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En esta página se proporciona información esencial sobre el ciclo de vida del controlador y el firmware de los dispositivos y accesorios de Surface Hub, diseñado para ayudar a los administradores de TI a planear y administrar de forma eficaz sus estrategias de implementación de hardware y software.
La directiva de ciclo de vida cubre las versiones de controladores y firmware para dispositivos y accesorios surface hub. El ciclo de vida comienza cuando se publica un dispositivo por primera vez y finaliza cuando Surface deja de publicar actualizaciones de controladores y firmware en la fecha de epnd-of-servicing. En las secciones siguientes se define la directiva de ciclo de vida y las fechas de finalización del servicio.
Esta directiva describe el ciclo de vida de las actualizaciones de controladores y firmware para dispositivos y accesorios de Surface Hub. Comienza en la versión inicial de un dispositivo y se extiende hasta la fecha de finalización del servicio designada cuando Surface deja de publicar actualizaciones. En las secciones siguientes se detalla la directiva y se especifican fechas de finalización del servicio.
El ciclo de vida del controlador y el firmware de dispositivos y accesorios de Surface Hub consta de dos partes:
El período de mantenimiento del dispositivo o accesorio define el período que las actualizaciones están disponibles para Surface Hub y los accesorios. El período de mantenimiento del dispositivo o accesorio se inicia cuando se libera un dispositivo o descriptor de acceso.
Para dispositivos o accesorios hub publicados antes del 1 de enero de 2021: Los dispositivos y accesorios de Surface Hub recibirán actualizaciones de controlador y firmware durante al menos cuatro años a partir de la primera vez que se publicó el dispositivo o accesorio. En los casos en los que la duración del mantenimiento es superior a cuatro años, se publicará una fecha de finalización del servicio actualizada antes de la fecha de último mantenimiento.
Para dispositivos o accesorios hub publicados el 1 de enero de 2021 y después de: Los dispositivos y accesorios de Surface Hub recibirán actualizaciones de controlador y firmware durante al menos seis años a partir de la primera vez que se publicó el dispositivo o accesorio. En los casos en los que la duración del mantenimiento es superior a seis años, se publicará una fecha de finalización del servicio actualizada antes de la fecha de último mantenimiento.
La compatibilidad con la versión del sistema operativo define las versiones del sistema operativo que Surface admite durante el período de mantenimiento del dispositivo o accesorio. Para ver la versión mínima admitida del sistema operativo del dispositivo Surface Hub, visita la página de compatibilidad con sistemas operativos compatibles con Surface. En función del modelo, los dispositivos Surface Hub recibirán actualizaciones de controladores y firmware para la versión más reciente de Windows 10, Windows 11, Windows 11 IoT Enterprise o Windows 10 Team edition (Surface Hub).
Cuando el período de soporte técnico del dispositivo Surface Hub finalice en la fecha de finalización del mantenimiento de los controladores y el firmware, los dispositivos hub seguirán recibiendo actualizaciones de seguridad y características del sistema operativo Windows según la directiva de ciclo de vida de Windows, tal y como se describe en la página de soporte técnico de la directiva de ciclo de vida de Microsoft.
En la tabla siguiente se muestran las fechas de lanzamiento y finalización del servicio para cada dispositivo Surface Hub y accesorio con una directiva de ciclo de vida de controladores y firmware definidos. Los dispositivos Surface Hub se admitirán durante el período de soporte de cartucho de proceso actual de cada dispositivo.
| Dispositivo de Surface Hub | Fecha de lanzamiento | Fecha de finalización del servicio para el firmware y los controladores |
|---|---|---|
| Surface Hub 2S | 17 de abril de 2019 | 11 de enero de 2027 |
| Surface Hub 3 | 5 de diciembre de 2023 | 5 de diciembre de 2029 |
| Accesorio de Surface Hub | Fecha de lanzamiento | Fecha de finalización del servicio para el firmware y los controladores |
|---|---|---|
| Cámara de Surface Hub | 1 de julio de 2019 | 11 de enero de 2027 |
| Cámara inteligente de Surface Hub | 15 de marzo de 2022 | 15 de marzo de 2028 |
| Lápiz de Surface Hub | 1 de julio de 2019 | 11 de enero de 2027 |
| Lector de huellas digitales de Surface Hub | 16 de septiembre de 2020 | 11 de enero de 2027 |
En la tabla siguiente se enumeran los productos que han pasado su fecha de finalización del soporte técnico en función de la directiva de ciclo de vida del controlador y el firmware.
| Dispositivo de Surface Hub | Fecha de lanzamiento | Fecha de finalización del servicio para el firmware y los controladores |
|---|---|---|
| Surface Hub 55 | 1 de junio de 2015 | 30 de noviembre de 2022 |
| Surface Hub 84 | 1 de junio de 2015 | 30 de noviembre de 2022 |
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