Habilitar la característica Libreta de direcciones jerárquicas en Microsoft Exchange Server 2010

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En este artículo paso a paso se describe cómo habilitar la característica Libreta de direcciones jerárquicas (HAB) en Microsoft Exchange Server 2010. HAB es una característica de Exchange Server 2010 y una libreta de direcciones de Office Outlook. HAB permite a los usuarios finales buscar destinatarios en la jerarquía organizativa a la que pertenecen.

HAB está activado mediante la creación de una organización raíz que será la cúspide de la jerarquía. Después de crear una organización raíz en Exchange Server, Outlook 2010 detecta automáticamente cuando la característica está habilitada y agrega la pestaña Organización en el cuadro de diálogo Libreta de direcciones de Outlook. Los usuarios finales pueden usar HAB y la lista de nombres, como la lista global de direcciones, cambiando las pestañas. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

Debe tener el complemento Editar interfaces de servicio de Active Directory (ADSI) para completar algunos de estos pasos.

Advertencia

Si usa el complemento EDITAR ADSI, la utilidad Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) o cualquier otro cliente LDAP versión 3 y cambia incorrectamente los atributos de los objetos de Active Directory, puede causar problemas graves. Estos problemas pueden requerir que vuelva a instalar Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server o Windows y Exchange. Microsoft no puede garantizar que se puedan resolver problemas que se produzcan si modifica incorrectamente los atributos de objeto de Active Directory. Modifique estos atributos bajo su propio riesgo.

Paso uno: Extender el esquema de Active Directory

Para utilizar HAB, debe extender el esquema de Active Directory en el bosque de Active Directory donde haya instalado Exchange Server 2010. Para obtener más información sobre cómo ampliar el esquema de Active Directory para haB, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

973788 Cómo ampliar el esquema de Active Directory para la libreta jerárquica de direcciones (HAB) en un servidor de Exchange Server 2010

Paso dos: Preparación de los datos de jerarquía de la organización en Exchange 2010

Una organización está representada por un grupo de distribución en su organización de Exchange. Para crear un grupo de distribución, use la Consola de administración de Exchange (EMC) o la Shell de administración de Exchange (Shell) en Exchange Server 2010.

Para obtener más información sobre cómo crear un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Crear y administrar grupos de distribución en Exchange Online.

Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente se muestra la jerarquía de la organización para una organización de ejemplo denominada Contoso, Ltd.

En la lista siguiente se explica esta jerarquía:

• Contoso-dom es el nombre del dominio en el que se instaló Exchange Server 2010.
• Contoso, Ltd es el nombre del nivel superior de la organización en la jerarquía (organización raíz).
• Contoso, Ltd tiene tres organizaciones de segundo nivel (organizaciones secundarias). Estos se denominan Oficina corporativa, Organización de soporte técnico de productos y Organización de ventas y marketing.
• Una de las organizaciones de segundo nivel, Oficina corporativa, tiene tres organizaciones secundarias. Estos se denominan Recursos humanos, Grupo de cuentas y Grupo de administración.

Nota:

La característica HAB de Exchange Server 2010 no puede mostrar los grupos de distribución creados en versiones anteriores de Exchange. Debe actualizar el valor de versión del msExchaVersion atributo de los grupos de distribución creados en versiones anteriores de Exchange.
Para ello, siga los pasos:

1. Instale Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) en el servidor.
2. Ejecute el comando en el Shell de administración de Exchange (shell): Set-DisctibutionGroup -identity <distribution group name> -forceupgrade.

Para obtener más información sobre el Set-DistributionGroup comando, vea Información general sobre el comando Set-DistributionGroup.

Paso tres: Crear una organización

1. Opcional Antes de crear una organización, puede crear una nueva unidad organizativa para el HAB. O bien, puede usar una unidad organizativa (OU) existente en el entorno de Exchange (tal como los usuarios predeterminados de la OU). Ejecute el siguiente comando en shell para crear una unidad organizativa denominada Grupos haB.

   dsadd ou "OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com"
   

2. Cree un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. con el nombre de cuenta del Administrador de cuentas de seguridad (SAM) y el alias ContosoRoot en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Grupos. Para ello, ejecute el siguiente comando en shell:

   New-DistributionGroup -Name "Contoso,Ltd" -Alias "ContosoRoot" -OrganizationalUnit "Contoso-dom.Contoso.com/HAB Groups" -SAMAccountName "ContosoRoot" -Type "Distribution" 
   

   Nota:

   Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

   • Administración de la organización
   • Administración de destinatarios

   Puede usar grupos de distribución universal habilitados para correo y grupos de seguridad universal habilitados para correo como organizaciones. No se puede usar un grupo de distribución dinámico como organización.

   Es posible que desee configurar las restricciones de entrega de mensajes en algunos grupos de distribución. Por ejemplo, el nivel superior de la organización de ejemplo, Contoso, Ltd, contiene todos los empleados de la organización. Para aceptar mensajes de solo empleados específicos de la organización de recursos humanos responsables de las comunicaciones de toda la empresa, configure las restricciones de entrega de mensajes.

3. Repita el paso 1 para cada organización que quiera crear.

   En este ejemplo, cree las siguientes organizaciones:

   • Oficina corporativa
   • Organización de soporte técnico del producto
   • Organización de ventas y marketing
   • Recursos humanos
   • Grupo de cuentas
   • Grupo de administración

   Para obtener más información sobre cómo configurar restricciones de entrega de mensajes en Exchange Server 2010, vea Configurar restricciones de entrega de mensajes para un buzón de correo.

Paso cuatro: Cambiar el atributo msOrg-IsOrganizational para convertir el grupo de distribución en una organización

Para que el grupo de distribución sea una organización, debe cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo para que se establezca en True. Para cambiar el msOrg-IsOrganizational atributo, use el complemento ADSI Edit o la utilidad LDAP.

1. Si no tienes ADSI Edit instalado en tu equipo, instala las Herramientas de soporte técnico de Windows. Para obtener instrucciones detalladas para ADSI Edit, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:

   ADSI Edit (adsiedit.msc)

2. Abra ADSI Editar, expanda Contexto de nomenclatura predeterminado, expanda la unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups donde creó un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. A continuación se muestra la captura de pantalla de este paso.

3. Abra ADSI Editar, expanda Contexto de nomenclatura predeterminado, expanda la unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups donde creó un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. A continuación se muestra la captura de pantalla de este paso.

   

4. Haga clic con el botón derecho en CN=Contoso,Ltdy, a continuación, haga clic en Propiedades.

5. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties (Propiedades de CN=Contoso,Ltd), haga clic en la pestaña Editor de Atributos.

6. En la sección Atributos , busque msOrg-IsOrganizational y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

7. En el Editor de atributos booleanos, haga clic en True y, a continuación, haga clic en Aceptar.

8. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties, haga clic en Aceptar.

9. Repita los pasos del 2 al 7 para cada organización que quiera crear.

   En este ejemplo, cambie el atributo msOrg-IsOrganizational para las siguientes organizaciones:

   • Oficina corporativa
   • Organización de soporte técnico del producto
   • Organización de ventas y marketing
   • Recursos humanos
   • Grupo de cuentas
   • Grupo de administración

Paso cinco: Agregar organizaciones secundarias para crear la jerarquía de la organización

Para crear la jerarquía de la organización, debe agregar las organizaciones secundarias a la organización correspondiente.

En este ejemplo, agregue las siguientes tres organizaciones de segundo nivel a la organización raíz Contoso, Ltd.:

• Oficina corporativa
• Organización de soporte técnico del producto
• Organización de ventas y marketing

A continuación, agregue las siguientes tres organizaciones de tercer nivel a Oficina Corporativa.

• Recursos humanos
• Grupo de cuentas
• Grupo de administración

Para agregar organizaciones secundarias, siga los pasos:

1. En EMC, ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Oficina Corporativa (dirección SMTP: CorporateOffice@Contoso.com) al grupo de distribución denominado Contoso, Ltd (Alias: ContosoRoot).

   Add-DistributionGroupMember -Identity "ContosoRoot" -Member "CorporateOffice@Contoso.com"
   

   Para obtener más información sobre cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

   Nota:

   Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

   • Administración de la organización
   • Administración de destinatarios

2. Repita el paso 1 para agregar otras organizaciones a la organización raíz. (En este ejemplo, agregue Organización de soporte técnico de productos y organización de ventas y marketing para Contoso, Ltd.)

3. Ejecute el siguiente comando para agregar el grupo de distribución denominado Recursos humanos (dirección SMTP: HumanResources@Contoso.com) al grupo de distribución denominado Oficina corporativa (Alias: CorporateOffice):

   Add-DistributionGroupMember -Identity "CorporateOffice" -Member HumanResources@Contoso.com
   

4. Repita el paso 3 para agregar otras organizaciones a la organización Oficina corporativa.

   En este ejemplo, agregue grupo de cuentas y grupo de administración a la oficina corporativa.

   Nota:

   Para usar el Consola de administración de Exchange (EMC) para agregar un miembro del grupo de distribución, siga estos pasos:

   1. Inicie la Consola de administración de Exchange.
   2. En el árbol de consola, expanda Configuración de destinatarios y, a continuación, haga clic en Grupo de distribución.
   3. En el panel de resultados, seleccione el grupo de distribución Contoso,Ltd donde desea agregar la organización de segundo nivel denominada Oficina corporativa y, a continuación, haga clic en Propiedades.
   4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Contoso,Ltd, en la pestaña Miembros, haga clic en Agregar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar destinatario.
   5. En el cuadro de diálogo Seleccionar destinatario , haga clic en el grupo de distribución de Office corporativo y, a continuación, haga clic en Aceptar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

Paso seis: Agregar miembros de la organización

Los miembros que pertenecen a la organización son miembros del grupo de distribución.

En este ejemplo, David Hamilton es un usuario que es vicepresidente de una organización denominada Oficina corporativa. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

Para agregar David Hamilton (dirección SMTP: dhamilton@contoso.com) a La Oficina corporativa (Alias: CorporateOffice) como miembro de la organización, ejecute el siguiente comando:

Add-DistributionGroupMember -Identity "Corporate Office" -Member "DHamilton@Contoso.com"

Para obtener más información sobre cómo agregar un miembro a un grupo de distribución en Exchange Server 2010, vea Agregar un miembro a un grupo de distribución.

Nota:

Para ejecutar este comando, debe tener asignado uno de los siguientes roles de administración, ya sea directamente o mediante un grupo de seguridad universal:

• Administración de la organización
• Administración de destinatarios

Un usuario puede pertenecer a varias organizaciones mientras son miembros de varios grupos de distribución.

Paso siete: Ordenar organizaciones y miembros

En la HAB, las organizaciones de la vista de árbol y los miembros de la vista de usuario se pueden ordenar de la siguiente manera.

1. El Índice de antigüedad ( msDS-HABSeniorityIndex ) se ordena en orden descendente de antigüedad.
2. Si el índice de antigüedad no está poblado o no es igual, el orden de clasificación vuelve al Nombre de visualización fonético ( msDS-PhoneticDisplayName ) en orden ascendente (A-Z).
3. Si el Nombre para Mostrar Fonético no está rellenado o no es igual, el orden de clasificación se reestablece al Nombre para Mostrar en orden ascendente.

Paso ocho: Cambiar el índice de antigüedad de las organizaciones

Para cambiar el msDS-HABSeniorityIndex atributo de las organizaciones, use el complemento ADSI Edit o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, la organización denominada Oficina corporativa tiene tres organizaciones secundarias. Se denominan Grupo de Contabilidad, Grupo de Administración y Organización de Recursos Humanos. Sin el atributo msDS-HABSeniorityIndex, esas organizaciones se ordenan alfabéticamente por el nombre de presentación y aparecen en el panel de árbol como muestran las capturas de pantalla a continuación.

Para cambiar el orden de presentación de esas organizaciones, siga los pasos siguientes:

1. Abra ADSI Edit, expanda Contexto de nomenclatura predeterminado, expanda una unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups en el que creó un grupo de distribución denominado Human Resources Organization.

2. Haga clic con el botón derecho en CN=Organización de recursos humanos y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En el cuadro de diálogo Propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque msDS-HABSeniorityIndex y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

4. En el Editor de atributos enteros, escriba el valor que definió para la organización (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

5. En CN=Propiedades de la organización de recursos humanos, haga clic en Aceptar.

6. Repita los pasos del 2 al 5 para el grupo de contabilidad con el índice de antigüedad 50 y para el grupo de administración con el índice de antigüedad 10, por ejemplo.

Después de establecer msDS-HABSeniorityIndex, la organización de Recursos Humanos es la principal de las tres organizaciones. Las demás organizaciones se ordenan por número descendente del msDS-HABSeniorityIndex, como muestra la captura de pantalla siguiente.

Paso nueve: Cambiar el índice de antigüedad de los miembros

Para cambiar el atributo msDS-HABSeniorityIndex de los miembros, use el complemento ADSI Edit o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, David Hamilton, Rajesh M. Patel y Amy Alberts pertenecen a una organización denominada Oficina Corporativa. Esos usuarios se crean en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/Users. David Hamilton es el vicepresidente de la organización. La empresa quiere mostrar a David Hamilton en la parte superior de la lista de miembros para que los empleados comprendan fácilmente quién administra esa organización.

Para cambiar el orden de presentación de estos miembros, siga los pasos:

1. Abra ADSI Edit, expanda Contexto de nomenclatura predeterminado y, a continuación, expanda una unidad organizativa OU=User, en la que se crea el objeto de usuario David Hamilton.

2. Haga clic con el botón derecho en CN=David Hamilton y, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=David Hamilton, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque msDS-HABSeniorityIndex y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

4. En el Editor de atributos enteros, escriba el valor entero que definió para el usuario (por ejemplo, 100) y, a continuación, haga clic en Aceptar.

5. En el cuadro de diálogo Propiedades de CN=David Hamilton, haga clic en Aceptar.

6. Repita los pasos del 2 al 5 para el otro miembro. En este ejemplo, repita los pasos del 2 al 5 para Rajesh M. Patel con el Índice de antigüedad 50 y para Amy Alberts con el Índice de antigüedad 10.

Después de establecer el msDS-HABSeniorityIndex atributo, David Hamilton es la parte superior de la lista como se muestra en la captura de pantalla siguiente y otros miembros se ordenan por número descendente de la antigüedad en.

Paso diez: Habilitar la característica Libreta de direcciones jerárquica

Para habilitar el HAB en Exchange Server 2010, debe cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo del contenedor de la organización de Exchange. Para cambiar el msExchHABRootDepartmentLink atributo, use el complemento ADSI Edit o la utilidad LDAP.

En este ejemplo, Contoso, Ltd es el nombre de la organización raíz que se crea en la unidad organizativa Contoso-dom.Contoso.com/HAB Grupos. First Organization es el nombre de la organización de Exchange.

1. Abra ADSI Edit, expanda el Contexto de nomenclatura predeterminado, expanda una unidad organizativa y, a continuación, expanda el contenedor OU=HAB Groups en el que creó un grupo de distribución denominado Contoso, Ltd. A continuación se muestra la captura de pantalla de este paso.

   

2. Haga clic con el botón derecho en CN=Contoso,Ltdy, a continuación, haga clic en Propiedades.

3. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd (Propiedades), haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque distinguishedName y, a continuación, haga clic en Ver. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

4. En el Editor de atributos de cadena, copie el texto siguiente del cuadro Valor y, a continuación, haga clic en Aceptar:

   CN=Contoso,Ltd, OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com

5. En el cuadro de diálogo CN=Contoso,Ltd Properties, haga clic en Aceptar.

6. En ADSI Editar, expanda Configuración, expanda CN=Configuration, expanda CN=Services, expanda CN=Microsoft Exchange y, a continuación, seleccione CN=First Organization. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

   

7. Haga clic con el botón derecho en CN=Primera organización y, a continuación, haga clic en Propiedades.

8. En el cuadro de diálogo CN=First Organization Properties, haga clic en la pestaña Editor de atributos. En la sección Atributos, busque msExchHABRootDepartmentLink y, a continuación, haga clic en Editar. La captura de pantalla de este paso se presenta a continuación.

1. En el Editor de atributos de cadena, en el campo Valor, escriba el distinguishedName de la organización raíz que copió en el paso 4, CN=Contoso,Ltd,OU=HAB Groups,DC=Contoso-dom,DC=Contoso,DC=com, y a continuación, haga clic en Aceptar.
2. En el cuadro de diálogo CN=First Organization Properties, haga clic en Aceptar.

Después de establecer el msExchHABRootDepartmentLink atributo, Outlook 2010 detecta automáticamente que la característica HAB está habilitada en Exchange 2010 y muestra la pestaña organización en la ventana de libreta de direcciones.