Configuración de una encuesta de salida de Viva Glint

Juntos, Microsoft Viva Glint hace referencia a las encuestas de incorporación y salida como encuestas del ciclo de vida de los empleados. Viva Glint Encuestas de salida ayudan a las organizaciones a comprender las razones por las que los empleados abandonan voluntariamente. Estas razones pueden ir desde oportunidades de avance profesional en otros lugares hasta insatisfacción con su entorno laboral.

Cadencia recomendada y sugerencias para encuestas de salida

Envíe encuestas de salida para las terminaciones voluntarias lo antes posible para que los usuarios puedan acceder a las invitaciones de encuestas desde su dirección de correo electrónico de trabajo.

• Los intervalos de fechas de la lista de distribución de la encuesta de salida son relativos a la fecha de finalización que la organización incluye en los datos cargados en Viva Glint.
• Elija hacer que Exit Surveys vaya a un correo electrónico de la empresa o a una empresa y un correo electrónico personal.
  • Si usa Company Email Address (Dirección de Email de empresa), establezca el intervalo de fechas entre 14 días antes de la fecha de finalización y 1 día después.
  • Si usa correo electrónico de empresa + correo electrónico personal, establezca el intervalo de fechas entre 14 días antes de la fecha de finalización y 30 días después.

Obtenga más información sobre el uso de Listas de distribución basadas en fechas.

Métodos de acceso a encuestas

Si su organización planea incluir usuarios inactivos en La distribución de salida Listas, use métodos de acceso a encuestas que permitan a los usuarios inactivos responder a encuestas:

1. Acceso basado en atributos
2. Vínculo personalizado

Configuración de una encuesta de salida

1. En el panel de administración, seleccione Configuración.

2. En la sección Encuestas , seleccione Programas de encuesta.

3. Seleccione + Nuevo programa.

4. Elija una plantilla de encuesta o comience con una plantilla en blanco en la sección Ciclo de vida .

   

5. Mantenga el puntero sobre una plantilla y seleccione Crear programa.

6. Después de crear un nuevo programa de encuestas a partir de una plantilla, siga las instrucciones que aparecen para cada sección de la configuración de la encuesta de salida.

   	Sección configuración	Descripción
   	Programa de instalación	Defina aspectos básicos como idiomas, características opcionales y configuración de confidencialidad.
   	Distribución	Seleccione Distribución Listas o Roles de usuario para incluir o excluir de la lista de invitaciones de la encuesta.
   	Preguntas	Agregue texto de introducción a la encuesta, seleccione preguntas y agregue un mensaje de agradecimiento de encuesta.
   	Informes	Defina qué roles tienen acceso a los resultados de esta encuesta y determine las vistas de informes clave.
   	Comunicaciones	Personalice y establezca una programación para enviar comunicaciones de encuesta.
   	Coaching	Confirme o personalice el contenido que ayuda a los usuarios a interpretar los resultados en sus paneles.

   Nota:

   El atributo que la organización incluye como fecha de finalización en los datos cargados puede tener una etiqueta diferente, como "Fecha de salida". Seleccione la fecha que debe desencadenar Encuestas de salida en la sección Distribución de la encuesta.

7. Obtenga una vista previa de la encuesta después de completar cada sección de configuración.

8. Revise la configuración de la encuesta antes del inicio de la encuesta.

9. Habilite e inicie la encuesta.