Administración de roles de administrador en Viva Engage
Artículo
Para realizar tareas administrativas y facilitar muchas de las características premium de Viva Engage, los usuarios deben tener asignados roles específicos. En la tabla siguiente se describen cada uno de los roles de administrador de Viva Engage y las funciones empresariales que habilitan.
Nota:
No se requiere una licencia de Viva Engage para que un administrador configure Viva Engage (core o premium).
A diferencia de Viva Engage usuarios, los administradores globales de Microsoft 365 y los administradores de Engage están exentos de necesitar una licencia de Viva Engage Core o Premium para acceder al sitio web de Engage, al centro de Engage Administración o al centro de administración de red heredado.
Otros roles de administrador de Viva Engage también pueden administrar características premium sin tener asignada una licencia Premium.
Seleccione un rol en la tabla para obtener más información al respecto.
Administra todos los aspectos de Microsoft 365 Entra y los servicios que usan identidades de Microsoft 365 Entra. Este rol controla la asignación y configuración de roles de administrador en Viva Engage. Por lo tanto, los administradores globales tienen acceso ilimitado a la configuración y a la mayoría de sus datos, incluida la administración de suscripciones.
Configura y administra todos los aspectos de Viva Engage, incluida la configuración del inquilino, las características principales y premium y el cumplimiento. Este rol también se conoce como administrador de Yammer en Microsoft Entra ID.
Configura la red Viva Engage. Realiza tareas que tienen implicaciones legales, como la administración de la configuración de seguridad, la supervisión de palabras clave para un uso adecuado, la administración de la retención de datos y la exportación de datos.
Administra la actividad diaria (incluido el uso) dentro de una comunidad para mantenerla activa y productiva
¿Quién asigna roles y dónde?
Algunos administradores tienen más permisos que otros y pueden asignar roles de Viva Engage a los usuarios. En la tabla siguiente se enumeran los administradores en orden de sus permisos, con los que tienen más permisos en la parte superior.
Rol de administrador
Puede asignar estos roles
Asignado en
Administrador global de Microsoft 365
Otros administradores globales, administradores Engage, administradores de respuestas (administrador de conocimiento)
Microsoft Entra ID
Administrador de Engage
Administradores verificados, administradores de red, comunicadores corporativos
Microsoft Entra ID
Administrador verificado
Administradores verificados, administradores de red, comunicadores corporativos
Centro de administración de Yammer/centro de administración de Viva Engage
Administrador de red
Otros administradores de red, Comunicadores corporativos
Centro de administración de Yammer/centro de administración de Viva Engage
Configuración de Viva Engage y sus características para la organización, incluida la administración y el cumplimiento de datos, la configuración de red
Administración de directivas de contenido, supervisión de palabras clave, retención de datos, configuración de seguridad y lectura de datos en comunidades privadas
Asignación de roles de administrador de red y comprobados
En el Centro de administración de Yammer, seleccione Administradores. Busque y seleccione el nombre del usuario y seleccione Convertir este usuario en administrador. Si el usuario ya es administrador, busque su nombre en la lista Administradores actuales y seleccione Conceder Administración comprobado.
Administrador de red
Función
Detalles
Permisos
Configuración de la red, directiva de uso y perfiles de usuario
Administración de usuarios internos, invitados externos y grupos que no están en la lista
Ver informes en el panel Informes de uso de Microsoft 365
Quién puede asignar
administrador de Engage o administrador de red
Cómo asignar
En el Centro de administración de Yammer, seleccione Administradores. Busque y seleccione el nombre del usuario y seleccione Convertir este usuario en administrador. Si el usuario ya es administrador, busque su nombre en la lista Administradores actuales y seleccione Conceder Administración de red.
Administrador de respuestas
Función
Detalles
Permisos
Administrar respuestas en Viva Engage. (Para obtener más información, consulte la lista de permisos).
Publicación de borradores de campañas en Activo y visibles en la red
Establezca Campañas activas en Finalizadas
Volver a publicar campañas periódicas de finalizadas a activas
Eliminar campañas creadas por error
Actualizar recursos de campaña (como seguimiento de objetivos, foto de portada, colores del tema de hashtag, publicaciones ancladas, recursos anclados y vínculos
Visualización del análisis de campañas
Quién puede asignar
administrador de Engage
Cómo asignar
En el centro de administración de Viva Engage, en la pestaña Configuración y configuración, seleccione Administrar comunicadores corporativos. Seleccione Agregar usuario para buscar un usuario por nombre o id. de correo electrónico. Los asignados aparecen en la lista de comunicadores corporativos activos de su organización.
Administrador de la comunidad
Función
Detalles
Permisos
Los administradores de la comunidad solo tienen permisos en sus comunidades:
Engage los administradores pueden asignar administradores de la comunidad. Además, a cualquier usuario Engage que cree una comunidad se le asigna automáticamente el rol de administrador de la comunidad. Los administradores de la comunidad pueden asignar hasta 100 administradores de la comunidad. Nota: Los administradores de red y los administradores comprobados pueden impedir que Engage usuarios creen comunidades. En este caso, deben asignar al administrador inicial de la comunidad que realice todas las tareas de administrador de la comunidad.
Cómo asignar
En la página de la comunidad, seleccione el icono > Configuración Administrar miembros y administradores. Elija un usuario y seleccione Crear Administración o Revocar Administración.
