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Administración de alertas controladas por datos

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Para mejorar la precisión de los problemas detectados y alertados para la aplicación y los servicios de infraestructura supervisados por System Center - Operations Manager, está disponible la función Ajustar módulos de administración. Con ella, podrás resaltar los módulos de administración y sus flujos de trabajo que generan un gran volumen de alertas.

Ahora puedes lograr una mejor visibilidad con las alertas que se generan en tu entorno a través de la consola, en lugar de tener que ejecutar informes o usar scripts personalizados para exponer estos datos. En el caso de monitores y reglas de un módulo de administración que generan un volumen significativo de alertas, puedes revisar directamente la configuración de la regla o el monitor, revisar qué objetos supervisados generan el volumen de alertas o modificar su configuración estableciendo una invalidación sin tener que navegar a la vista de supervisión o de creación.

De forma predeterminada, la vista presenta 30 o más alertas que se han generado durante los últimos 90 días.

Revisión de alertas para ajustar

  1. Inicia sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol de administradores de Operations Manager.

  2. En la Consola del operador, seleccione Administración.

  3. En el panel de navegación, selecciona Ajustar módulos de administración, en Módulos de administración.

  4. Esta vista ofrece una imagen general de las alertas generadas (por recuento de alertas) por módulos de administración en tu grupo de administración durante la duración especificada.

  5. Para más información sobre un módulo de administración específico, selecciona ese módulo de administración concreto y se habilitarán las acciones "Propiedades" y "Ajustar alertas" en el panel Tareas.

  6. Para revisar las propiedades del módulo de administración seleccionado, selecciona Propiedades en el panel Tareas. Aparecerá el cuadro de diálogo Propiedades generales de módulo de administración para el módulo de administración especificado.

  7. Para revisar información adicional sobre las alertas generadas por el módulo de administración seleccionado, selecciona Ajustar alertas en el panel Tareas. Aparecerá la ventana Vista Alertas, que muestra las siguientes propiedades para cada tipo de alerta:

    a. Nombre de alerta: el nombre para mostrar de la alerta de la regla o del monitor que generó la alerta
    b. Recuento: cantidad de alertas que se crearon durante el período de tiempo por parte de la regla o del monitor
    c. Gravedad: indica el grado de impacto en función del problema identificado
    d. Prioridad: indica la rapidez con la que hay que responder para resolver el problema identificado
    e. Monitor/regla: indica si una regla o un monitor generó la alerta
    f. Monitor/nombre de regla: el nombre del monitor o la regla que generó la alerta

  8. Para cada tipo de alerta, puedes seleccionar Ver o editar la configuración de este monitor o Ver o editar la configuración de esta regla en función del tipo de alerta seleccionado, Ver o invalidar orígenes, o bien la acción Invalidaciones en el panel Tareas.

Al seleccionar Ver o editar la configuración de este monitor o Ver o editar la configuración de esta regla, se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades del tipo de alerta determinado seleccionado.

Si quieres más información sobre los distintos orígenes que han generado varias alertas para un tipo de alerta específico, puedes seleccionar Ver o invalidar orígenes. Se abrirá un cuadro de diálogo con los distintos orígenes que han generado una alerta específica y el recuento de cada origen. En esta vista, puedes comprender qué origen u orígenes generan muchas alertas y, desde aquí, puedes deshabilitar el monitor o la regla, invalidar un parámetro específico para ese objeto supervisado o ver las invalidaciones ya configuradas para ese flujo de trabajo.

Si necesita configurar la invalidación en un destino diferente, puede seleccionar Invalidaciones y dirigir el cambio de configuración en todos los objetos de clase, un grupo, objetos de otra clase, objeto específico de clase u objetos de otra clase. La funcionalidad de invalidación y la opción Ver o editar la configuración del monitor/de la regla son coherentes con el comportamiento de los otros métodos con los que puedes aplicar invalidaciones en la consola.

La información de nivel de alerta y la información de nivel de origen te darán más detalles sobre las alertas que se generan en tu entorno. Y con los otros métodos disponibles en Operations Manager para evaluar el volumen de alertas, puedes determinar dónde necesitas realizar cambios adicionales para mejorar la supervisión y la precisión de las alertas.

Cambio de configuración de la vista

En el procedimiento siguiente se describe cómo configurar la frecuencia y el número mínimo de alertas para filtrar en la vista Ajustar módulos de administración.

  1. Inicia sesión en el equipo con una cuenta que sea miembro del rol de administradores de Operations Manager.

  2. En la Consola del operador, seleccione Administración.

  3. En el panel de navegación, selecciona Ajustar módulos de administración, en Módulos de administración.

  4. En el panel Acciones, selecciona Identificar los módulos de administración que se van a ajustar.

  5. En el cuadro de diálogo Identificar los módulos de administración que se van a ajustar, haz lo siguiente:

    a. Especifica el intervalo de fecha y hora escribiendo manualmente en los campos Mostrar las alertas de y Hasta, o usa el control Fecha y hora para modificar el intervalo de fechas.
    b. Especifica el número mínimo de alertas generadas por los flujos de trabajo en un módulo de administración que quieres ver especificando o escribiendo un número.

  6. En el cuadro de diálogo Identificar los módulos de administración que se van a ajustar, selecciona Aceptar para guardar los cambios.

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