Curso

Serie de cursos de Dynamics 365 Customer Experience Analyst

Curso MB-280-A: Serie de cursos de Dynamics 365 Customer Experience Analyst

En un vistazo

Información general

Este curso representa la serie de cuatro cursos (MB-280T01-T04) que se alinea con el examen de certificación MB-280. En esta serie de cursos de 5 días, los alumnos aprenderán las aptitudes necesarias para configurar las aplicaciones basadas en modelos de experiencia del cliente de Dynamics 365, que incluyen Dynamics 365 Sales y Dynamics 365 Customer Insights.

Perfil del público

Este curso está diseñado para profesionales de TI o marketing que desean aprender a aprovechar las aplicaciones controladas por modelos, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Insights y Microsoft 365 Copilot for Sales para sus organizaciones. Los alumnos deben estar familiarizados con Microsoft Power Apps y los principios básicos de modelado de datos. Los alumnos también deben estar familiarizados con el conjunto de experiencias de clientes de Dynamics 365, incluidas Dynamics 365 Sales y Dynamics 365 Customer Insights.

Aptitudes obtenidas tras la finalización

Programa del curso

Puede prepararse en el entrenamiento dirigido por instructores o en un estudio autodirigido