Administración de TI: Es 'La empresa'
La separación artificial que ha existido durante años dejó de ser. La singularidad de las TI/empresa ya está aquí.
Romi Mahajan
Una de las más infames declaraciones de arrogancia política debe ser Luis XIV, "L'etat c ' est moi (yo soy el estado)." Esto tiene un interesante paralelo en el mundo de los negocios de hoy.
No, esto no es acerca de CEOs de celebridad o fundadores corporativos volando alrededor de sus jets Gulfstream. No es sobre Wall Street big shots y su arrogancia especulativa. Se trata de tecnólogos. Más concretamente, se trata el papel de ésta en la economía actual.
TI y el negocio ya no están separados. Este último se basa en el anterior. Negocios como sabemos existe debido a. Los profesionales de TI necesitan capitalizar esto (aunque sin arrogancia regal del rey francés).
Vamos a hacer un experimento rápido. Tenga en cuenta las ramificaciones de estas tres preguntas:
- ¿Lo que realmente sucede cuando una compañía introduce un nuevo producto?
- ¿Cuando un ejecutivo toma una decisión (nuevos mercados para introducir, nuevos equipos para la compra y así sucesivamente), qué información es ese Ejecutivo confiando a hacer que la decisión?
- ¿Cómo empleados cooperarán entre sí para hacer a cualquier empresa una unidad coherente de la producción, la innovación y el éxito?
En cada uno, encontrará que es el elemento común. Y los actores comunes son los profesionales de TI. Vamos a profundizar en esto un poco más.
**Introducción al producto.**Considere la posibilidad de la industria de servicios financieros, una de las mayores industrias verticales en el mundo corporativo. En esta industria, ¿qué significa para introducir un nuevo producto? Algunas industrias hacen productos físicos (y dependen cada vez más impulsados por ti máquinas para hacerlo), pero trata de la industria de servicios financieros en productos "virtuales". Sus productos son realmente bits y bytes que representan algún instrumento financiero con ciertos comportamientos (como las fechas de caducidad o las tasas de interés). Nuevos productos de esta industria son puramente, completamente y de forma irrefutable construye.
**Toma de decisiones Ejecutiva.**Consolidación empresas, introduzca los ingresos, los recursos y nuevos mercados y productos de saldo, servicios, ejecutivos corporativos están siempre sobre el terreno para tomar decisiones rápidas e importantes. Estos ejecutivos confían en "roll-ups" de los datos de una variedad de fuentes. Estos resúmenes son impulsadas por él, transformados por ella y prestados por ella. En la empresa moderna, números incluso eminentemente contables como volumen de ventas son impulsados por ella. Gerentes de ventas no saben la puntuación hasta que inicie sesión y comprobación sistemas impulsados por él.
**Cooperación de empleado y colaboración.**El mayor avance en prácticas de negocios corporativos en las últimas tres décadas es la capacidad de impulsados por TI a los empleados para trabajar con y para los compañeros hacia resultados beneficiosos. En la época antes de que las empresas grandes y pequeñas tenían dificultades para alinear alrededor de objetivos comunes. Los empleados estaban separados por los abismos de la distancia y la falta de contexto procesal. Ha permitido la colaboración de maneras que ahora consideramos nuestra primogenitura, pero que simplemente no existía apenas hace dos décadas.
LO ¿Bravo? Ese parece ser el caso. Si todo esto es cierto, entonces ¿por qué es todavía tan a menudo considerada como un departamento de segunda clase y profesionales consideran ciudadanos de segunda clase? Parece tener mucho que ver con el hecho de que nosotros no estamos diciendo el "/ singularidad de negocio" a menudo o suficientemente exhaustivamente la historia.
Un ejercicio digno
Más puestos de trabajo no requieren personas realmente construir productos físicos, corporales. Debido a esto, muchas personas simplemente han olvidado cómo funcionan las cosas. Mucho damos por sentado. El departamento de TI lo sabe demasiado bien.
Durante una mesa redonda que moderó recientemente en la Conferencia de desarrolladores conexiones, que expertos acotó Mark Minasi, "nadie llama al departamento de TI a decir, 'Gracias por mantener la red ejecutando.'" En otras palabras, los usuarios de negocios sólo con cuando las cosas van mal. Mayoría de la gente toma por sentado el buen funcionamiento de los sistemas que se basan para hacer sus trabajos.
Un miembro de la audiencia se acercó a mí después del panel para ofrecer su acuerdo. "Nos sentimos invisibles hasta que haya un problema", dijo. Su solución fue inventiva. Quiere que se encuentra físicamente cerca de sus clientes internos, por lo que las personas se ven obligadas a reunirse y llegar a conocerse mutuamente. Encaja en la noción de que los profesionales de TI necesitan demostrar el hecho de que impulsa negocios por contar su historia más enérgicamente y elocuente. Aquí están algunos pasos posibles:
- Facultar a usted a través del conocimiento. Aprovechar el concepto de inteligencia de red para activar el grupo de pares. Comparte tus conocimientos de TI experiencias en otras industrias y dominios. A través de este proceso de aprendizaje, verá simetría de patrones que indican cómo vital para todas las empresas, no sólo dentro de su propia empresa.
- Organizar sus contrapartes para montar un punto de vista sobre la importancia de TI para el negocio. Utilice ejemplos reales. Esbozar lo que haces cada día para que el negocio fluya continuamente y a problemas de detención antes que obstaculizan el proceso de negocio.
- Su administrador de TI para transmitir este punto de vista a la empresa (o división) si estás en una gran empresa del lobby. Personas obtienen una gran cantidad de respeto cuando dijeron sobre contribuciones diarias del departamento de TI.
- Conectar con sus clientes internos. Huelga de conversaciones con los clientes internos de otros departamentos. Dejar claro que estás interesado e interesante. Está interesado en convertirse en un empresario mejor. Eres interesante porque eres tan innovador, ingenioso y reflexivo como cualquier comercializador, vendedor, abogado, contador o administrador.
Un amigo me dijo una vez que es es el problema del CEO. Por el Director General, sin embargo, él no significa chief executive officer. Refería a oficial jefe de electricidad. Damos luz y electricidad por sentado. Muchos tomarán concedido así. Le siguen a hacerlo hasta que están plenamente consciente de es el negocio. La singularidad está aquí.
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Romi Mahajanes Presidente del grupo de KKM. Antes de unirse a KKM, Mahajan fue director de marketing de Ascentium Corp. Un orador conocido en el circuito de tecnología y medios de comunicación, le sirve en una variedad de consejos consultivos y habla en eventos de la industria de más de una docena al año.