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Referencia de la API REST de ayuda de Azure

Microsoft busca capacitar a todos sus clientes para lograr más y Microsoft Azure no es diferente. Con Azure, esperamos permitirle impulsar una innovación ilimitada. Nuestras ofertas de soporte técnico de autoayuda le ofrecen nuevas formas de interactuar con la experiencia de Soporte técnico de Azure y poner el poder de nuestros recursos de Azure en sus manos. Help API proporciona acceso a soluciones completas y eficaces de Azure de autoayuda que le permiten solucionar problemas de Azure desde la interfaz de usuario preferida sin necesidad de crear una incidencia de soporte técnico. Mediante la API de Ayuda, puede obtener acceso a diagnósticos de información, solucionadores de problemas y otras soluciones eficaces para el recurso y la suscripción de Azure. Estas soluciones las mantienen los ingenieros de Azure que acelerarán las experiencias de solución de problemas en la facturación, la administración de suscripciones y los problemas técnicos. Esta documentación de referencia sirve como guía para usar la API de Ayuda y la información de referencia específica para cada operación REST.

Requisitos previos de rol:

  • Para usar la API de Ayuda, debe usar el token de AAD.

  • Debe tener acceso al ámbito de la suscripción.

  • Para los diagnósticos, debe tener el rol de acceso de lector para el recurso en el que se ejecuta el diagnóstico.

Pasos de detección y ejecución de soluciones:

  • Discovery solution API es el punto inicial de entrada para detectar los metadatos de la solución asignados a la suscripción o al recurso.

  • Una vez que la solución o el diagnóstico se determinan en función del campo de descripción de la respuesta de detección de soluciones, puede ejecutar la solución mediante Diagnostics o Solutions API.

Grupo de operaciones Descripción
Operaciones Enumeración de todas las operaciones de REST de la API de Ayuda disponibles
Solución de detección Listas los diagnósticos y soluciones de Azure pertinentes mediante problemClassificationId AND resourceUri o resourceType
Diagnóstico Cree y enumere diagnósticos para un recurso de Azure.
Soluciones Cree, actualice y enumere soluciones de Azure para la suscripción o el recurso seleccionados. En esta versión se admitirán problemas técnicos, problemas de administración de suscripciones o facturación (no inquilino)
Solucionadores de problemas Crear y enumerar solucionadores de problemas como uno de los componentes de Soluciones para la suscripción y el ámbito de recursos específicos

Divulgación legal: esta API se conecta a los servicios de Azure. El uso de esta API y los servicios de Azure a los que se conecta se rigen por el contrato en el que obtuvo los servicios de Azure. ConsulteInformación legal de Microsoft Azure | Microsoft Azure para obtener más información.

Compatibilidad con otros lenguajes e interfaces

Además de la compatibilidad con la API REST, la compatibilidad con la API de autoayuda está disponible en las siguientes interfaces e idiomas:

Esta API se conecta a los servicios de Azure. El uso de esta API y los servicios de Azure a los que se conecta se rigen por el contrato en el que obtuvo los servicios de Azure. Consulte Información legal de Microsoft Azure | Microsoft Azure para obtener más información.