo de texto que contiene una lista de direcciones de correo electrónico para anexar o sobrescribir la lista de destinatarios seguros. |
Especificar la ruta a lista de remitentes bloqueados |
Especifica un archivo de texto que contiene una lista de direcciones de correo electrónico para anexar o sobrescribir la lista de remitentes bloqueados. |
Si configura los valores predeterminados mediante la herramienta OCT (en lugar de usar la directiva de grupo para bloquear los valores de configuración), debe configurar una opción de correo electrónico no deseado específica para que se puedan aplicar los nuevos valores predeterminados.
Para asegurarse de que la configuración del correo electrónico no deseado predeterminada se aplica mediante OCT
En OCT, en la página Modificar configuración del usuario, en Microsoft Office Outlook 2007\Herramientas | Opciones\Preferencias\Correo electrónico no deseado, haga doble clic en Lista de importación de correo electrónico no deseado.
Haga clic en Habilitado.
Haga clic en Aceptar.
Configuración de la descarga de imágenes automática
Para ayudar a proteger la privacidad de los usuarios y combatir las balizas web, funcionalidad incrustada en los elementos para detectar el momento en que los destinatarios ven un elemento, Office Outlook 2007 está configurado de forma predeterminada para no descargar de forma automática imágenes ni otro contenido desde servidores externos de Internet.
Puede bloquear la configuración para personalizar la descarga de imágenes automática mediante la plantilla de la directiva de grupo de Outlook (Outlk12.adm). También puede establecer la configuración predeterminada mediante OCT, en cuyo caso los usuarios pueden cambiar la configuración. La configuración de OCT se encuentra en las ubicaciones correspondientes de la página Modificar configuración del usuario de OCT.
Para configurar las opciones del comportamiento de la descarga de imágenes automática de Outlook
En la directiva de grupo, cargue la plantilla de Office Outlook 2007 (Outlk12.adm).
En Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Microsoft Office Outlook 2007\Herramientas | Opciones\Seguridad, haga clic en Configuración de descarga de imágenes automática.
Haga doble clic en la opción que desee configurar. Por ejemplo, haga doble clic en No permitir la descarga de contenido desde zonas seguras.
Haga clic en Habilitado.
Si procede, seleccione el botón correspondiente a la opción que desee establecer, o bien elija una opción en la lista desplegable.
Haga clic en Aceptar.
Puede establecer la siguiente configuración para la descarga de imágenes automática.
| Opción de descarga de imágenes automática | Descripción |
|---|---|
Mostrar imágenes y contenido externo en correo HTML |
Habilite esta opción para mostrar automáticamente contenido externo en el correo HTML. |
Descargar automáticamente el contenido para el correo electrónico de personas en las listas de remitentes y destinatarios seguros |
Habilite esta opción para descargar contenido automáticamente cuando el mensaje de correo electrónico es de alguien que está incluido en la lista de remitentes seguros o para alguien que está incluido en la lista de destinatarios seguros. |
No permitir la descarga de contenido desde zonas seguras |
Deshabilite esta opción para descargar contenido de forma automática para sitios de zonas seguras (como define la configuración de zonas de confianza, Internet e Intranet). |
Bloquear zonas de confianza |
Deshabilite esta opción para incluir las zonas de confianza en las zonas seguras para la descarga de imágenes automática. |
Incluir Internet en las zonas seguras para la descarga de imágenes automática |
Descarga imágenes automáticamente de todo el correo de Internet. |
Incluir Intranet en las zonas seguras para la descarga de imágenes automática |
Descarga imágenes automáticamente de todo el correo de Intranet. |
Más información acerca de la descarga de imágenes automática
Los mensajes en formato HTML suelen incluir imágenes o sonido. En ocasiones, estas imágenes o sonidos no se incluyen en el mensaje, sino que se descargan desde un servidor web cuando se abre el mensaje de correo electrónico o cuando se obtiene una vista previa del mismo. Los remitentes legítimos suelen emplear esta técnica para impedir el envío de mensajes de gran tamaño.
Sin embargo, los remitentes de correo electrónico no deseado pueden usar un vínculo al contenido de servidores externos para incluir una baliza web en los mensajes de correo electrónico para notificar al servidor web en momento en el que los usuarios leen u obtienen una vista previa del mensaje. La notificación de la baliza web valida la dirección de correo electrónico del usuario para el remitente de correo electrónico no deseado, lo que puede provocar que se envíe más correo electrónico no deseado al usuario.
Esta característica de no descargar imágenes automáticamente ni otro contenido también puede ayudar a impedir que los usuarios vean material potencialmente ofensivo (por ejemplo, contenido externo vinculado al mensaje) y, si tienen una conexión de bajo ancho de banda, a decidir si merece al pena descargarla en función del ancho de banda y el tiempo de descarga. Los usuarios puede ver las imágenes bloqueadas o el contenido de un mensaje al hacer clic en InfoBar, bajo el encabezado del mensaje, o al hacer clic con el botón secundario en la imagen bloqueada.
De forma predeterminada, Outlook no descarga imágenes ni otro contenido de forma automática, excepto cuando el contenido externo procede de un sitio web de la zona Sitios de confianza o de una dirección o dominio especificado en la lista de remitentes seguros. Puede cambiar este comportamiento para que el contenido desde cualquier zona (Sitios de confianza, Intranet local y de Internet) se descargue automáticamente o se bloquee automáticamente.
Descarga de este libro
Este tema se incluye en los siguientes libros descargables para facilitar su lectura e impresión:
Vea la lista completa de libros disponibles en la sección de información del kit de recursos de Office.