Ver y administrar la asistencia a eventos
A medida que la gente se registra en un evento, se crea un registro de las entradas del evento. El día del evento querrá capturar cuáles de las personas inscritas asistieron al evento. Dynamics 365 tiene capacidades para ayudarle a capturar estas entradas de forma automática o manual.
Para ambos tipos de eventos, también puede registrar a los inscritos automáticamente, utilizando las herramientas integradas descritas en el módulo anterior. También puede registrar a los inscritos manualmente.
Ver registros de evento
Para ver las entradas de todos los eventos, vaya a Planificación de eventos > Participantes > Registros.
Para ver los registros de un evento específico, vaya a Planificación de eventos > Evento > Eventos, abra el registro del evento y después vaya a la pestaña Registro y asistencia. En la sección Entradas de evento se muestran todos los asistentes actuales que se han registrado en su evento.
Registrar a los inscritos automáticamente
Para Eventos de seminarios web de Teams, el proceso de registro se realiza enviando a los inscritos un correo con la URL de asistentes. El botón Unirse a Teams genera una URL de inscrito exclusiva para por cada inscrito. Cuando el inscrito selecciona el botón, la aplicación Customer Insights - Journeys crea un registro relevante para ellos, que ofrece información sobre la asistencia al evento de Teams en Customer Insights - Journeys. Para obtener más información, consulte Invitar a los inscritos a que asistan al evento de Teams por correo.
En los Eventos de seminario web que no sean de Teams, el proceso de registro suele llevarse a cabo a través de la integración con el proveedor del seminario web. Si un asistente selecciona la URL de asistente que ha recibido para unirse al seminario web, se genera un registro en la plataforma externa que luego se sincroniza con Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
En eventos in situ, puede utilizar la funcionalidad QR, que incluye el módulo Eventos para que los asistentes puedan disfrutar de una experiencia de registro sin problemas. Cuando los invitados se hayan registrado, estos registros se pueden ver en el registro del evento. Para obtener más información consulte Elementos del código QR del registro de eventos.
Registrar inscritos manualmente
Para registrar a los inscritos manualmente, siga estos pasos:
Abra el área de trabajo Planificación de eventos y luego vaya a Evento > Eventos.
Abra el evento.
Vaya a la pestaña Registro y asistencia.
En la sección Registro en evento, seleccione la casilla de la columna que hay a la izquierda de los contactos que quiera registrar.
Después de seleccionar los contactos que quiere registrar, seleccione Insertar registros en el repositorio a la derecha.
Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme que quiere registrar las entradas seleccionadas. Seleccione Aceptar.
Después de registrar a los contactos seleccionados, puede bajar hasta la sección Entradas de evento para ver los asistentes registrados.
Para obtener más información, consulte Inscribir asistentes en eventos, sesiones y pases.