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Áreas de enfoque

Open Canvas le permite visualizar los datos de su soporte técnico como usted prefiera. Las áreas de enfoque le permiten filtrar aún más los datos para mostrarlos de la mejor manera para usted y su equipo. Por ejemplo, podría crear un área de enfoque para datos de soporte técnico y eventos de Azure relacionados solo con suscripciones que se alineen con una aplicación o carga de trabajo específica. También puede centrarse en los datos de soporte técnico y los eventos de Azure relacionados con solo las suscripciones de una geografía específica. Sus oportunidades son infinitas.

Nota:

Solo los usuarios con los permisos Administrar lienzo abierto pueden crear áreas de enfoque. Todos los usuarios de Open Canvas verán y podrán usar ese área de enfoque también. Para obtener más información sobre los roles y los permisos en Services Hub, visite la documentación aquí.

Crear una nueva área de enfoque

  1. En la función Abrir lienzo, seleccione la pestaña "Administrar".

  2. En la parte derecha de la pantalla, seleccione Agregar.

  3. En el panel flotante, escriba un nombre para el área de enfoque. En Tipo de filtro, elija "Suscripción de Azure" o "Id. del paquete" y, a continuación, elija los elementos en los que desea crear un enfoque. Cuando haya acabado, seleccione "Añadir" para cerrar el panel flotante. Una vez que haya creado un área de enfoque, puede aplicarla a un informe en el paso siguiente.

    Panel flotante Área de enfoque con los campos Nombre, Tipo de filtro y Suscripción de Azure

Aplicar las áreas de enfoque

  1. En la función Abrir lienzo, vaya a la pestaña "Inicio" y seleccione uno de los informes.

    Nota:

    Fíjese en los números del informe antes de añadir el área de enfoque.

    Informe de tendencias de solicitudes de soporte técnico

  2. Una vez abierto el informe, seleccione "Mostrar filtros". Elija el área de enfoque con la que desea filtrar en el desplegable del área de enfoque. Una vez seleccionado, seleccione "Aplicar".

    Selección de un área de enfoque en la lista desplegable.