Configuración del inquilino de Viva Engage

La configuración del inquilino de Viva Engage requiere privilegios de administrador Engage. No es necesario asignar a los administradores una licencia de Viva Engage para configurar Viva Engage core o premium.

A medida que empiece a trabajar con Viva Engage, revise los vínculos de la ayuda del administrador de Viva Engage para otras tareas que quiera realizar, como revisar la configuración de seguridad y cumplimiento.

Para asegurarse de que los usuarios tienen una experiencia coherente, complete estas tareas de configuración de inquilinos en el centro de administración de Viva Engage antes de invitar a los usuarios a Microsoft Viva Engage Enterprise.

Para acceder a la configuración del inquilino de Viva Engage:

• En Viva Engage, seleccione el icono de configuración y vaya al centro de administración.
• En el Centro de administración, en la pestaña Configuración y configuración , seleccione Configuración del inquilino.

Nota:

Dado que Viva Engage cuenta con tecnología de Yammer, la configuración del inquilino a través del Centro de administración de Yammer publica los cambios en Yammer y Viva Engage. Estamos trabajando para llevar estas opciones de configuración al centro de administración de Viva Engage como parte de nuestra hoja de ruta de administración.

Establecer el nombre del inquilino

Importante

En el caso de los inquilinos de Microsoft 365 Viva Engage, el nombre del perfil de empresa de Microsoft 365 invalida la configuración de nombre de inquilino en Viva Engage. Para cambiar la configuración del perfil de la empresa, consulte Cambio de la dirección de la organización, el contacto técnico, etc.

• En la página Configuración del inquilino , establezca el nombre del inquilino.

Establecimiento de una directiva de uso

Para asegurarse de que el contenido es adecuado para office, es posible que desee crear una directiva de uso para la interacción. Para obtener instrucciones y procedimientos recomendados, consulte Configuración de una directiva de uso.

Carga de un logotipo de inquilino

Como administrador de Engage, administrador de red o administrador verificado, puede elegir cargar el logotipo de la organización en el inquilino de Viva Engage. Este logotipo aparece en la fuente principal del usuario y en el encabezado de la esquina de liderazgo.

• Use la configuración del logotipo de inquilino para agregar una imagen. Solo se puede cargar una imagen a la vez.

Elección de un idioma para los mensajes del sistema

El sistema genera mensajes en respuesta a las acciones del usuario. Estos mensajes permiten al usuario saber si la acción se realizó correctamente. Las acciones que desencadenan mensajes del sistema incluyen cambios en la configuración de red y dentro de la aplicación.

• En la configuración Idioma , elija un idioma para los mensajes del sistema. Todos los mensajes futuros del sistema aparecen en el idioma que elija. Los mensajes del sistema existentes aparecen en el idioma anterior.

Establecimiento de configuraciones de medios a través del Centro de administración de Yammer

Para acceder al Centro de administración de Yammer:

• En el centro de administración de Viva Engage, en la pestaña Configuración & configuración, seleccione Configuración del inquilino. En la página Configuración del inquilino, en Otros, seleccione Administrar otras configuraciones de inquilino a través del Centro de administración de Yammer.

• En Viva Engage, seleccione el icono de configuración y seleccione Editar configuración de administrador de red.

Activar o desactivar mensajes privados

Puede controlar si se permiten mensajes privados en la red en un momento dado. Al desactivar esta característica, se quitan todas las referencias a mensajes privados en la bandeja de entrada de Engage y el menú Compartir en cualquier subproceso de conversación.

El contenido del mensaje privado permanece ingerido para eDiscovery. Los usuarios pueden navegar a mensajes antiguos a través de notificaciones y búsquedas, pero no pueden responder a mensajes antiguos mientras la característica está desactivada para la red.

• En la página Configuración , en la sección Características habilitadas , seleccione si desea deshabilitar los mensajes privados.

Restricción de permisos de carga de archivos y formatos de archivo

1. En la página Configuración , en la sección Permisos de carga de archivos, establezca qué tipos de archivos se pueden cargar.

2. Para permitir tipos de archivo ilimitados, seleccione Permitir a los usuarios cargar y adjuntar archivos en cualquier formato.

   Los usuarios pueden adjuntar un número ilimitado de archivos o imágenes (hasta 5 GB cada uno) a un mensaje o respuesta. Los datos adjuntos de archivos están habilitados de forma predeterminada.

   Nota:

   La carga de una imagen de más de 7680 píxeles o más alto que 4320 píxeles produce un error.

3. Para restringir quién puede cargar archivos, desactive la casilla Permitir a los usuarios cargar y adjuntar archivos en cualquier formato . Elija entre estas tres opciones:

   • Permitir a los usuarios cargar y adjuntar archivos en cualquier formato

   • Solo permite a los usuarios cargar y adjuntar archivos de imagen o vídeo: limita los datos adjuntos a imágenes y vídeos. Viva Engage determina el tipo de archivo por extensión.

     Viva Engage usa Azure Media Services para que los vídeos se puedan ver en la red. Para más información, consulte Azure Media Services.

   • No permita que nadie cargue ni adjunte archivos: cuando se selecciona esta opción, esta opción impide que los usuarios carguen y adjunte nuevos archivos. Los datos adjuntos existentes no se ven afectados.

Nota:

Cuando los archivos se almacenan en Viva Engage, no hay ninguna comprobación de virus. Los administradores pueden exportar los archivos para realizar un examen de virus sin conexión en ellos. El scripting personalizado puede automatizar este proceso.

En el caso de los grupos de Viva Engage conectados a Microsoft 365 que almacenan archivos en SharePoint, la comprobación de virus se produce cuando se carga el archivo. Para obtener más información, vea Virus dectection in SharePoint Online.

Sugerencia

Los administradores de la comunidad pueden eliminar los archivos publicados en los grupos que administran. Otros administradores pueden eliminar cualquier archivo.

Para eliminar archivos, un administrador de red puede seleccionar el icono configuración de Viva Engage y, a continuación, seleccionar Archivos. Se abre el directorio Files para toda la red. Los administradores de la comunidad pueden eliminar los archivos publicados en un grupo desde la pestaña Archivos del grupo que administran.

Habilitar o restringir el uso de aplicaciones de terceros

La creciente red de asociados y desarrolladores de Viva Engage siguen creando aplicaciones de terceros mediante una API. Para buscar la lista de aplicaciones actuales, vaya al Directorio de aplicaciones. Allí puede encontrar integraciones con Microsoft SharePoint, Microsoft Flow, Microsoft Dynamics y muchas otras aplicaciones empresariales.

• En la página Configuración , en la sección Características habilitadas , especifique si se permiten aplicaciones de terceros.

  Precaución

  Borrar esta configuración impide que los usuarios agreguen o accedan a estas aplicaciones. Tenga en cuenta que todos los usuarios, incluidos los administradores comprobados, perderán el acceso a las aplicaciones que se agregaron antes de borrar esta configuración.

  Nota:

  Esta configuración no se aplica a los conectores de Microsoft 365 que se pueden agregar a grupos de Microsoft 365. Para deshabilitar el uso de estos conectores en Viva Engage, use el siguiente comando de PowerShell:
  Set-OrganizationConfig -ConnectorsEnabledforYammer:$false'

  Para obtener más información, vea Administrar Grupos de Microsoft 365 con PowerShell.

Permitir gifs de tenor en mensajes

De forma predeterminada, los usuarios pueden adjuntar gifs proporcionados por Tenor, una empresa de terceros, a publicaciones.

Nota:

La búsqueda GIF en Viva Engage establece de forma predeterminada los filtros "público joven" y "estricto" de Tenor para mantener los GIF adecuados en una escuela o entorno de trabajo. Si ve gifs inadecuados en una búsqueda, envíe un correo electrónico a support@tenor.com con un vínculo al GIF.

Puede desactivar esta característica para que los usuarios no vean gifs de Tenor.

• En la página Configuración , en la sección Características habilitadas , desactive Mostrar la búsqueda de GIF tenor.

Controlar cómo se muestran los vínculos

De forma predeterminada, al crear un mensaje con una dirección URL, Viva Engage captura el contenido asociado a sitios web de terceros, incluido el título, el resumen, las imágenes y los GIF. Las direcciones URL existentes se almacenan en caché y se conservan hasta que expira la memoria caché.

Puede desactivar la visualización de estos datos para los vínculos.

• En la página Configuración , en la sección Características habilitadas , habilite o deshabilite Capturar contenido de dirección URL.

Permitir traducción de mensajes

Habilite esta característica para permitir a los usuarios traducir mensajes de cualquier idioma compatible con Microsoft Translator en el idioma predeterminado de la red. Para habilitar esta característica, el administrador de red debe aceptar un contrato de términos y servicios para la tecnología de traducción propietaria de Microsoft.

Cuando esta característica está habilitada, los usuarios tienen una opción Traducir con cualquier mensaje publicado en un idioma distinto del idioma que han seleccionado en Preferencias en su configuración de Viva Engage.

• En la página Configuración , en la sección Características habilitadas , seleccione si desea permitir la traducción de mensajes.

Permitir menciones abreviadas

Habilite esta característica para permitir que los usuarios accedan a @mention otros usuarios sin su nombre completo. Por ejemplo, Carole Polonia se puede mencionar como Carole.

• En la página Configuración , en la sección Características habilitadas , seleccione @mention nombres de usuario personalizados.