Move-CsRgsConfiguration
Última modificación del tema: 2012-03-23
Permite migrar valores de configuración de Grupo de respuesta de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 a Microsoft Lync Server 2010.
Sintaxis
Move-CsRgsConfiguration -Source <String> -Destination <String> [-Force <SwitchParameter>]
Descripción detallada
La Aplicación de grupo de respuesta permite enrutar automáticamente las llamadas telefónicas a entidades, como una línea de asistencia técnica o atención al cliente. Cuando alguien llama a un número telefónico específico, la llamada puede enrutarse automáticamente al conjunto correspondiente de agentes de Grupo de respuesta. La llamada también puede enrutarse a una cola de respuesta de voz interactiva (IVR). En dicha cola, el autor de la llamada deberá responder a una serie de preguntas, como "¿Está llamando en relación a un pedido realizado?", y, a continuación, según las respuestas especificadas, se le suministrará la información necesaria o se enrutará la llamada a un agente de Grupo de respuesta.
Si usa la Aplicación de grupo de respuesta en Office Communications Server 2007 R2, puede emplear el cmdlet Move-CsRgsConfiguration para migrar este servicio a Lync Server 2010. Para migrar el servicio, debe llamar al cmdlet Move-CsRgsConfiguration y especificar: 1) el nombre de dominio completo (FQDN) de la versión Communications Server 2007 R2 de la Aplicación de grupo de respuesta (origen); y, 2) el FQDN de la nueva versión Lync Server del servicio (destino). Move-CsRgsConfiguration moverá todos los valores de configuración, archivos de audio y objetos de contacto de Communications Server 2007 R2 a Lync Server. Una vez migrado el servicio, Lync Server administrará todas las llamadas a números de teléfono de Grupo de respuesta. La versión Communications Server 2007 R2 del servicio dejará de administrar las llamadas.
Antes de ejecutar Move-CsRgsConfiguration es necesario instalar el paquete de interfaces de compatibilidad con versiones anteriores del Instrumental de administración de Windows (WMI); esta aplicación se instala al ejecutar OCSWMIBC.msi. El archivo OCSWMIBC.msi se encuentra en el DVD de instalación, en la carpeta Setup.
Si Office Communications Server 2007 ejecuta Microsoft SQL Server 2005, antes de migrar la aplicación Grupo de respuesta es necesario instalar el cliente nativo de Microsoft SQL Server 2005 en el equipo en el que se ejecutará el cmdlet Move-CsRgsConfiguration. Si el cliente nativo no está instalado, se emitirá el mensaje de error "No se puede obtener acceso a la configuración de WMI" al llamar a Move-CsRgsConfiguration.
El cmdlet Move-CsRgsConfiguration únicamente se usa para migrar de Office Communications Server 2007 R2 a Lync Server 2010; no se puede usar este cmdlet para migrar de una instancia de Lync Server a una nueva instancia de Lync Server. Este tipo de migración solo se puede efectuar usando los cmdlets del kit de recursos de Lync ServerImport-CsRgsConfiguration y Export-CsRgsConfiguration.
Quién puede ejecutar este cmdlet: De forma predeterminada, los miembros de los siguientes grupos están autorizados a ejecutar el cmdlet Move-CsRgsConfiguration de forma local: RTCUniversalServerAdmins. Para devolver una lista de todos los roles de control de acceso basado en roles (RBAC) a los que se ha asignado este cmdlet (incluidos los roles RBAC personalizados que haya creado usted mismo), ejecute el siguiente comando desde el símbolo del sistema de Windows PowerShell:
Get-CsAdminRole | Where-Object {$_.Cmdlets –match "Move-CsRgsConfiguration"}
Parámetros
| Parámetro | Requerido | Tipo | Descripción |
|---|---|---|---|
Destination |
Requerido |
Nombre de dominio completo |
FQDN del equipo donde se hospedará la Aplicación de grupo de respuesta de Lync Server 2010 (la ubicación de "copiar a"). |
Source |
Requerido |
FQDN |
FQDN del grupo donde se hospeda actualmente la Aplicación de grupo de respuesta de Office Communications Server 2007 R2 (la ubicación "copiar de"). |
Force |
Opcional |
Parámetro modificador |
Suprime la visualización de los mensajes de error que no sean graves que se produzcan al ejecutar el comando. |
Tipos de entrada
Ninguno. Move-CsRgsConfiguration no acepta la entrada transferida.
Tipos de valores devueltos
Move-CsRgsConfiguration mueve instancias de Microsoft.Rtc.Management.WritableSettings.ServiceSettings de un servicio a otro.
Ejemplo
-------------------------- Ejemplo 1 ------------------------
Move-CsRgsConfiguration -Source atl-ocsrgs-001.litwareinc.com -Destination redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com
El comando del Ejemplo 1 muestra cómo migrar la Aplicación de grupo de respuesta de atl-ocsrgs-001.litwareinc.com a redmond-lyncrgs-001.litwareinc.com.