Se produce un error en una instalación de OneDrive para la Empresa para los usuarios confinados a una red interna

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Síntomas

Este artículo contiene información que se aplica cuando se usa el cliente de sincronización de OneDrive para la Empresa (groove.exe).

Nota:

Para determinar qué Sincronización de OneDrive cliente está usando, consulte ¿Qué aplicación de OneDrive?.

Supongamos que descarga un archivo de instalación para una instalación independiente de Microsoft Office OneDrive para la Empresa desde Instalar el cliente de Sincronización de OneDrive anterior con Office y SharePoint. Cuando se proporciona el archivo a los usuarios que no tienen acceso a Internet, se produce un error en la instalación.

Causa

La versión independiente de OneDrive para la Empresa solo está disponible como instalación hacer clic y ejecutar. El proceso Hacer clic y ejecutar transmite datos de servidores de Microsoft para la instalación y las actualizaciones del producto.

Solución

Para proporcionar OneDrive para la Empresa a los usuarios que no tienen acceso a Internet o para realizar una instalación silenciosa de OneDrive, use cualquiera de los métodos siguientes:

• Licencia de un producto de Office 2013 que incluye OneDrive para la Empresa en una instalación msi (convencional).
• Cree un paquete de instalación mediante la Herramienta de implementación de Office para hacer clic y ejecutar.

En este artículo se describe cómo usar la Herramienta de implementación de Office (ODT) para hacer clic y ejecutar para proporcionar OneDrive para la Empresa a usuarios restringidos o realizar una instalación silenciosa.

Creación de un paquete de instalación

1. Descargue el ODT para hacer clic y ejecutar desde el siguiente sitio web del Centro de descarga de Microsoft y, a continuación, haga clic en Ejecutar:

   Herramienta de implementación de Office 2013 para Hacer clic y ejecutar

2. Guarde los archivos (Setup.exe y Configuration.xml) en una carpeta local. Accederá a esta ubicación desde una línea de comandos. Por lo tanto, es posible que desee crear una ruta de acceso corta. En este ejemplo se usa C:\swsetup\c2r.

3. Abra Configuration.xml archivo en el Bloc de notas.

4. Reemplace el contenido del archivo mediante lo siguiente:

   <Configuration>
   
   <Add SourcePath="C:\swsetup\c2r" OfficeClientEdition="32" >
    <Product ID="GrooveRetail">
    <Language ID="en-us" />
    </Product>
    </Add>
   
   <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
   <Logging Path="%temp%" />
   
   </Configuration>
   

5. Personalice los valores de los SourcePathparámetros , OfficeClientEditiony Language ID para el entorno. SourcePath debe establecerse en la ubicación de los archivos Setup.exe y Configuration.xml.

6. Abra una ventana de símbolo del sistema como administrador.

7. En el símbolo del sistema, vaya a la carpeta de almacenamiento local. Por ejemplo, ejecute el comando siguiente:

   cd \swsetup\c2r
   

8. Ejecute el siguiente comando:

   setup /download configuration.xml
   

El programa de instalación usa la información del archivo Configuration.xml para localizar los archivos de OneDrive para la Empresa ("Groove"). A continuación, crea un subdirectorio Office\Data que contiene los archivos cab para la instalación. Este proceso tarda unos 20 minutos en completarse a través de una conexión de red rápida. Sin embargo, si comparte la carpeta, debe crear el paquete de instalación una sola vez.

Prueba de la instalación

Después de obtener los archivos cab, ejecute el siguiente comando para realizar una instalación silenciosa como prueba:

setup /configure configuration.xml

Nota:

La instalación puede durar de 10 minutos a una hora.

Distribución de la instalación

Para distribuir la instalación, siga estos pasos:

1. Copie la carpeta que seleccionó en el paso 2 del procedimiento Crear un paquete de instalación en una ubicación a la que los usuarios puedan acceder.

2. En la nueva ubicación, abra el archivo Configuration.xml en el Bloc de notas.

3. Edite el valor del parámetro SourcePath para que coincida con la nueva ubicación de carpeta.

4. Haga que los usuarios ejecuten el setup /configure configuration.xml comando realizando los cambios adecuados para la ubicación. Por ejemplo, haga que los usuarios ejecuten el siguiente comando:

   \\server\share\Setup.exe /configure \\server\share\CustomConfiguration.xml
   

Para usar System Center Configuration Manager para implementar la instalación, ejecute el asistente para crear un paquete. Cuando se le solicite, proporcione el comando del paso 4.

Más información

Para obtener más información sobre la herramienta de implementación de Office para hacer clic y ejecutar, vea Información general sobre la herramienta de implementación de Office.