Pasos que se deben realizar antes de iniciar la solución de problemas
Quite o deshabilite scripts personalizados. Uno de los primeros pasos es asegurarse de que los scripts personalizados no interfieren con la funcionalidad del producto. Se recomienda realizar este paso incluso cuando se usan scripts personalizados para funcionar en una de las versiones anteriores.
Si todos los scripts personalizados se adjuntan a través de eventos de formulario, siga los pasos descritos en Solución de problemas de formulario en aplicaciones controladas por modelos para deshabilitarlos.
Otros scripts personalizados se agregan directamente a través de recursos web, soluciones personalizadas o complementos.
Si el problema no se puede reproducir después de quitar scripts personalizados, investigue todas las personalizaciones para encontrar el problema.
Si los scripts personalizados usan correctamente las API documentadas públicamente y el producto no se comporta según lo esperado, intente simplificar el script personalizado para localizar el problema. En la mayoría de los casos, 10-30 líneas de código de script son suficientes para reproducir un problema.
Si el problema implica entidades personalizadas, relaciones personalizadas, vistas personalizadas, configuraciones personalizadas u otros recursos personalizados, intente reproducir el problema con recursos estándar (OOB) predefinidos y evite los recursos personalizados. Este método ayuda a localizar el problema.
Deshabilite todas las reglas de negocios aplicables para ver si el problema se debe a una regla de negocios.
Si la reproducción del problema implica el uso de herramientas de terceros, intente reproducir el problema con las herramientas estándar de OOB.
Demostración del uso de soluciones de Microsoft Power Platform para simplificar, automatizar y potenciar los procesos empresariales de las organizaciones en el rol de un consultor funcional.
Proporciona los pasos de solución de problemas de un problema por el que no se pueden usar filtros de columna en una cuadrícula o subgrid, o el filtrado no funciona correctamente en una aplicación controlada por modelos de Power Apps.
Proporciona soluciones alternativas a un problema en el que la búsqueda muestra todos los registros en lugar de solo los registros relacionados con lo que ha escrito.
Proporciona los pasos de solución de problemas de un problema por el que la cuadrícula o la subgrid no muestran todos los registros en una aplicación controlada por modelos de Power Apps.