Administración de suscripciones de Visual Studio

Soy un nuevo administrador. ¿Dónde está todo lo que necesito saber?

La página web del administrador contiene todas las actualizaciones, vídeos y vínculos importantes. Después, se ofrecen instrucciones escritas sobre cómo ser un administrador en nuestra documentación.

¿Cómo gestiono a los administradores?

Si es superadministrador, puede agregar o quitar otros superadministradores o administradores. Los administradores solo pueden agregar o quitar suscriptores, y no ven la pestaña Administrar Administradores en el portal de administración de .

Para administrar administradores:

1. Seleccione la pestaña Administrar administradores de la parte superior de la página en manage.visualstudio.com.
2. Para agregar:

• Seleccione Agregar y escriba el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar.
• Seleccione el contrato adecuado en el menú desplegable.
• Seleccione el idioma en el que deben recibir su correo electrónico de bienvenida.
• Seleccione Superadministrador.

3. Para quitar, seleccione la persona que desea quitar y seleccione Eliminar.

Los administradores gestionan las suscripciones de servicios en la nube en la suscripción de Azure que se usa para adquirir dichas suscripciones a la nube. El propietario de la suscripción se asigna automáticamente como primer administrador.

Para asignar más administradores:

1. Conéctate al portal de Azure en portal.azure.com
2. Inicie sesión con la cuenta que usó para comprar las suscripciones de Visual Studio Cloud.
3. En el panel de navegación izquierdo, desplácese hacia abajo hasta Cost Management + Billing.
4. En la lista Mis suscripciones, elija la suscripción de Azure que usó para realizar la compra.
5. Seleccione Control de acceso, que se encuentra cerca de la parte superior de la lista en el panel de navegación izquierdo.
6. Seleccione la pestaña Agregar en la parte superior de la página.
7. En el panel flotante de la derecha, seleccione el nombre del suscriptor que desea convertir en administrador.
8. Seleccione en la lista desplegable Rol de la parte superior del panel, desplácese hacia abajo y seleccione Administrador de acceso de usuario.
9. Seleccione Guardar.

Más información sobre la administración de suscripciones en la nube.

¿Cómo se asignan las suscripciones de Visual Studio?

Puede asignar suscripciones a los usuarios finales de una en una o usar la característica Agregar masivamente para cargar de forma rápida y sencilla un mayor número de suscriptores a la vez.

Para asignar suscripciones individualmente:

1. Seleccione la pestaña Administrar suscriptores de la parte superior de la página en manage.visualstudio.com.
2. Seleccione Agregar y escriba el nombre y la dirección de correo electrónico del usuario al que desea asignar una suscripción.
   1. Si su organización usa el identificador de Entra de Microsoft, el campo de nombre busca personas en el directorio actual. Puede seleccionar entre los resultados de la búsqueda o agregar a alguien manualmente.
3. Si quiere que el suscriptor tenga acceso a las descargas de software cuando inicie sesión en el portal de suscripciones de Visual Studio , asegúrese de dejar habilitadas las descargas en la sección Configuración de descarga.
4. Complete la sección Preferencias de comunicación para que sepamos en qué idioma enviar el correo electrónico de asignación de suscriptores.
5. Si desea agregar notas asociadas a la asignación, use la selección Referencia.
6. Seleccione Agregar en la parte inferior del panel emergente para completar la asignación de la suscripción. El suscriptor recibe un correo electrónico y puede empezar a usar su suscripción de Visual Studio inmediatamente. No se necesita activación por parte del suscriptor.

Para asignar suscripciones en bloque:

1. Seleccione la pestaña Administrar suscriptores de la parte superior de la página en manage.visualstudio.com.
2. Seleccione Agregar masivamente, descargue la plantilla de Excel y guarde una copia local.
3. Todos los campos son obligatorios, excepto para el campo Referencia.
   1. Asegúrese de que ninguno de los campos de formulario contenga comas.
   2. Quite los espacios antes y después de los campos de formulario.
   3. Asegúrese de que los nombres de usuario no contienen espacios adicionales entre nombres compuestos o entre apellidos. (Se debe escribir un nombre de dos partes como "Maggie May" como "MaggieMay").
4. Vuelva a manage.visualstudio.com, seleccione Agregar en masa y cargue la copia guardada de la plantilla de Excel.
5. Cuando la carga se realiza correctamente, verá una página de confirmación y la lista de suscriptores se rellena con los nuevos suscriptores. Los suscriptores reciben un correo electrónico y pueden empezar a usar su suscripción de Visual Studio inmediatamente (no se necesita ninguna activación de los suscriptores).

Obtenga más información sobre la asignación de suscripciones en el portal de administración de suscripciones de Visual Studio para obtener más información sobre la asignación rápida y sencilla de suscripciones. Obtenga más información sobre la administración de suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise.

¿Cuál es el proceso de configuración de GitHub Enterprise?

GitHub Enterprise se configura y administra independientemente de las suscripciones de Visual Studio. Después de una suscripción de Visual Studio con la compra de GitHub Enterprise, se inicia un proceso de configuración de la cuenta de GitHub Enterprise en paralelo con (pero independiente de) estableciendo un contrato en manage.visualstudio.com. El establecimiento de esta cuenta de GitHub Enterprise puede tardar algún tiempo.

Después de configurar una cuenta de GitHub Enterprise, los suscriptores con suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise reciben un correo electrónico de GitHub que les notifica que se han vinculado sus suscripciones de Visual Studio. Después de que los suscriptores reciban este correo electrónico, pueden ponerse en contacto con su administrador de la organización de GitHub para recibir una invitación a la organización adecuada.

Lea más sobre la gestión de suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise. Consulte la documentación del suscriptor para obtener más información sobre el proceso de configuración de GitHub Enterprise.

¿Cuál es la diferencia entre una dirección de correo electrónico de inicio de sesión y una dirección de correo electrónico de notificación?

Los usuarios a los que se les asigna una suscripción reciben comunicaciones periódicas del equipo de Visual Studio, incluido un correo electrónico que les informa de que se les ha asignado una suscripción. Si estos correos electrónicos deben enviarse a una dirección de correo electrónico diferente a aquella con la que deben iniciar sesión en el Portal de suscripciones de Visual Studio o en el IDE de VS, puede agregar una dirección de correo electrónico de notificación al agregar un suscriptor o al editar un suscriptor existente.

Tengo un nuevo acuerdo. ¿Cómo transfiero a los suscriptores?

Puede exportar suscriptores del contrato anterior y agregarlos al nuevo contrato mediante el botón Agregar en masa.

Nota: los suscriptores reciben un correo electrónico cuando se les asigna la nueva suscripción. Obtenga más información sobre la exportación de suscriptores y el uso de la característica Agregar en masa. Si tiene más de 200 suscriptores en el contrato anterior, el equipo de soporte técnico puede ayudarle. Seleccione el soporte técnico de cuentas, suscripciones y facturación y elija su país o región. Dependiendo de su ubicación, el soporte técnico puede estar disponible por correo electrónico, chat o teléfono.

¿Por qué el portal no muestra el número correcto de suscripciones de Visual Studio para mi contrato?

Si no visualiza el número correcto de suscripciones para su acuerdo, es posible que haya seleccionado el acuerdo incorrecto en el portal. Seleccione la lista desplegable de la parte superior izquierda para ver todos los contratos disponibles. Si sigue viendo un número incorrecto de suscripciones, nuestro equipo de soporte técnico de puede ayudarle. Seleccione cuenta, suscripción y soporte técnico de facturación y seleccione su país o región. Dependiendo de su ubicación, el soporte técnico puede estar disponible por correo electrónico, chat o teléfono.

¿Qué significa cuando el portal dice que he alcanzado el límite de sobreasignación predeterminado?"

Se aplican restricciones de sobreasignación predeterminadas para proteger los contratos de asignar muchas más suscripciones de las que se compraron. Si tiene un caso empresarial legítimo para sobreasignar más suscripciones, nuestro equipo de soporte técnico puede ayudarle. Seleccione su ID del acuerdo, establezca "Administrar suscriptores" como categoría y "¿Cómo se quita el límite de sobreasignación predeterminado?" como pregunta.

¿Cómo puedo seleccionar una fecha de finalización para una suscripción?

Las suscripciones siempre se asignan con la mejor fecha de finalización disponible. Por ejemplo, si el contrato tiene pedidos con una fecha de finalización del 20 de junio de 2020 y otra con una fecha de finalización del 20 de junio de 2021, la primera suscripción que se asignará a partir de esas dos disponibles en el primer orden finalizará en 2021. Si tiene un contrato de confianza que tiene exceso de asignación, la fecha de finalización será de tres años a partir de la fecha de asignación de la suscripción.

¿Por qué mi contrato SLP tiene una fecha de finalización y por qué a veces es diferente para mis suscriptores?

Los contratos SLP y MPSA no expiran; sin embargo, nuestro portal requiere actualmente una fecha de finalización al aprovisionar el contrato. Actualmente se usa una fecha de finalización de más de 20 años en el futuro para cada pedido del SLP. Si tiene varios pedidos en el contrato de SLP de días distintos, tienen fechas de finalización diferentes.

¿Cuál es el proceso de configuración de GitHub?

GitHub Enterprise se configura y administra independientemente de las suscripciones de Visual Studio. Después de la compra de una suscripción de Visual Studio con GitHub Enterprise, se inicia un proceso de configuración de cuenta de GitHub Enterprise en paralelo (pero independiente) con el establecimiento de un acuerdo en el portal de administración de . El establecimiento de esta cuenta de GitHub Enterprise puede tardar algún tiempo.
Después de configurar una cuenta de GitHub Enterprise, los suscriptores a los que se les ha asignado suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise recibirán un correo electrónico de GitHub que les notificará que se han vinculado sus suscripciones de Visual Studio. Después, pueden ponerse en contacto con su administrador de la organización de GitHub para obtener una invitación a la organización adecuada.

Lea más sobre la gestión de suscripciones de Visual Studio con GitHub Enterprise. Consulte la documentación del suscriptor para obtener otros detalles sobre el proceso de configuración de GitHub Enterprise.

¿Por qué no veo un acuerdo cuando estoy conectado al portal?

Si ha iniciado sesión en el portal de administración de suscripciones y no ve uno de los contratos, siga estos pasos:

1. Compruebe que ha iniciado sesión con la dirección de correo electrónico y el inquilino correctos en la esquina superior derecha del encabezado de página del portal.
2. Pida a un superadministrador que compruebe que usa la dirección de inicio de sesión correcta, que se muestra como administrador y que el contrato no ha expirado. Si ninguna de estas soluciones sencillas resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte técnico para comprobar que es administrador del contrato.