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Registro de sistemas de origen en el almacenamiento de datos de System Center en Service Manager

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Importante

Esta versión de Service Manager ha llegado al final del soporte técnico. Se recomienda actualizar a Service Manager 2022.

El almacenamiento de datos de Service Manager recupera datos de uno o varios orígenes de datos. Estos orígenes de datos son los sistemas de procesamiento transaccional que producen y controlan los datos que finalmente se desea medir y analizar. Por ejemplo, los incidentes y las solicitudes de cambio se crean y administran en Service Manager, las actualizaciones de software y las directivas de energía se administran en Configuration Manager, y otros sistemas generan y rigen otros conjuntos de datos.

Al registrar el almacenamiento de datos, se crea una relación entre el servidor del almacenamiento de datos y el sistema de origen, para que la información fluya entre ellos. En Service Manager, puede registrarse en Service Manager, Operations Manager y Configuration Manager directamente. También puede utilizar la capa del kit de desarrollo de software (SDK), situada encima del almacenamiento de datos, que permite insertar datos en el almacenamiento de datos directamente desde otros orígenes. Por ejemplo, es posible que desee insertar datos desde el sistema de equipo de Recursos humanos en el almacenamiento de datos.

Registro del almacenamiento de datos de System Center en Operations Manager

Puede usar los procedimientos siguientes en Service Manager para registrar system Center Data Warehouse en Operations Manager y, a continuación, validar el registro.

Para registrar el almacenamiento de datos en Operations Manager

  1. Registre System Center Data Warehouse en Service Manager Source.

  2. Espere a que se complete el trabajo de MPSync.

  3. Con una cuenta que sea miembro del grupo de administradores de administración de Service Manager y almacenamiento de datos, inicie sesión en el equipo que hospeda la consola de Service Manager.

  4. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse.

  5. En el panel Administración, expanda Data Warehouse y, después, seleccione Orígenes de datos.

  6. En la lista Tareas , seleccione Registrar origen de datos.

  7. En el Asistente para registrar orígenes de datos, en la página Antes de comenzar , seleccione Siguiente.

  8. En la página Tipo de origen de datos , seleccione Operations Manager.

  9. En Especificar un área servidor de administración raíz , escriba la siguiente información:

    1. En Nombre del servidor de administración raíz, escriba el nombre del servidor.

    2. En Servidor de base de datos operativo, escriba el nombre del servidor de base de datos.

    3. En Nombre de la base de datos, escriba el nombre de la base de datos.

  10. Seleccione Next (Siguiente).

  11. En la página Credenciales , puede aceptar la entrada predeterminada en la lista Cuenta de ejecución y seleccionar Siguiente, o puede escribir las credenciales de un usuario o grupo de su elección.

    Importante

    A la cuenta que especifique se le asignarán credenciales administrativas en el servidor de administración de Service Manager y se le concederá permiso de lectura en la base de datos de Service Manager. Puede especificar credenciales diferentes de otros grupos de administración de Service Manager al registrarse en el almacenamiento de datos.

  12. En la página Resumen , puede revisar la configuración que ha elegido. Seleccione Finalizar.

  13. En la página Resultado , cuando se complete el registro del origen de datos, seleccione Finalizar.

Para validar el proceso de registro de Operations Manager

  • En la vista Orígenes de datos, el nuevo origen de datos aparece en la lista de orígenes de datos, con el tipo de origen de datos de Operations Manager. Es posible que tenga que actualizar la vista para ver el nuevo origen de datos.

Registrar el almacenamiento de datos de System Center en Configuration Manager

Puede usar los pasos siguientes en Service Manager para registrar Configuration Manager con system Center Data Warehouse y, a continuación, validar el registro.

Para registrar Configuration Manager con el almacenamiento de datos

  1. Con una cuenta que sea miembro del grupo de administradores de administración de Service Manager y almacenamiento de datos, inicie sesión en el equipo que hospeda la consola de Service Manager.

  2. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse.

  3. En el panel Administración, expanda Data Warehouse y, después, seleccione Orígenes de datos.

  4. En la lista Tareas , seleccione Registrar origen de datos.

  5. En el Asistente para registrar orígenes de datos, en la página Antes de comenzar , seleccione Siguiente.

  6. En la página Tipo de origen de datos, seleccione Configuration Manager.

  7. En Especificar un servidor de sitio central, escriba la siguiente información:

    1. En Nombre del servidor del sitio central, escriba el nombre del servidor de sitio.

    2. En Nombre de la base de datos, escriba el nombre de la base de datos.

  8. Seleccione Next (Siguiente).

  9. En la página Credenciales , puede aceptar la entrada predeterminada en la lista Cuenta de ejecución y seleccionar Siguiente, o puede escribir las credenciales de un usuario o grupo de su elección.

    Importante

    A la cuenta que especifique se le asignarán credenciales administrativas en el servidor de administración de Service Manager y se le concederá permiso de lectura en la base de datos de Service Manager. Puede especificar credenciales diferentes de otros grupos de administración de Service Manager al registrarse en el almacenamiento de datos.

  10. En la página Selección de datos , elija los dominios que se van a extraer y seleccione Siguiente. Por ejemplo, seleccione System Center Configuration Manager Connector Configuration y System Center Configuration Manager Power Management Connector.

  11. En la página Resumen , puede revisar la configuración que ha elegido. Seleccione Finalizar.

  12. En la página Resultado , cuando aparezca el registro del origen de datos, seleccione Finalizar.

Para validar el proceso de registro de Configuration Manager

  • En la vista Orígenes de datos, el nuevo origen de datos aparece en la lista de orígenes de datos, con el tipo de origen de datos de Configuration Manager. Es posible que tenga que actualizar la vista para ver el nuevo origen de datos.

Registro del almacenamiento de datos de System Center en un origen de Service Manager

Puede usar los procedimientos siguientes en Service Manager para registrar system Center Data Warehouse con un grupo de administración de Service Manager y, a continuación, validar el registro. Esto permite hospedar varios grupos de administración de Service Manager en un único almacenamiento de datos.

Para registrar el almacenamiento de datos con otro grupo de administración de Service Manager

  1. Con una cuenta que sea miembro del grupo de administradores de administración de Service Manager y almacenamiento de datos, inicie sesión en el equipo que hospeda la consola de Service Manager.

  2. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse.

  3. En el panel Administración, expanda Data Warehouse y, después, seleccione Orígenes de datos.

  4. En la lista Tareas , seleccione Registrar origen de datos.

  5. En el Asistente para registrar orígenes de datos, en la página Antes de comenzar , seleccione Siguiente.

  6. En la página Tipo de origen de datos, seleccione Service Manager.

  7. En Especificar un servidor de Service Manager, escriba la siguiente información:

    1. Para Service Manager nombre del servidor, escriba el nombre del servidor.

  8. Seleccione Next (Siguiente).

  9. En la página Credenciales , puede aceptar la entrada predeterminada en la lista Cuenta de ejecución y seleccionar Siguiente, o puede escribir las credenciales de un usuario o grupo de su elección.

    Importante

    A la cuenta que especifique se le asignarán credenciales administrativas en el servidor de administración de Service Manager y se le concederá permiso de lectura en la base de datos de Service Manager. Puede especificar credenciales distintas de otros grupos de administración de Service Manager al registrarse en el almacenamiento de datos.

  10. En la página Resumen , puede revisar la configuración que ha elegido. Seleccione Finalizar.

  11. En la página Resultado , cuando se complete el registro del origen de datos, seleccione Finalizar.

Para validar el proceso de registro de Service Manager

  • En la vista Orígenes de datos, el nuevo origen de datos aparece en la lista de orígenes de datos, con el tipo de origen de datos de Service Manager. Es posible que tenga que actualizar la vista para ver el nuevo origen de datos.

Administrar trabajos de importación de datos para Operations Manager y Configuration Manager

Puede usar el procedimiento siguiente para administrar trabajos de importación de datos de almacenamiento de datos en Service Manager. Los trabajos de importación de datos son como otros trabajos de almacenamiento de datos y puede administrarlos con la consola de Service Manager y también con cmdlets de Windows PowerShell. Los métodos de administración incluyen:

  • Revisión de la programación de procesamiento a horas, diarias o semanales

  • Suspender un trabajo

  • Reanudación de un trabajo suspendido o no iniciado

Para administrar trabajos de importación de datos y cambiar una programación de trabajos

  1. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse, expanda Data Warehouse y Data Warehouse Trabajos.

  2. En el panel Data Warehouse Trabajos, seleccione un nombre de trabajo y, después, en Tareas, seleccione Propiedades.

  3. En el cuadro de diálogo de propiedades del trabajo que aparece, puede ver la programación actual. Puede cambiar la programación a una de sus opciones. Por ejemplo, cambie la programación a Diariamente y ejecute el trabajo a las 1:00 a. m. y seleccione Aceptar.

  4. Opcionalmente, puede suspender trabajos y puede reanudar cualquiera de los que estén suspendidos o no iniciados.

Solución de errores de almacenamiento de datos de System Center

En esta sección se describen los pasos que puede seguir para solucionar errores de almacenamiento de datos de System Center en Service Manager.

Uso del registro de eventos de Operations Manager en el servidor Data Warehouse para solucionar errores

Service Manager registros de eventos se encuentran en el registro de eventos de Operations Manager. La evaluación de los eventos del registro resulta útil, ya que la mayoría de los errores del almacenamiento de datos se encuentra en este registro de eventos. Los eventos del registro son de dos orígenes diferentes: Implementación y almacenamiento de datos.

Los eventos con un origen de implementación se generan durante la implementación del módulo de administración, que incluye la implementación de informes o el montaje del almacenamiento de datos; por ejemplo, mediante la creación de registradores, dimensiones y tablas de hechos. Los errores del registro de eventos incluyen instrucciones sobre cómo recuperarse de los errores. Por ejemplo, puede leer instrucciones que sugieren que detenga y reinicie los servicios de Service Manager. Los tres servicios en un Servidor de administración del almacenamiento de datos son:

  • Servicio de acceso de datos de System Center

  • Microsoft Monitoring Agent

  • Configuración de administración de System Center

Al iniciar y detener Service Manager servicios, debe detener e iniciar los tres servicios.

Después de implementar el almacenamiento de datos, es probable que los eventos tengan un origen de Almacenamiento de datos. Los trabajos crean estos eventos en el curso normal de las operaciones, como los trabajos de extracción, transformación y carga (ETL), el trabajo MPSync y el trabajo DWMaintenance.

Uso de la consola de Service Manager para solucionar errores

En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse Trabajos y verá el estado del trabajo ETL y del trabajo MPSync. Si la implementación se realizó correctamente y el almacenamiento de datos se registró correctamente en al menos un grupo de administración de Service Manager, verá al menos cinco trabajos. Cada trabajo debe tener el estado de En ejecución o No iniciado.

Si ve un estado de trabajo como Error, puede seleccionar el trabajo y, a continuación, en el panel Tareas , seleccione Módulos para averiguar qué módulo de trabajo ha producido un error. A continuación, puede examinar el registro de eventos de Operations Manager en el servidor de almacenamiento de datos para determinar por qué se produjo un error en el módulo.

En el área de trabajo Data Warehouse, puede seleccionar Módulos de administración en el panel izquierdo. Se trata del lugar donde verá todos los módulos de administración del almacenamiento de datos y el estado de su implementación. Al importar un módulo de administración a Service Manager, el trabajo de MPSync lo sincroniza con el almacenamiento de datos, donde el trabajo MPSync deriva su nombre de la sincronización del módulo de administración. Cuando obtenga la lista de módulos de administración del almacenamiento de datos podrá averiguar si el módulo de administración se ha implementado satisfactoriamente o no.

Si el módulo de administración tiene definidos elementos específicos del almacenamiento de datos, como tablas de subdimensiones, dimensiones y hechos, o informes. Dicho módulo de administración se debe haber implementado satisfactoriamente para poder utilizar las tablas y los informes nuevos.

Uso de Windows PowerShell para solucionar errores

Los cmdlets de Windows PowerShell de la tabla siguiente proporcionan información detallada sobre los trabajos del almacenamiento de datos.

Get-Help Descripción
Get-SCDWMgmtGroup Este comando indica qué orígenes están registrados actualmente en el almacenamiento de datos. Debería ver, al menos, dos valores DataSourceName diferentes.
Get-SCDWJob Este comando indica el estado del trabajo de almacenamiento de datos del lote actual. Mediante el comando, puede comprobar si los trabajos están habilitados o no, los trabajos en curso y cuándo se iniciaron.

Cuando se inician los trabajos MPSync o DWMaintenance, deshabilitan todos los trabajos ETL. Verá la columna Está habilitado establecida en Falso para cada uno de los trabajos ETL. Esto significa que, incluso si el estado del trabajo ETL muestra que se está ejecutando, realmente no se está ejecutando. Una vez finalizados los trabajos MPSync o DWMaintenance, los trabajos ETL se habilitan automáticamente y reanudan el procesamiento.

Normalmente, los trabajos tienen el estado No iniciado , a menos que el lote anterior se haya completado. Si lo prefiere, puede utilizar el comando Get-SCDWJob para ver los últimos lotes de un trabajo específico.
Get-SCDWJob -JobName Nombre de trabajo específico -NumberOfBatches number Use este comando para ver el trabajo más reciente, especificado por nombre de trabajo específico, completado, cuándo se inició y cuándo finalizó. Se puede calcular durante cuánto tiempo estuvo en ejecución y cuál es el identificador y el estado del siguiente lote. El identificador de lote de trabajo es siempre incremental.
Get-SCDWJobModule Este comando proporciona información detallada sobre los módulos específicos dentro del trabajo. Esto resulta útil cuando se ven errores de trabajo y desea averiguar qué ha causado el error.

Solución de problemas comunes de almacenamiento de datos

Esta lista no es exhaustiva, pero abarca la mayoría de los problemas comunes que es probable que encuentre.

Los informes no se implementan después de registrar el almacenamiento de datos

Síntomas

Al abrir la consola de Service Manager, aparece un cuadro de diálogo que indica que el servicio de informes no está disponible. Otro síntoma es que el botón Área de trabajo Informes aparece en la consola de Service Manager; sin embargo, no se muestran informes en el área de trabajo. Otro síntoma es que no se ha implementado ningún informe en el servidor de Reporting Services.

Otros aspectos de la implementación del almacenamiento de datos parecen haberse desarrollado sin problemas. Por ejemplo, en la consola de Service Manager, al seleccionar Data Warehouse y seleccionar Data Warehouse Trabajos, verá dos trabajos de extracción, un trabajo de transformación y carga y un trabajo mpsync.

Pasos para solucionar problemas:

Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes.

Paso 1: Compruebe el estado de implementación de los módulos de administración:

  1. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse.

  2. Seleccione Módulos de administración y, en el cuadro filtro de búsqueda, escriba informe. De este modo se filtran los resultados de los módulos de administración relacionados con informes.

  3. Compruebe el estado de implementación (última columna) de los siguientes módulos de administración. Ninguno de los módulos de administración debe tener un estado Con errores.

    • ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library

    • ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx

    • ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library

Paso 2: Compruebe el registro de eventos de los mensajes de error que mencionan el archivo de ensamblado Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll.

Si se produce un error de implementación en cualquiera de los cinco módulos de administración anteriores:

  1. En el servidor de administración del almacenamiento de datos, abra el registro de eventos de Operations Manager.

  2. Filtre los eventos con Orígenes de eventos como Implementación y Nivel de evento como Error.

  3. Si hay mensajes de error en el registro de eventos que indican no se puede cargar el ensamblado Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll, revise los siguientes elementos:

    1. Es posible que la instalación de SQL Server Reporting Services (SSRS) esté en un servidor distinto al del Servidor de administración del almacenamiento de datos.

    2. Si la instalación de SSRS se encuentra en el mismo servidor que el Servidor de administración del almacenamiento de datos, reinicie el servicio SSRS.

  4. Reinicie SSRS:

    1. Inicie sesión en el servidor donde está instalado SSRS.

    2. Abra Reporting Services Configuration Manager.

    3. En la ventana Reporting Services Conexión de configuración, seleccione Conectar.

    4. En la ventana Estado del servidor de informes , seleccione Detener y seleccione Iniciar.

    5. Seleccione Salir.

Paso 3: Vuelva a implementar los módulos de administración de informes con errores:

  1. En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse.

  2. Seleccione Módulos de administración y, a continuación, en el filtro de búsqueda, escriba informe.

  3. Para cada uno de los módulos de administración enumerados en el paso 1, en el panel Tareas, seleccione Reiniciar implementación.

    Nota

    Si el estado de implementación de un módulo de administración está en Completado, la opción Reiniciar implementación no está disponible.

Después de actualizar el estado de implementación de los módulos de administración de informes de Error a Completado, abra la consola de Service Manager. Los informes se deben mostrar en el área de trabajo Informes . Es posible que tenga que reiniciar la consola de Service Manager para ver los informes porque la consola almacena en caché la lista de informes.

Después de importar un módulo de administración personalizado se produce un error en los trabajos

Síntoma

Se producen errores en uno o varios trabajos del almacenamiento de datos después de importar un módulo de administración personalizado y sincronizarlo con el almacenamiento de datos.

Pasos para solucionar problemas:

Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes.

  1. Compruebe el registro de eventos para asegurarse de que la causa principal es el módulo de administración personalizado:

    1. En el servidor de administración del almacenamiento de datos, abra el registro de eventos de Operations Manager.

    2. Busque el evento relacionado con el error del trabajo.

    3. Determine si el error está relacionado con el módulo de administración personalizado que ha importado.

  2. Si el error está relacionado con el módulo de administración personalizado, quítelo y deje que el resto del almacenamiento de datos funcione de la forma habitual. Puede corregir el módulo de administración y volver a importarlo más adelante:

    1. Desinstale el módulo de administración personalizado mediante la consola de Service Manager.

    2. Ejecute el trabajo MP Sync.

    3. Compruebe que el módulo de administración personalizado se encuentra en la lista del Almacenamiento de datos en Módulos de administración.

    4. Una vez completado el trabajo de sincronización de MP, reanude el trabajo con errores desde la consola de Service Manager o con un cmdlet de Windows PowerShell.

  3. Corrija y vuelva a importar el módulo de administración personalizado:

    1. Quite el módulo de administración personalizado y recupérelo del error mediante el paso 2, descrito anteriormente.

    2. Corrija el módulo de administración personalizado.

    3. Importe el módulo de administración personalizado fijo en Service Manager y, a continuación, ejecute el trabajo de sincronización de MP para sincronizarlo con el almacenamiento de datos.

El almacenamiento de datos no está recibiendo datos nuevos o parece que los trabajos tardan mucho tiempo en completarse

Síntoma

No ve datos ni datos nuevos en ninguno de los informes. Otro síntoma es que los trabajos de ETL tardan demasiado tiempo en ejecutarse y los trabajos no muestran un estado de No iniciado.

Pasos para solucionar problemas:

Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes.

  1. Use el cmdlet Windows PowerShell Get-SCDWJob para determinar si todos los trabajos ETL están habilitados. Inicie Windows PowerShell y escriba Get-SCDWJob.

  2. Si los trabajos ETL están deshabilitados y MPSyncJob o DWMaintenance están en ejecución, espere hasta obtener el estado del trabajo de nuevo, ya que estos dos trabajos en segundo plano deshabilitan los trabajos ETL. Sin embargo, si los dos trabajos aparecen en la lista como No iniciado y los trabajos ETL están deshabilitados, puede utilizar el cmdlet de Enable-SCDWJob para habilitar cada uno de ellos, por ejemplo:

    Enable-SCDWJob -JobName Transform.Common

  3. Si los trabajos ETL mpSync y DWMaintenance están habilitados y en ejecución, pero su identificador de lote individual no ha cambiado durante mucho tiempo, o si usa el cmdlet Get-SCDWJobModule para trabajos específicos y no ve que ningún módulo se esté ejecutando realmente, compruebe el registro de eventos y compruebe si hay algún mensaje de error. En ocasiones, el mensaje de error podría ser de muchos días atrás y es posible que necesite revisar muchos días de eventos.

  4. Compruebe si los tres servicios: System Center Data Access Service, Microsoft Monitoring Agent y System Center Management Configuration en el servidor de administración de almacenamiento de datos se están ejecutando realmente. En el servidor de administración de almacenamiento de datos, seleccione Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba Services.msc. En Servicios, compruebe que se están ejecutando los siguientes servicios: Servicio de acceso a datos de System Center, Microsoft Monitoring Agent y Configuración de administración de System Center.

    Si alguno de los servicios no se está ejecutando, reinicie los tres servicios. Además, si todos los servicios están en ejecución, los eventos del almacenamiento de datos del origen de eventos y del Servicio SDK de OpsMgr se envían al registro de eventos de Operations Manager. Puede utilizar esta información como otro origen para comprobar si todos los servicios están en ejecución. Si no ve eventos del Data Warehouse de origen de eventos y del servicio del SDK de OpsMgr durante mucho tiempo, debe reiniciar los tres servicios.

Las extensiones del almacenamiento de datos personalizado no aparecen en el almacenamiento de datos

Síntoma

Después de importar el módulo de administración, que define algunas dimensiones o tablas de hechos para Service Manager, el trabajo MPSync se ha ejecutado varias veces, pero todavía no ve las tablas de dimensiones o hechos en DataMart.

Pasos para solucionar problemas:

Asegúrese de que el módulo de administración está sellado. El trabajo mpsync solo puede importar módulos de administración sellados de Service Manager al almacenamiento de datos. Si no ha sellado el módulo de administración, llame y, a continuación, impórtelo mediante el Service Manager.

Asegúrese de que el módulo de administración se ha sincronizado con el almacenamiento de datos realizando los pasos siguientes:

  1. Abra la consola de Service Manager.

  2. Seleccione Data Warehouse.

  3. Seleccione Módulos de administración y busque el módulo de administración en la lista de módulos de administración. Para ello, use la característica de búsqueda escribiendo el nombre del módulo de administración en el cuadro de búsqueda. Si no ve el módulo de administración:

    1. Es posible que se haya producido un error de importación en el Servidor de administración del almacenamiento de datos. Vaya al servidor de administración del almacenamiento de datos, abra el registro de eventos de Operations Manager y, a continuación, filtre los eventos con Orígenes de eventos como servicio del SDK de OpsMgr.

    2. Es posible que el trabajo de MPSync aún no se haya ejecutado. Se ejecuta en una programación periódica, que es, de manera predeterminada, una vez a la hora. Dicha programación se puede modificar con Windows PowerShell. Para acelerar la sincronización del módulo de administración, después de importar el módulo de administración, puede reanudar manualmente el trabajo mpSync, ya sea desde la consola de Service Manager o mediante Windows PowerShell.

Compruebe el estado de implementación del módulos de administración:

  1. Abra la consola de Service Manager.

  2. Seleccione Data Warehouse.

  3. Seleccione Módulos de administración y busque el módulo de administración en la lista de módulos de administración. Para ello, puede buscar el nombre del módulo de administración.

  4. Compruebe el estado de implementación del módulos de administración. Si el estado de implementación es Error:

    1. En el servidor de administración del almacenamiento de datos, abra el registro de eventos de Operations Manager y, a continuación, filtre los eventos con Orígenes de eventos como implementación.

    2. Si hay un mensaje de error, el mensaje suele indicar lo que salió mal. Si después de realizar las correcciones necesarias en el módulo de administración y el error se sigue produciendo, puede desinstalar este módulo de administración mediante la consola de Service Manager. Una vez que el trabajo de MPSync se ejecuta, el módulo de administración se desinstala del servidor de administración del almacenamiento de datos.

Los módulos de administración permanecen en el estado Asociación pendiente después de registrarlos en el almacenamiento de datos

Síntoma

Algunos módulos de administración permanecen en estado de asociación pendiente varias horas después de registrar Service Manager con el almacenamiento de datos y han transcurrido varias horas (hasta cuatro o más). Para determinar el tiempo transcurrido, abra la consola de Service Manager y vaya a Data Warehouse, Data Warehouse Trabajos, Trabajo de MPSync y, a continuación, seleccione Detalles en el panel Tareas.

Pasos para solucionar problemas:

Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes.

  1. Vea los detalles del trabajo MPSync. Revise cada identificador de lote del módulo de administración de problemas en el cuadro de diálogo MPSyncJob . En el cuadro de diálogo Trabajo de sincronización de MP , seleccione el nombre de la columna Módulo de administración para ordenar la lista según el nombre del módulo de administración. Busque todos los módulos de administración que estén en el estado Pendiente de asociación . En la lista de módulos de administración, compruebe si en el último lote, el estado del módulo de administración aparece como Asociado, por ejemplo:

    • En el Id. de lote 136, el módulo de administración Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager está en estado Pendiente de asociación.

    • En el Id. de lote 207, el módulo de administración Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager está en estado Asociado.

    Esto indica que el módulo de administración está asociado correctamente en el lote 207, aunque se encontró un error en el lote 136. Ya que el error se arregló en el lote 207, el módulo de administración se asoció y la sincronización se completó correctamente.

  2. Si en el cuadro de diálogo Trabajo de sincronización de MP , el estado asociación pendiente de un módulo de administración se repite para cada lote, tendrá que solucionar problemas para determinar el motivo por el que el módulo de administración no se puede asociar. Debe empezar por buscar si hay errores de implementación en otros módulos de administración de los que depende el módulo de administración.

    En la consola de Service Manager, seleccione Data Warehouse, seleccione Módulos de administración y seleccione el encabezado de columna Estado de implementación. Si ve algún módulo de administración cuyo estado de implementación sea Error o No iniciado, suele deberse a una dependencia del módulo de administración. Dado que los módulos de administración pueden depender de otros, cualquier error puede provocar que otros módulos de administración no se implementen. Todos los módulos de administración afectados tienen el estado No iniciado .

  3. Busque los errores de implementación en el registro de eventos. Abra el registro de eventos de Operations Manager en el almacenamiento de datos, filtre el registro de eventos por los eventos en los que el origen del evento es Implementación y el nivel de evento es Advertencia o Error.

  4. Si hay un mensaje de error similar al siguiente, tendrá que anular el registro del almacenamiento de datos de Service Manager, reinstalar el almacenamiento de datos y, a continuación, volver a registrar el servidor de administración de Service Manager en el servidor de administración del almacenamiento de datos:

    Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step.
MP Element ID:  DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP version: 7.0.5826.0
Operation: Install
Error message:  Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource

Los trabajos de ETL no funcionan porque tienen problemas de credenciales

Síntoma

Se producen errores en todos los trabajos de ETL, o en algunos de ellos. El registro de eventos de Operations Manager del servidor de administración del almacenamiento de datos indica que el error de los trabajos de ETL está relacionado con un error del usuario de inicio de sesión.

Pasos para solucionar problemas:

Para solucionar este problema, compruebe si la contraseña de las cuentas de ejecución ha cambiado o expirado. Puede actualizar la cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Vaya a Data Warehouse, Seguridad, Cuentas de ejecución y seleccione la cuenta de ejecución relacionada. Seleccione Propiedades en el panel Tareas , actualice el campo Contraseña en la ventana y seleccione Aceptar.

  2. Si esta cuenta de ejecución es una cuenta del sistema operativa, también tendrá que actualizar los servicios que se ejecutan en ella:

    1. En el servidor de administración de almacenamiento de datos, seleccione Inicio, Ejecutar y, a continuación, escriba Services.msc.

    2. En Servicios, actualice las contraseñas de los servicios que se ejecutan en la cuenta, como por ejemplo, Servicio de acceso a datos de System Center y Configuración de administración de System Center.

    3. Reinicie los servicios.

      Nota

      El trabajo MP Sync y los trabajos de Extract pueden usar una cuenta de ejecución que no sea la cuenta del sistema operativa. Esta cuenta de ejecución se crea cuando Service Manager se registra en el almacén de datos.

Es fácil actualizar la contraseña si ha expirado. Sin embargo, es más difícil actualizar el sistema si cambia la cuenta de ejecución. No se recomienda modificar las cuentas de ejecución.

Si el error del trabajo no está relacionado con la contraseña, asegúrese de que la cuenta de ejecución del trabajo con errores se puede usar para conectarse a la base de datos de destino. Por ejemplo, asegúrese de que la cuenta de ejecución extraer trabajo se puede usar para conectarse a la base de datos de Service Manager. Si no es así, asegúrese de que el servicio Lenguaje de consulta estructurado (SQL) que hospeda la base de datos se está ejecutando.

Pasos siguientes