Referencia sobre la API REST de soporte técnico de Azure

  • Artículo

La API REST de Soporte técnico de Azure permite crear y administrar incidencias de soporte técnico de Azure mediante programación.

Con la API, puede:

  • Abrir una incidencia de soporte técnico o de facturación, administración de suscripciones o de límites de la suscripción y de los servicios.
  • Obtener una lista de incidencias de soporte técnico e información detallada sobre cada una de ellas. Restringir las búsquedas de incidencias de soporte técnico por estado o fecha de creación.
  • Actualizar la gravedad, la información de contacto y el estado de una incidencia de soporte técnico.
  • Agregar una nueva comunicación a una incidencia de soporte técnico u obtener una lista de todas las comunicaciones de una incidencia. Restringir la búsqueda de listas de comunicación por tipo de comunicación o fecha de creación.

Requisitos previos

Los requisitos previos dependen de las operaciones de API a las que desee llamar:

  • Para crear y actualizar incidencias de soporte técnico, y agregar operaciones de comunicación, necesita:

  • Para mostrar las incidencias de soporte técnico y las operaciones de comunicación, necesita:

    • Un identificador de suscripción de Azure
    • Ser miembro del rol Lector en el ámbito de la suscripción.

Compatibilidad con otros lenguajes e interfaces

Además de la compatibilidad con la API REST, la creación y administración de incidencias de soporte técnico está disponible en los siguientes lenguajes e interfaces:

Consulte también