Intune eventos y códigos de diagnóstico de Certificate Connector
A partir de la versión 6.1806.x.x, el servicio Intune Connector registra eventos en el Visor de eventos (registros> de aplicaciones y servicios Microsoft Intune Connector). Use estos eventos para ayudar a solucionar posibles problemas en la configuración de Intune Certificate Connector. Estos eventos registran éxitos y errores de una operación, y también contienen códigos de diagnóstico con mensajes para ayudar al administrador de TI a solucionar problemas.
Sugerencia
Para solucionar problemas y comprobar Intune configuración de Certificate Connector, consulte Ejemplos de scripts de entidad de certificación.
Identificadores y descripciones de eventos
| Id. de evento | Nombre del evento | Descripción del evento | Códigos de diagnóstico relacionados |
|---|---|---|---|
| 10010 | StartedConnectorService | Se inició el servicio del conector | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 10020 | StoppedConnectorService | Servicio del conector detenido | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 10100 | CertificateRenewal_Success | Certificado de inscripción del conector renovado correctamente | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 10102 | CertificateRenewal_Failure | No se pudo renovar el certificado de inscripción del conector. Vuelva a instalar el conector. | 0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF |
| 10302 | RetrieveCertificate_Error | No se pudo recuperar el certificado de inscripción del conector del registro. Revise los detalles del evento de la huella digital del certificado relacionada con este evento. | 0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF |
| 10301 | RetrieveCertificate_Warning | Compruebe la información de diagnóstico en los detalles del evento. | 0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF |
| 20100 | PkcsCertIssue_Success | Se emitió correctamente un certificado PKCS. Revise los detalles del evento para el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la entidad de certificación, el nombre de la plantilla de certificado y la huella digital del certificado relacionados con este evento. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20102 | PkcsCertIssue_Failure | No se pudo emitir un certificado PKCS. Revise los detalles del evento para el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la entidad de certificación, el nombre de la plantilla de certificado y la huella digital del certificado relacionados con este evento. | 0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF |
| 20200 | RevokeCert_Success | Se ha revocado correctamente el certificado. Revise los detalles del evento para ver el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la entidad de certificación y el número de serie del certificado relacionados con este evento. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20202 | RevokeCert_Failure | No se pudo revocar el certificado. Revise los detalles del evento para ver el identificador de dispositivo, el identificador de usuario, el nombre de la entidad de certificación y el número de serie del certificado relacionados con este evento. Para obtener más información, vea los registros de SVC de NDES. | 0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF |
| 20300 | Upload_Success | Cargó correctamente los datos de solicitud o revocación del certificado. Revise los detalles del evento para ver los detalles de carga. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20302 | Upload_Failure | No se pudieron cargar los datos de solicitud o revocación del certificado. Revise los detalles > del evento Estado de carga para determinar el punto de error. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20400 | Download_Success | Se ha descargado correctamente la solicitud para firmar un certificado, descargar un certificado de cliente o revocar un certificado. Revise los detalles del evento para obtener los detalles de descarga. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20402 | Download_Failure | No se pudo descargar la solicitud para firmar un certificado, descargar el certificado de cliente o revocar un certificado. Revise los detalles del evento para obtener los detalles de descarga. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20500 | CRPVerifyMetric_Success | El punto de registro de certificados ha comprobado correctamente un desafío de cliente | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20501 | CRPVerifyMetric_Warning | Punto de registro de certificado completado pero rechazado la solicitud. Consulte el código de diagnóstico y el mensaje para obtener más detalles. | 0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF |
| 20502 | CRPVerifyMetric_Failure | El punto de registro de certificados no pudo comprobar un desafío de cliente. Consulte el código de diagnóstico y el mensaje para obtener más detalles. Consulte los detalles del mensaje de evento para ver el id. de dispositivo correspondiente al desafío. | 0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF |
| 20600 | CRPNotifyMetric_Success | El punto de registro de certificado finalizó correctamente el proceso de notificación y envió el certificado al dispositivo cliente. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
| 20602 | CRPNotifyMetric_Failure | El punto de registro de certificados no pudo finalizar el proceso de notificación. Consulte los detalles del mensaje de evento para obtener información sobre la solicitud. Compruebe la conexión entre el servidor NDES y la CA. | 0x00000000, 0x0FFFFFFF |
Códigos de diagnóstico
| Código de diagnóstico | Nombre de diagnóstico | Mensaje de diagnóstico |
|---|---|---|
| 0x00000000 | Correcto | Correcto |
| 0x00000400 | PKCS_Issue_CA_Unavailable | La entidad de certificación no es válida o es inaccesible. Compruebe que la entidad de certificación está disponible y que el servidor puede comunicarse con ella. |
| 0x00000401 | Symantec_ClientAuthCertNotFound | El certificado de autenticación de cliente de Symantec no se encontró en el almacén de certificados local. Consulte el artículo Instalación del certificado de autorización de registro de Symantec para obtener más información. |
| 0x00000402 | RevokeCert_AccessDenied | La cuenta especificada no tiene permisos para revocar un certificado de ca. Consulte el campo Nombre de ca en los detalles del mensaje de evento para determinar la entidad de certificación emisora. |
| 0x00000403 | CertThumbprint_NotFound | No se encontró un certificado que coincidiera con la entrada. Inscriba el conector de certificado e inténtelo de nuevo. |
| 0x00000404 | Certificate_NotFound | No se encontró un certificado que coincidiera con la entrada proporcionada. Vuelva a inscribir el conector de certificado e inténtelo de nuevo. |
| 0x00000405 | Certificate_Expired | Un certificado ha expirado. Vuelva a inscribir el conector de certificados para renovar el certificado e inténtelo de nuevo. |
| 0x00000408 | CRPSCEPCert_NotFound | No se encontró el certificado de cifrado CRP. Compruebe que NDES y el conector de Intune están configurados correctamente. |
| 0x00000409 | CRPSCEPSigningCert_NotFound | No se pudo recuperar el certificado de firma. Compruebe que el servicio Intune Connector está configurado correctamente y que el servicio conector de Intune se está ejecutando. Compruebe también que los eventos de descarga del certificado se realizaron correctamente. |
| 0x00000410 | CRPSCEPDeserialize_Failed | No se pudo deserializar la solicitud de desafío SCEP. Compruebe que NDES y Intune Connector están configurados correctamente. |
| 0x00000411 | CRPSCEPChallenge_Expired | Solicitud denegada debido a un desafío de certificado expirado. El dispositivo cliente puede volver a intentarlo después de obtener un nuevo desafío del servidor de administración. |
| 0x0FFFFFFFF | Unknown_Error | No se puede completar la solicitud porque se produjo un error del lado servidor. Inténtelo de nuevo. |
Pasos siguientes
Para obtener más ayuda, consulte Solución de problemas de perfiles de certificado SCEP con Microsoft Intune.