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Ejecución de un informe de seguimiento de nivel de servicio

 

Se aplica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Puede crear un informe que muestre el rendimiento de la aplicación o el grupo en relación con los objetivos de nivel de servicio definidos. El informe generado le permite obtener de un vistazo información de alto nivel sobre el estado general e información detallada de bajo nivel sobre métricas de disponibilidad y rendimiento.

El informe de resumen Seguimiento de nivel de servicio muestra los resultados para uno o más niveles de servicio en comparación con los objetivos de destino definidos. Desde este informe, puede examinar un informe más detallado, la vista de estado o la vista del acuerdo de nivel de servicio.

Siga los pasos siguientes para generar un informe de resumen Seguimiento de nivel de servicio.

Para generar un informe de resumen Seguimiento de nivel de servicio

  1. Abra la consola del operador con una cuenta que sea un miembro del rol de usuario Administradores de Operations Manager.

  2. En el área de trabajo Informes, haga clic en Biblioteca de informes de nivel de servicio de Microsoft.

  3. En el panel de resultados, haga clic con el botón secundario en Informe de resumen de seguimiento de nivel de servicio y, a continuación, haga clic en Abrir.

  4. Haga clic en Agregar CNS.

  5. En Nombre de CNS, escriba el nombre del nivel de servicio definido y, a continuación, haga clic en Buscar.

  6. Seleccione el nivel de servicio y, a continuación, haga clic en Agregar.

  7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Agregar CNS.

  8. Defina el periodo de datos para el informe. Puede seleccionar las siguientes opciones:

    - **Agregación de datos**

- **Intervalo de días**

- **Intervalo de tiempo**

  9. En Campos del informe, seleccione los campos que desee incluir en el informe. Los campos disponibles dependen del intervalo de días y de tiempo seleccionado. Por ejemplo, si ha especificado un intervalo de días de jueves a miércoles, no está disponible la opción para incluir el campo Últimos 30 días.

  10. Haga clic en Ejecutar para generar el informe.