Novedades de Skype Empresarial Server 2019
Resumen: Lea este tema para obtener información sobre las nuevas características de Skype Empresarial Server 2019.
Entre las nuevas características de Skype Empresarial Server 2019 se incluyen las siguientes:
- Correo de voz en la nube
- Conector de datos de llamada
- Migración en paralelo
Servicios de mensajería unificada: Correo de voz en la nube
La mensajería unificada de Exchange permanece disponible en Skype Empresarial Server 2019 al integrar Skype Empresarial 2019 con Exchange 2013 o Exchange 2016. Debido a los cambios en la compatibilidad en Exchange 2019, la integración de MU de Exchange se descalza a favor de las características de operador automático de Correo de voz en la nube y nube.
Correo de voz en la nube permite a todos los usuarios de Skype Empresarial 2019, tanto locales como en línea, tener acceso al mismo servicio de correo de voz en Microsoft Cloud. Correo de voz en la nube proporciona las siguientes ventajas tanto para los usuarios locales como para los usuarios en línea:
- Acceso al correo de voz en su buzón de Exchange con los clientes de Skype Empresarial Online, Teams o Outlook
- Capacidad de usar el portal basado en web para administrar sus opciones de correo de voz
Vea Planear el servicio Correo de voz en la nube y Planear la migración de Skype Empresarial Server y Exchange Server para obtener más información.
Supervisión de llamadas: Conector de datos de llamadas
El conector de datos de llamadas simplifica enormemente la supervisión de llamadas en un entorno híbrido porque ya no necesita usar diferentes conjuntos de herramientas locales y en línea para supervisar la calidad de las llamadas de todos los usuarios. Tanto si los usuarios están alojados en local como en línea, puede elegir ver la calidad de las llamadas para toda la organización en línea.
Con el conector de datos de llamada, puede realizar las siguientes tareas con un único conjunto de herramientas:
- Supervise su experiencia de usuario en Microsoft Teams, Skype Empresarial Online y Skype Empresarial Server.
- Ver y solucionar problemas en toda la red
- Asigne roles de administrador y de departamento de soporte técnico para Análisis de llamadas, de modo que pueda permitir que los trabajadores del departamento de soporte visualicen y solucionen sus áreas de responsabilidad.
Vea Planear el conector de datos de llamadas para obtener más información.