Administrar e implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface

Artículo
04/09/2024
Se aplica a:

Windows 10, Windows 11

La forma de administrar las actualizaciones de controladores y firmware de Surface puede variar en función de los requisitos del entorno y de la organización. En organizaciones más grandes, los administradores de TI suelen almacenar en fase interna las implementaciones y asignar tiempo para probar las actualizaciones antes de implementarlas en los dispositivos de usuario.

Nota

Este artículo está pensado para profesionales de TI y agentes de soporte técnico y se aplica solo a dispositivos Surface. Si buscas ayuda para instalar actualizaciones o firmware de Surface en un dispositivo doméstico, consulta Descargar controladores y firmware para Surface.

Aunque las soluciones de distribución de software de nivel empresarial siguen evolucionando, la lógica empresarial para administrar de forma centralizada las actualizaciones sigue siendo la misma: mantener la seguridad de los dispositivos Surface y mantenerlos actualizados con las últimas mejoras en el sistema operativo y las características. Esta práctica de TI es esencial para mantener un entorno de producción estable y asegurarse de que los usuarios no están bloqueados para ser productivos.

Novedades de controladores y firmware de Surface

Los archivos de .msi de Windows Installer contienen todas las actualizaciones acumulativas de controladores y firmware necesarias para dispositivos Surface. Los paquetes de actualización pueden incluir algunos o todos los componentes siguientes:

Wi-Fi y LTE
Vídeo
Unidad de estado sólido
Módulo de agregador del sistema (SAM)
Batería
Controlador de teclado
Controlador incrustado (EC)
Motor de administración (ME)
Interfaz de firmware extensible unificada (UEFI)

Descargar archivos .msi

En esta sección se proporcionan vínculos directos a paquetes descargables que contienen actualizaciones de controlador y firmware para dispositivos Surface.

Seleccione Windows 10 o Windows 11 según corresponda.
En el caso de los dispositivos con varios archivos de .msi, seleccione el nombre de archivo .msi que coincida con el modelo de Surface y la versión de Windows implementados en su organización.

Importante

Cuando Windows 10 llegue al final del soporte técnico (EOS) el 14 de octubre de 2025, Microsoft dejará de publicar actualizaciones de seguridad, correcciones de errores, actualizaciones de zona horaria o soporte técnico de Microsoft. Para obtener más información, incluidas las opciones de transición para las organizaciones que necesitan más tiempo, consulte Planeamiento de Windows 10 EOS con Windows 11, Windows 365 y ESU.

Para obtener más información sobre las opciones de Windows 10, consulte Cambio a Windows 10.

Dispositivo Surface	.msi descargables
Surface Pro	- Surface Pro 10 - Surface Pro 9 con procesador Intel - Surface Pro 9 con 5G (procesador SQ3) - Surface Pro 8 - Surface Pro 7+ y Surface Pro 7+ (LTE) - Surface Pro 7 - Surface Pro 6 - Surface Pro 5 (LTE) - Surface Pro 5 (Wi-Fi) - Surface Pro 4 - Surface Pro 3 - Surface Pro 2 - Surface Pro
Surface Laptop	- Surface Laptop 6 - Surface Laptop 5 - Surface Laptop 4 con procesador Intel - Surface Laptop 4 con procesador AMD - Surface Laptop 3 con procesador Intel - Surface Laptop 3 con procesador AMD - Surface Laptop 2 - Surface Laptop
Surface Laptop Go	- Surface Laptop Go 3 - Surface Laptop Go 2 - Surface Laptop Go
Surface Laptop Studio	- Surface Laptop Studio 2 - Surface Laptop Studio
Surface Book	- Surface Book 3 - Surface Book 2 - Surface Book
Surface Go	- Surface Go 4 - Surface Go 3 - Surface Go 2 - Surface Go (Wi-Fi) - Surface Go (LTE)
Surface Studio	- Surface Studio 2+ - Surface Studio 2 - Surface Studio
Surface 3	- Surface 3 (Wi-Fi) - Surface 3 (LTE): ATT - Surface 3 (LTE): Verizon - Surface 3 (LTE): Norteamérica portador desbloqueado - Surface 3 (LTE): fuera de Norteamérica y Y!mobile en Japón
Surface Hub en ejecuciónWindows 10 Pro o Windows 10 Enterprise	- Windows 10 Pro y el sistema operativo enterprise en Surface Hub 2S
Surface Hub que ejecuta Windows 10 actualización de Teams 2020	- Consulta Administrar actualizaciones de Windows en Surface Hub
Surface Dock	- Surface Thunderbolt 4 Dock - Surface Dock 2

Sugerencia

En el caso de los dispositivos anteriores que incluyen archivos independientes para diferentes versiones de Windows, seleccione el nombre de archivo .msi que coincida con el modelo de Surface y la versión de Windows. El nombre de archivo .msi incluye el número mínimo de compilación de Windows compatible necesario para instalar los controladores y el firmware. Por ejemplo, para actualizar un Surface Book 2 que tenga la compilación 18362 de Windows 10, elija SurfaceBook2_Win10_18362_19.101.13994.msi. Para un Surface Book 2 que tenga la compilación 16299 de Windows 10, elija SurfaceBook2_Win10_16299_1803509_3.msi.

Administración central de actualizaciones en entornos comerciales

Las herramientas para administrar dispositivos, incluidas las actualizaciones de controladores y firmware, se incluyen en Microsoft Configuration Manager.

Administración de actualizaciones con Configuration Manager y Intune

Microsoft Intune centro de administración es la solución recomendada para que las organizaciones grandes administren las actualizaciones de Surface. Configuration Manager permite sincronizar e implementar actualizaciones de controladores y firmware de Surface con el cliente de Configuration Manager. La integración con Intune le permite ver todos los dispositivos administrados, administrados conjuntamente y administrados por asociados en un solo lugar. El Portal de administración de Microsoft Surface es un lugar centralizado en el centro de administración de Microsoft Intune donde puedes auto-servir, administrar y supervisar los dispositivos Surface administrados Intune de tu organización a escala.

Para obtener más información, consulta los siguientes recursos:

Administración de actualizaciones con Microsoft Deployment Toolkit

Microsoft Deployment Toolkit (MDT) es una herramienta gratuita para automatizar la implementación de Windows. Usa el motor de secuencia de tareas de Configuration Manager y también puede instalar controladores y actualizaciones de software durante la implementación.

Para obtener más información, consulta los siguientes recursos:

Controladores y firmware de Windows PE y Surface

Configuration Manager y MDT usan el entorno de preinstalación de Windows (Windows PE) durante el proceso de implementación. Windows PE solo admite un conjunto limitado de controladores básicos, como adaptadores de red y controladores de almacenamiento. Los controladores para componentes de Windows que no forman parte de Windows PE pueden producir errores. Puede evitar estos errores configurando el proceso de implementación para usar solo los controladores necesarios durante la fase de Windows PE.

Dispositivos compatibles

Los archivos de .msi descargables están disponibles para Surface Pro 2 dispositivos y versiones posteriores (excepto Surface Pro X, que se ejecuta Windows 10 en el procesador ARM).

Administración del firmware con DFCI

Al tener perfiles de Device Firmware Configuration Interface (DFCI) integrados en Intune, la administración de UEFI de Surface amplía la pila de administración moderna hasta el nivel de hardware UEFI. DFCI admite el aprovisionamiento sin intervención, elimina las contraseñas de BIOS, proporciona el control de la configuración de seguridad (incluidas las opciones de inicio y los periféricos integrados) y establece las bases para escenarios de seguridad avanzados en el futuro. Para obtener más información, consulta los siguientes recursos:

Procedimientos recomendados para los procesos de implementación de actualizaciones

Para mantener un entorno estable, se recomienda encarecidamente mantener la paridad con la versión más reciente de Windows 10. Para obtener recomendaciones de procedimientos recomendados, consulte Preparación de la estrategia de mantenimiento para las actualizaciones de cliente de Windows.

Convención de nomenclatura de Surface .msi

Desde agosto de 2019, .msi archivos usan la siguiente convención de nomenclatura:

Número decompilación de Windows de la versión del producto Windows Númerode versión Revisión del número de versión (normalmente cero).

Ejemplo

SurfacePro6_Win10_18362_19.073.44195_0.msi

Este nombre de archivo proporciona la siguiente información:

Producto: SurfacePro6
Versión de Windows: Win10
Compilación: 18362
Versión: 19.073.44195 : el número de versión muestra la fecha y hora en que se creó el archivo, como se indica a continuación:
- Año: 19 (2019)
- Mes y semana: 073 (tercera semana de julio)
- Minuto del mes: 44195
Revisión de la versión: 0 (primera versión de esta versión)

Convención de nomenclatura de surface .msi heredada

Los archivos .msi heredados (archivos creados antes de agosto de 2019) seguían la misma fórmula de nomenclatura general, pero usaban un método diferente para derivar el número de versión.