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Esta guía de solución de problemas incluye los pasos para resolver problemas de GitHub Copilot en Visual Studio 2022, versión 17.10 o posterior.
Si el distintivo de GitHub Copilot en la esquina superior derecha del entorno de Visual Studio muestra el mensaje Copilot es inaccesible temporalmente, significa que GitHub Copilot está actualmente sin conexión.
GitHub Copilot puede estar sin conexión debido a uno de los siguientes motivos:
- Problemas de red
- El servicio Copilot no está disponible
- Credenciales que requieren una actualización
- Copilot está deshabilitado
Si tiene un problema que no está en esta lista, notifique su problema a nosotros.
Problemas de red
Si la red está inactiva, es posible que GitHub Copilot no pueda conectarse.
Acción: Asegurarse de que tiene una conexión estable a Internet. Para obtener más información, consulte Resolución de problemas de errores de red relacionados con GitHub Copilot.
El servicio Copilot no está disponible
El servicio GitHub Copilot puede estar temporalmente inactivo.
Acción: Espere a que el servicio vuelva a estar en línea. Puede comprobar el estado en Estado de GitHub.
Actualización de las credenciales
En ocasiones, es posible que tenga que actualizar las credenciales debido a los tiempos de espera esperados.
Acción: Seleccione "Actualizar sus credenciales" en el distintivo de Copilot en la esquina superior derecha del entorno de Visual Studio para volver a autenticar la cuenta de GitHub e iniciar sesión de nuevo.
Nota
Problema conocido: Si no ve la opción de actualizar las credenciales de la cuenta de GitHub en la ventana Todas las cuentas , puede resolverlo quitando y agregando de nuevo la cuenta de GitHub. Para obtener más información, consulte el ticket de la Comunidad de Desarrolladores relacionado con este problema.
Copilot está deshabilitado
Es posible que el administrador haya deshabilitado GitHub Copilot para una licencia individual o cualquier licencia de Copilot. Con la versión 17.10 de Visual Studio, el administrador de puede deshabilitar el Copilot.
Acción: Póngase en contacto con el departamento de TI para confirmar si el administrador ha deshabilitado Copilot.
Enviar comentarios
- Notifique un problema desde el IDE de Visual Studio o el instalador. La herramienta de comentarios integrada le permite agregar fácilmente información de diagnóstico que ayuda a los equipos de Visual Studio a diagnosticar y corregir los problemas.
- Sugerir una característica, realizar un seguimiento de los problemas del producto y encontrar respuestas en el Visual Studio Developer Community.