Implementación de System Center - Service Manager

Las secciones de este artículo te ayudarán a implementar System Center - Service Manager en uno de varios escenarios diferentes. Los escenarios van desde un escenario sencillo de un solo equipo hasta un escenario de cuatro equipos diseñado para admitir entornos de tipo de producción. Además, en este artículo se muestra cómo registrar un grupo de administración de Service Manager con el almacenamiento de datos de Service Manager para que puedas generar informes. Tienes la opción de implementar el portal de autoservicio para que puedas proporcionar acceso a Service Manager a través de un explorador web. Para mejorar el rendimiento y proporcionar redundancia, puedes implementar servidores de administración de Service Manager secundarios adicionales.

Nota

• Se supone que vas a instalar Service Manager en un equipo donde no está instalada ninguna versión anterior de Service Manager.
• Configura manualmente SQL Server Reporting Services incluso cuando SSRS y el servidor de administración de almacenamiento de datos MS estén en la misma máquina. Para más detalles, consulta Pasos manuales para configurar SQL Server Reporting Services remoto.

En las secciones de este artículo también se describe cómo buscar y leer el registro de instalación si encuentras problemas al implementar Service Manager. Y, por último, se incluye información sobre la copia de seguridad de las claves de cifrado del servidor de administración de Service Manager. Después de ejecutar el programa de instalación, el Asistente para copia de seguridad o restauración de la clave de cifrado se inicia automáticamente.

En las secciones siguientes se describen una serie de consideraciones que debes leer antes de implementar Service Manager.

Administración del idioma predeterminado para las cuentas de inicio de sesión de SQL

Se recomienda el inglés como idioma predeterminado para las cuentas de inicio de sesión de los usuarios de SQL.

Como el formato de fecha se basa en el idioma, si el idioma de las cuentas de inicio de sesión del usuario de SQL no es el inglés, se producirá un error en algunos trabajos de almacenamiento de datos, especialmente los trabajos que usan la función SET_DateFormat de SQL. Estos trabajos no insertan los datos en el almacenamiento de datos desde Service Manager o pueden enviar datos incorrectos al almacenamiento de datos, lo que provocaría daños en los datos en el almacenamiento de datos.

Para establecer el idioma predeterminado para una nueva cuenta de inicio de sesión de SQL o cambiar el idioma predeterminado de una cuenta existente, siga estos pasos:

1. Abre SQL Management Studio con privilegios elevados y conéctate a SQL Server, donde quieres crear bases de datos de Service Manager o de almacenamiento de datos.

2. Ve a la carpeta Security.

3. Haz clic con el botón derecho en la carpeta Logins y selecciona Nuevo inicio de sesión.

   

4. En la página de propiedades, en la lista desplegable Idioma predeterminado, selecciona Inglés.

   

5. Seleccione Aceptar.

6. Para cambiar el idioma predeterminado de una cuenta de inicio de sesión existente:

   1. Repite los pasos 1 y 2.
   2. En la carpeta Logins, selecciona y haz doble clic en la cuenta para la que quieres cambiar el idioma predeterminado.
   3. Selecciona Propiedades y repite los pasos 4 y 5.

   

Evitar el uso de intercalaciones del idioma turco con Service Manager

Esta sección solo se aplica si estás pensando en implementar una base de datos de Service Manager o una base de datos de almacenamiento de datos en un servidor SQL configurado para usar una intercalación de idioma turco.

La instalación de una base de datos de Service Manager no se admite en un equipo que ejecute SQL Server que use una intercalación de idioma turco. Esto es cierto tanto para las bases de datos de Service Manager como para las de almacenamiento de datos. Si especificas un equipo que ejecuta SQL Server que contiene una intercalación de idioma turco durante la implementación de una base de datos de Service Manager, aparecerá el siguiente mensaje de advertencia.

Si encuentras este mensaje de advertencia durante la implementación de cualquiera de las bases de datos de Service Manager, selecciona Aceptar. En la página Configuración de base de datos, en el cuadro Servidor de bases de datos, escribe el nombre de un equipo que hospede una instalación de SQL Server configurada con una intercalación que no sea del turco y luego presiona la tecla TAB. Cuando el valor Predeterminado aparezca en el cuadro Instancia de SQL Server, selecciona Siguiente.

Uso del comprobador de requisitos previos antes de implementar Service Manager

Durante la instalación, el programa de instalación de System Center - Service Manager realiza comprobaciones de requisitos previos para confirmar los requisitos de software y hardware, y devuelve uno de los tres estados siguientes:

• Correcto: el programa de instalación detecta que se cumplen todos los requisitos de software y hardware y la instalación continúa.

• Advertencia: el programa de instalación detecta que se cumplen todos los requisitos de software, pero el equipo no cumple los requisitos mínimos de hardware o faltan requisitos de software opcional. La instalación continúa.

• Error: no se cumple al menos un requisito de software o hardware y la instalación no puede continuar. Aparece un mensaje de La instalación no puede continuar .

Nota

En la pantalla La Instalación no puede continuar, no hay ninguna opción para reiniciar el comprobador de requisitos previos. Tendrás que seleccionar Cancelar para reiniciar el proceso de instalación. Comprueba que el equipo cumple todos los requisitos de hardware y software antes de volver a ejecutar el programa de instalación.

Pasos siguientes

• Para obtener información sobre cómo implementar Service Manager en topologías de un servidor, dos servidores y cuatro servidores, consulta Situaciones de implementación para Service Manager.